Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam. 2 Września zasiliłem konto o kontraktowe 40zł otrzymałem sms'y połączenia blabla zostały odblokowane oraz "Okres waznosci Promocji Mix 39gr zostal przedluzony o kolejne 30 dni." Dzisiaj tj. 24 września otrzymałem sms'a o tresci "Rozmowy i SMS wychodzace zostaly zablokowane. Zasil swoje konto itd." Moje pytanie jest następujące skoro 2 września zaladowalem telefon i przedluzylo mi to waznosc konta o 30dni to dlaczego juz po 22 dniach mam zablokowane konto? Pilnie prosze o pomoc.

Witaj maciek225522,

jeżeli poniższa blokada nastąpiła z powodu upływu terminu ważności (nie z powodu braku środków), oznacza to, że konto numeru powinno zostać zasilone dnia 25/08, ponieważ w przypadku numerów Plus Mix, data ważności liczona jest od dnia kiedy konto powinno zostać zasilone, a nie kiedy zostało doładowane.

Witam,
Mam problem, polega on na tym że gdy doładowuje konto za 60 zł w ofercie plus mix 7, okres ważności konta w ogóle się tak jakby nie aktualizuje. Cały czas widoczna jest data 16.04.2016r. Proszę o szybką pomoc.

Czuba jaka była minimalna kwota zasilanie, które Cię obowiązuje zgodnie z umową?
Jeśli jest to 60 złotych, to taką kwotą musi zostać doładowane konto Twojego numeru. Dwa zasilenia każde po 30 złotych, wykonane jedno po drugim, nie zostanie zaliczone jako jedno. Zwiększy się tylko kwota Twojego kredytu.
Które to zasilenie? Czy przypadkiem nie podpisałeś(-aś), nowej umowy lub aneksu do istniejącego już kontraktu?

Minimalną kwotą zasilania jest podejrzewam 60zł ponieważ co miesiąc do tej pory doładowywałem za tyle i wszystko było w porządku. Poza tym w tym miesiącu doładowałem 2 razy po 60, a okres ważności dalej 16 kwietnia. W sumie nawet nie wiem ktore to zasilenie ale podejrzewam że jakoś połowa już za mną.

Czuba,
- czy nie dostałeś już przypadkiem pisma - oświadczenia o rozwiązaniu umowy?

Owszem dostałem i co zrobić w takiej sytuacji?

Czuba,
- jaka data zasilenia była wskazana w tym oświadczeniu?

Chodzi tu o sms od plusa, ponieważ dostałem taki sms od numeru 119119?
Plus. Zasil pilnie swoje konto. Doladuj teraz na https://doladuj.plus.pl/ w przeciwnym razie zostanie rozwiazana umowa i naliczona kara.

Przepraszam nie to.
Chodzi o tego sms:
Plus. Wyslano Oswiadczenie o rozwiazaniu umowy. Zasil pilnie konto https://doladuj.plus.pl/ w celu cofniecia wypowiedzenia i unikniecia naliczenia kary.

Czuba,
- ten SMS przyszedł niedawno rozumiem?
A pamiętasz może nazwę oferty, w której podpisałeś te umowę? Czy nie jest to przypadkiem oferta "elastyczna"?

Wydaje mi się że jest to oferta plux mix 7 jeśli o to chodzi.

Edit:

Okej mój problem się wyjaśnił tylko z jakiej racji po roku umowy płacenia 60 zł nagle trzeba płacić 120 zł?
Bo w moim przypadku problem polega właśnie na tym. Gdy doładowuje konto za 60zł okres ważności konta nie aktywuje się ponieważ trzeba wpłacić 120zł.

(cięcie gięcie)

Czuba po upływie 62 dni, od daty zawarcia umowy miałeś, możliwość zmiany jej warunków o czym zostałeś powiadomiony SMS-em.
To co napisałam grzadam jest prawdą. W danym SMS-ie była zawarta informacja co możesz zrobić, żeby dalej zasilać konto na obecnym poziomie. Faktycznie zmiana Twojej decyzji skutkuje wydłużeniem umowy.
Wszystkie te informacje są zawarte w umowie jaką podpisałeś.