Plus Forum - Forum o sieci Plus

Błagam, pomocy... Kilka dni temu włączyłam taryfe PnK bez limitu, na koncie miałam 3,50 zł. Dzisiaj kupiłam kartę za 10 zł, doładowałam, przyszła informacja, że kwota doładowania 10 zł itd... Chciałam włączyć pakiet za 10 zł na darmowe do rozmowy i smsy do Plusa za 10 zł, kod wzięłam ze strony plusa (*136*11*17) a tu: "Operacja niedostępna". Sprawdzam stan konta, a tam: Stan konta dla numeru 667***000 to: 3,50 zł. WHAT?! To gdzie się podziało 10 zł, które dzisiaj doładowałam!? Kodu po raz drugi już wbić nie mogę, próbowałam.

Moonia,

a co widnieje pod kodami *147# i *136#?

Pośpieszyłam się. Jakaś pomyłka w Plusie, doszedł właśnie sms po raz drugi, że konto doładowane i już normalnie pokazało się to w stanie konta. Pozdrawiam!

Moonia,

Moonia pisze:Pośpieszyłam się. Jakaś pomyłka w Plusie, doszedł właśnie sms po raz drugi, że konto doładowane i już normalnie pokazało się to w stanie konta.

Witam przedwczoraj aktywowalem taryfe Ja+ na karte,zalezalo mi bardzo na 6gb internetu,pobralo kwote 35zl i zamiast 6gb mam 0.5. Usluge aktywaowalem kodem *136*11*05# Prosze o wyjasnienie sytuacji.

Witaj llewyl,

podaj proszę co pojawia się w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodów *147# i *136#.

*147#-PnK bez limitu
*136# Rozmowy,SMSy bez limitu i 0.5GB. Pakiet Internet 0.5,SMSy bez limitu do wszystkich.

llewyl,

llewyl pisze:*147#-PnK bez limitu

llewyl pisze:przedwczoraj aktywowalem taryfe Ja+ na karte

Zgodnie z tym co podajesz posiadasz taryfę Plus na Kartę bez limitu, a nie Ja+ na Kartę.

llewyl pisze:aktywaowalem kodem *136*11*05#

W przypadku posiadanego przez Ciebie planu cenowego, ten kod aktywuje promocję Rozmowy, SMS-y bez limitu i 0,5 GB: http://www.plus.pl/documents/16/0fb7261 ... _0.5GB.pdf.

Wszystkie taryfy dostępne w naszej ofercie oraz promocje i pakiety, które możesz w nich wykupić, znajdziesz w naszym FAQ.