Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: Basia_Plus »

Witaj kaska251,

czy wysyłałaś SMS-a o treści DEZAKTYWACJA na numer 80333?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kaska251
Starszy Plusmaniak
Posty: 185
Rejestracja: 3 lut 2014, o 09:58

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: kaska251 »

Basia_Plus pisze:Witaj kaska251,

czy wysyłałaś SMS-a o treści DEZAKTYWACJA na numer 80333?
Tak i przyszedł zwrotny sms Nie można dezaktywowac usługi nie istnieje profil użytkownika.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: Basia_Plus »

kaska251,

z pozycji forum nie mam wglądu na konto numeru. W celu weryfikacji opisanej sytuacji, skontaktuj się proszę z naszym BOK poprzez ten formularz: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... contact_us (poza nr telefonu, zawrzyj w nim dane, umożliwiające weryfikację, czyli imię i nazwisko oraz nr PESEL). Podaj mi potem numer zgłoszenia, a postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: sl@w_es »

kaska251 pisze:Tak i przyszedł zwrotny sms Nie można dezaktywowac usługi nie istnieje profil użytkownika.
Plus jakiś czas temu zmienił stronę logowania (choć zasady pozostały te same) i cóż się okazało?
Pomimo, że wcześniej posiadałem konto, a na nim wybrane i opłacone utwory, korzystałem aktywnie z czasoumilacza, następnie zawiesiłem odtwarzanie utworów poprzez stronę www to w chwili obecnej nie mam konta na https://www.czasoumilacz.pl/ - "Profil nie został aktywowany".
Brak słów.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
kaska251
Starszy Plusmaniak
Posty: 185
Rejestracja: 3 lut 2014, o 09:58

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: kaska251 »

Basia_Plus pisze:kaska251,

z pozycji forum nie mam wglądu na konto numeru. W celu weryfikacji opisanej sytuacji, skontaktuj się proszę z naszym BOK poprzez ten formularz: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... contact_us (poza nr telefonu, zawrzyj w nim dane, umożliwiające weryfikację, czyli imię i nazwisko oraz nr PESEL). Podaj mi potem numer zgłoszenia, a postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
[#925378]
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: Basia_Plus »

sl@w_es,
sl@w_es pisze:"Profil nie został aktywowany".
po wpisaniu numeru telefonu i hasła sesji, które dociera na telefon, w którym miejscu pojawia się ten komunikat?

kaska251,
kaska251 pisze:[#925378]
poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: sl@w_es »

[color=#00BF00]Basia_Plus[/color] pisze:po wpisaniu numeru telefonu i hasła sesji, które dociera na telefon, w którym miejscu pojawia się ten komunikat?
Po zalogowaniu na stronie https://www.czasoumilacz.pl po lewej stronie:
Załączniki
Czasoumilacz.png
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: Basia_Plus »

sl@w_es,

podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Czasoumilacz - NIE da się wyłączyć za pomocą sms

Post autor: sl@w_es »

[color=#00BF00]Basia_Plus[/color] pisze:sl@w_es,

podeślij proszę numer telefonu (...)
Bardzo dziękuję za zainteresowanie, ale nie skorzystam z propozycji.
Świadomie zawiesiłem odtwarzanie utworów - nie usuwałem konta, a tu i teraz chciałem tylko przedstawić nieczyste zagranie Operatora, który odciął "stare" konto od nowego systemu nie informując o tym w żaden sposób, a tak nie powinno się stać ponieważ utwory wcześniej zostały wykupione.
I na tym poprzestanę - powstrzymam się od nazywania rzeczy po imieniu.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
ODPOWIEDZ