Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

sedzia20,

kolejność numerów prezentowanych w aplikacji jest losowa. Nie można jej zmienić.
sedzia20 pisze: 26 lut 2024, o 22:35 Następnie gdy się wejdzie w sekcję pomoc to już wrócić się nie da do poprzedniego ekranu (brak wstecz) i trzeba ubić apkę na iPhone aby od nowa ją odpalić - jakiś koszmar.

A co dzieję się gdy klikasz wówczas inną ikonę na dolnej belce?
sedzia20 pisze: 26 lut 2024, o 22:35 na stronie raty widać, w apce nie.
Jaki komunikat pojawia się w zakładce Profil - Raty?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Johny
PlusManiak
Posty: 74
Rejestracja: 14 paź 2010, o 13:46

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Johny »

Cześć, czy u Was po aktualizacji aplikacji na adroid zaprzyjaźnione numery z poziomu webowego nie są widoczne w aplikacji?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Johny,

najnowsza wersja aplikacji nie posiada funkcjonalności numerów zaprzyjaźnionych.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Johny
PlusManiak
Posty: 74
Rejestracja: 14 paź 2010, o 13:46

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Johny »

Czy jest w planach dodanie tej funkcjonalności?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

Johny,

jest taka szansa ;-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sedzia20
Szalony PlusManiak
Posty: 551
Rejestracja: 8 wrz 2014, o 16:11

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: sedzia20 »

[/quote]
Jaki komunikat pojawia się w zakładce Profil - Raty?
[/quote]

Joanno_Plus, taki jak na screenie drugim. Na pierwszym potwierdzenie, że raty są ;-)
Nie zajmujcie swojego czasu tym błędem w moim przypadku, bo ratki spłacę w maju i faktycznie będzie pusto - może Plus już wie, że ich nie będzie? :lol:
Ron pisze: 26 lut 2024, o 23:24 To prawda, mój numer główny zamienił się na ten który używa żona.
Hehe, istny kabaret :lol:
Joanna_Plus pisze: 27 lut 2024, o 18:13 Johny,

jest taka szansa ;-).
Chyba za rok świetlny :-P
Załączniki
IMG_0290.png
IMG_0288.png
Ostatnio zmieniony 29 lut 2024, o 15:34 przez Michał_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
pawelbestia
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 29 kwie 2013, o 21:58

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: pawelbestia »

Joanna_Plus pisze: 27 lut 2024, o 17:47 Witaj Johny,

najnowsza wersja aplikacji nie posiada funkcjonalności numerów zaprzyjaźnionych.
No to grubo.
Dla mnie to najważniejsza funkcjonalność aplikacji.
Nie ma też kosztów połączeń.
Zarządzanie przez stronę www też jest niefunkcjonalne, nie zmienione od lat.
Może powiecie mi jak teraz mam zarządzać kartą sim w alarmie czy routerze.
Niestety Plus pod tym względem cofa się w rozwoju, Zamiast robić aplikację przyjazną dla użytkownika,
to dba tylko o własną wygodę. Może trzeba było wcześniej zapytać się użytkowników czego potrzebują?
Czy nikt u Was nie myśli? Przecież to chyba oczywiste, że rodzice zarządzają numerami swoich dzieci.
Jestem w Waszej sieci chyba tylko przez sentyment i przyzwyczajenie, od 30.04.1999 na kartę, a wcześniej 2 lata abonamentu. Chyba już czas pójść po rozum do głowy ;-)
Mocno zawiedziony
Paweł R.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

pawelbestia,

wykaz połączeń znajdziesz wchodząc na stronie startowej w wybrany numer, następnie wybierając Rozmowy i Zrealizowane połączenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pawelbestia
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 29 kwie 2013, o 21:58

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: pawelbestia »

Joanna_Plus pisze: 8 mar 2024, o 11:02 pawelbestia,

wykaz połączeń znajdziesz wchodząc na stronie startowej w wybrany numer, następnie wybierając Rozmowy i Zrealizowane połączenia.
Dzięki, przegapiłem. Ale prawdę mówiąc - nieźle ukryte.
I jeszcze jedna kwestia:
Aplikacja sama mnie zalogowała na mój nr telefonu, chciałem dodać nr telefonu syna i wybrałem dodaj numer. Myślałem że dodaję numer zaprzyjaźniony, a tymczasem aplikacja od razu loguje się na numer syna. Jak wrócić do swojego numeru?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

pawelbestia,

to są numery zarejestrowane na ten sam numer PESEL? Na stronie startowej nie widnieją oba te konta?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pawelbestia
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 29 kwie 2013, o 21:58

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: pawelbestia »

Mam kilka numerów zarejestrowanych na mój PESEL.
Tak jak pisałem, po instalacji aplikacji i założeniu konta w iPlus (poprzednio logowałem się przez numer tel i 4 cyfry PUK) dostałem kod smsem na swój nr telefonu i w apce widniał mój nr tel. Przy kolejnym logowaniu wyskoczyła mi możliwość dodania numeru telefonu, myślałem że to chodzi o numery dodane/zaprzyjaźnione, więc dodałem numer syna (zarejestrowany na mnie) . Teraz tylko jego jest widoczny w apce. Nie mogę wrócić do swojego, lub znowu "przegapiłem" taką możliwość.


Nie zdążyłem dodać screen.
Nr tel oczywiście wyblurowany
Załączniki
IMG_20240308_202406.jpg
Ostatnio zmieniony 11 mar 2024, o 10:53 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

pawelbestia,

wybierz proszę w zakładce Profil opcję Wyloguj, a następnie zaloguj się kontem plus.pl.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pawelbestia
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 29 kwie 2013, o 21:58

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: pawelbestia »

Joanna_Plus pisze: 11 mar 2024, o 11:00 pawelbestia,

wybierz proszę w zakładce Profil opcję Wyloguj, a następnie zaloguj się kontem plus.pl.
Niestety, nic nie pomogło.
Jest tylko nr telefonu syna.
Sprawdziłem też przez przeglądarkę:
Jak się loguję emailem to widzę tylko konto syna. Chyba aplikacja i konto iPlus zostało przypisane do jego nr telefonu.
Gdy skorzystam ze starego logowania (nr tel i 4 ostatnie cyfry PUK) to loguję się do swojego nr telefonu i widzę pozostałe swoje numery oraz numery zaprzyjaźnione/dodane.
Zauważyłem też, że nie mam numeru PESEL na swoim głównym nr telefonu, może tu tkwi błąd?
Chyba muszę udać się do jakiegoś punktu Plusa, i uzupełnić dane, zmienić przy okazji nr dowodu osobistego.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

pawelbestia,
pawelbestia pisze: 8 mar 2024, o 21:33 Mam kilka numerów zarejestrowanych na mój PESEL.
pawelbestia pisze: 11 mar 2024, o 12:44 Zauważyłem też, że nie mam numeru PESEL na swoim głównym nr telefonu
Rejestracja tego numeru dokonana była na firmę/dowód osobisty?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pawelbestia
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 29 kwie 2013, o 21:58

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: pawelbestia »

Rejestracja tego numeru dokonana była na firmę/dowód osobisty?
Tak, pewnie tylko na dowód osobisty.
ODPOWIEDZ