Rok ważności konta

[karmel]

Joanna_Plus,

Mam włączone. Wielkie dzięki. Pozdrawiam

[wlo]

Pytanie mam dotyczące ważności konta...
Czy Operator przesyła informację o kończącym się okresie ważności konta? Czy to w promocji RWK, czy standardowo przy bieżącym zasilaniu po 30 zł co 30 dni np.?
Nigdy na to uwagi nie zwracałem, ale kolega ma problem z pamiętaniem o takich rzeczach (ma stary numer "rezerwowy" z taryfą Więcej przez Rok). Oczywiście chodzi mi ogólnie o tę kwestię a nie konkretnie w odniesieniu do tej taryfy

[Joanna_Plus]

wlo,

Czy Operator przesyła informację o kończącym się okresie ważności konta?

Tak.

[sl@w_es]

wlo,

Czy Operator przesyła informację o kończącym się okresie ważności konta?

Tak.

Z reguły taka wiadomość dociera około 24 h przed utratą ważności konta.

[jarekao]

Mam taryfę Plus elastyczna na kartę. Doładowałem dziś konto za 50 zł i wysłałem smsa 365. Pobrało 29 zł ale ważność konta się nie zmieniła. Nadal mam na 3 miesiące (z doładowania 50 zł). Niby w regulaminie jest że włączą w ciągu 24 godzin ale kasę od razu pobrało.

[Ron]

Zrestartuj telefon (wył/wł), a następnie sprawdź w aplikacji i za pomocą kodu *100#

[jarekao]

Zrestartuj telefon (wył/wł), a następnie sprawdź w aplikacji i za pomocą kodu *100#

Nic nie pomogło. To jest prosty telefon dla starszej osoby więc tam żadnej aplikacji nie ma. Raz w roku przez kod robiłem rok ważności i było dobrze.

[Joanna_Plus]

jarekao,

jeżeli sytuacja nie uległa zmianie, to prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Następnie podaj tutaj numer zagadnienia, a poproszę wówczas o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi.

[jarekao]

jarekao,

jeżeli sytuacja nie uległa zmianie, to prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Następnie podaj tutaj numer zagadnienia, a poproszę wówczas o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi.

CASE/230720/469

[Joanna_Plus]

jarekao,

CASE/230720/469

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi w powyższej sprawie.

[jarekao]

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi w powyższej sprawie.
[/quote]

Jeżeli można prosić również o CASE/230720/689 bo okazało się że właścicielem jest inny domownik.

[Marta_Plus]

jarekao,

Jeżeli można prosić również o CASE/230720/689 bo okazało się że właścicielem jest inny domownik.

Przekazane.

[pitt]

Mam taryfę Plus Elastyczna na kartę, wysłałem sms o treści 365 na 80009 i dostałem odpowiedź, że nie jestem uprawniony do udziału w promocji, ponieważ korzystam z usługi Zawsze bez limitu w Plus. Czy to znaczy że nie można mieć tej usługi włączonej jeśli chce się aktywować rok ważności konta w tej taryfie?

[Joanna_Plus]

pitt,

zgadza się:

6. Do udziału z Promocji nie są uprawnieni Abonenci, którzy mają na koncie aktywowaną Promocję Zawsze bez limitu w Plus

.
https://www.plus.pl/waznekonto

[jolciia_1617]

Mam taryfę ja+na kartę kończy mi się usługa rok ważności konta. Jak aktywować pakiet jakim kodem. Próbowałam *136*11*18# komunikat usługa niedostępna. Proszę o pomoc