Płatność mobilna Google Play

[Magda_Plus]

Nie tylko w przypadku, gdyby były to karty pre-paid lub Mix.

[luka020]

Czy można więc liczyć na pomoc? Jakąś weryfikację numeru, czy wszystko jest ok itp? :)

[Magda_Plus]

luka020 spróbuj jeszcze tak.

Robiłem dokładnie to samo!! Mi pomogło jednak usunięcie aktualizacji i chyba wymuszenie zatrzymania aplikacji. Za drugim razem po ponownym zalogowaniu się przeszedłem weryfikację i usługa działa jak należy. Trochę to było irytujące bo przy błędnym zweryfikowaniu znikala opcja ponownej weryfikacji. Twardy reset fona to już chyba ostateczność
Aha.. po wyczyszczeniu wszystkiego kliknąłem jeszcze w aplikacji Google Play na ”Wyłacz“! Dopiero wtedy ponowne uruchomienie fona i logowanie się do sklepu

[luka020]

Próbowałem, dalej nic. Restartu całego telefonu nie chcę raczej robić :(

[Magda_Plus]

Rozumiem, że zatrzymanie aplikacji też nic nie dało?

[Kaz]

Podałem numer czekam na odpowiedz, w tym czasie jednak restary itp i nic nie pomaga.

[luka020]

Kilkukrotnie usuwałem aktualizacje, zatrzymywałem aplikację i wyłączałem ją oraz cały telefon, próbowałem nawet logować się z innego konta gmail.

[Magda_Plus]

Dalej czekam na odpowiedź. Przepraszam za długie oczekiwanie

[Krzysiek_Plus]

Poniżej warunki które należy spełnić by mieć możliwość skorzystania z tej formy płatności:

§3
Uprawnienie do korzystania z Usługi
1. Do korzystania z Usługi uprawnieni są Abonenci Polkomtel, którzy co najmniej 3 miesiące przed skorzystaniem z Usługi zawarli z Polkomtel na piśmie umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci Plus, oraz korzystają z Urządzenia Mobilnego i posiadają konto w usłudze Portfel Google.
2. Usługa nie jest dostępna w przypadku, w którym:
a) karta SIM/USIM, z wykorzystaniem której Użytkownik Usługi zamierza dokonać zakupu Treści Cyfrowych jest nieaktywna;
b) usługi telekomunikacyjne świadczone na danym numerze MSISDN są zawieszone lub zablokowane;
c) z powodu upływu terminu płatności Polkomtel zawiesił Abonentowi Polkomtel możliwość inicjowania usług lub zawiesił świadczenie wszelkich usług;
d) Abonent Polkomtel dokonał blokady Usługi;
e) została przekroczona maksymalna kwota dostępna na zakupy Treści Cyfrowych w danym Okresie Rozliczeniowym, o której mowa w ust. 4 poniżej.

W takim wypadku usługa jest udostępniania najwcześniej po 3 miesiącach od aktywacji numer w ramach abonamentu.

[luka020]

czy te warunki dotycza takze sytuacji, kiedy byla wykonana cesja wlasciciela?

[Krzysiek_Plus]

luka020, tak, w takim przypadku 3 miesiące od cesji.

[Vinny]

Witam
Mam taki problem, że przestały mi działać płatności przez Plusa. Wyskakuje komunikat, że mam skontaktować się z obsługą klienta. Proszę o pomoc. Pozdrawiam.

[Krzysiek_Plus]

Vinny, proszę sprawdź jaki masz obecnie ustawiony limit wysyłając SMS na numer 2601 o treści: POKAZGP

[Vinny]

Limit jest ok. Wysłałem na wszelki wypadek i potwierdziło. Od 2 miesięcy nie działa. Pomyślałem ze w związku z reklamacja, jednak sprawa zakończona, a płatność wciąż nie działa.

[Krzysiek_Plus]

Vinny, jaką dokładnie odpowiedź otrzymałeś w wiadomość zwrotnej?