Rok ważności konta

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

andzela335,
andzela335 pisze:kod do aktywacji *136*11*18#
To jest kod na dodanie usługi w Rok Ważności Konta w taryfie Plus na Kartę bez limitu.
andzela335 pisze:taryfa pnk w sieci taka przyszła mi wiadomość
W tej taryfie nie ma takiej usługi jak Rok Ważności Konta.
Z jakich usług dodatkowych korzystasz/potrzebujesz korzystać na swoim numerze?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grzesiek9000
Początkujący PlusManiak
Posty: 17
Rejestracja: 9 gru 2014, o 01:17

Re: Rok ważności konta

Post autor: grzesiek9000 »

Witam . Mam pewien problem. Posiadam od niedawna starter Ja + rozmowy i sms-y bez limitu w plusie z naklejką Rok Ważności konta za 0 zł. Chcąc włączyć promocję rok ważności konta za 0 zł wysyłam zgodnie z instrukcją smsa o treści "RWK" pod numer 80988. Za każdym razem przychodzi mi komunikat o treści " Witaj, nie jesteś uprawniony do skorzystania z promocji ROK Ważności Konta za 0 zł. O co w tym wszystkim chodzi? Będę wdzięczny za wyjaśnienie sytuacji i rozwiązanie problemu.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj grzesiek9000,
grzesiek9000 pisze:Posiadam od niedawna starter
Kiedy dokładnie nastąpiło uaktywnienie tego numeru?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grzesiek9000
Początkujący PlusManiak
Posty: 17
Rejestracja: 9 gru 2014, o 01:17

Re: Rok ważności konta

Post autor: grzesiek9000 »

Uaktywnienie nastąpiło dzisiaj o godzinie 17:12.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

grzesiek9000,
grzesiek9000 pisze:Uaktywnienie nastąpiło dzisiaj o godzinie 17:12.
Masz tu na myśli nawiązanie połączenia/wysłanie SMS-a czy samo włożenie karty do telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grzesiek9000
Początkujący PlusManiak
Posty: 17
Rejestracja: 9 gru 2014, o 01:17

Re: Rok ważności konta

Post autor: grzesiek9000 »

Joanna_Plus pisze:grzesiek9000,
grzesiek9000 pisze:Uaktywnienie nastąpiło dzisiaj o godzinie 17:12.
Masz tu na myśli nawiązanie połączenia/wysłanie SMS-a czy samo włożenie karty do telefonu?
Włożenie karty do telefonu. Dodam jeszcze, że doładowałem się kwotą 5 zł. Spróbowałem jeszcze kilka razy ale nadal ten sam komunikat mi przychodzi.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

grzesiek9000,

podaj mi proszę co dokładnie pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodów *136# i *125#?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grzesiek9000
Początkujący PlusManiak
Posty: 17
Rejestracja: 9 gru 2014, o 01:17

Re: Rok ważności konta

Post autor: grzesiek9000 »

Po wpisaniu *125# pojawia się następujący komunikat: Konto dla numeru 48693.....7 wygasa 15-12-2015 17:12:16

Po wpisaniu *136# pojawia się: Aktywne promocje: Zawsze bez limitu w sieci (5dni) 05-12-2015 17:34, Zawsze bez limitu w sieci.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

grzesiek9000,

to jeszcze jedno:
grzesiek9000 pisze:"RWK"
ten cudzysłów też umieszczasz w SMS-ie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grzesiek9000
Początkujący PlusManiak
Posty: 17
Rejestracja: 9 gru 2014, o 01:17

Re: Rok ważności konta

Post autor: grzesiek9000 »

Joanna_Plus pisze:grzesiek9000,

to jeszcze jedno:
grzesiek9000 pisze:"RWK"
ten cudzysłów też umieszczasz w SMS-ie?
Nie
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

grzesiek9000,

prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grzesiek9000
Początkujący PlusManiak
Posty: 17
Rejestracja: 9 gru 2014, o 01:17

Re: Rok ważności konta

Post autor: grzesiek9000 »

Joanna_Plus pisze:grzesiek9000,

prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.
Wszystko jest już w porządku. Dzięki za rozwiązanie problemu.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

grzesiek9000,

cała przyjemność po mojej stronie ;-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
hmm
Początkujący PlusManiak
Posty: 15
Rejestracja: 5 kwie 2013, o 06:39

Re: Rok ważności konta

Post autor: hmm »

Pani Joanna_Plus - mam ten sam problem z RWK co grzesiek9000. Wysłałem wczoraj do Pani wiadomość. Proszę o rozwikłanie zagadki braku RWK po wysłaniu SMS na 80988.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

hmm,

wiadomość dotarła, dziękuję. Właśnie odpisałam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ