Problem z prędkością LTE

[Krzysiek_Plus]

mateusz099, takie prędkości utrzymują się przez cały dzień? Czy jesteś w stanie określić poziom sygnału jaki obecnie uzyskujesz?

[mateusz099]

Chyba pełny zasięg. Screen z dwr-921.
Wifi gdzie sprawdzam mam 85%.

Takie prędkości są cały czas, maks skacze do 4 mbps.

[Krzysiek_Plus]

mateusz099, to może inaczej czy dioda Signal Strength (na obudowie routera):
- Świeci jednostajnie na czerwono: Sygnał na 1 kreskę (słaby)
- Świeci jednostajnie na bursztynowy: Sygnał na 2-3 kreski (średni)
- Świeci jednostajnie na zielono: Sygnał na 4-5 kresek (silny)?

Czy testowałeś połączenie w sieci 3G? Czy w takiej sytuacji również są podobne prędkości? Czy inne urządzenia łączące się z routerem uzyskują takie same prędkości? Czy testowałeś może połączenie na kablu ethernetowym by wykluczyć problem stronie sieci wifi? Czy masz może jakieś inne urządzenie obsługujące LTE na którym mógłbyś przetestować prędkość połączenia?

[mateusz099]

Signal na zielono.

Nie testowałem na 3G.

Wszystkie urządzenia mają taką samą prędkość.

Problemu po stronie WiFi nie ma, bo jeśli wkładam kartę PLAY to mam prędkość 15-25 mbps ... z T-Mobile 13-20 mbps ... ten sam router, to samo ustawienie, to samo WiFi ... po prostu inna sieć i prędkość 5-10 razy większa.

[Krzysiek_Plus]

mateusz099, rozumiem, w takim wypadku proszę prześlij numer usługi Plus Internet przez ten formularz. Poproszę o sprawdzanie czy są jakieś możliwości lub też plany poprawy przepustowości połączenia. Obecna sytuacja wskazuje raczej na obciążenie samego BTS'a, ale również w takiej sytuacji prędkość byłaby zmienia w ciągu dnia.

[mateusz099]

Wysłałem, proszę o informację czy doszło.

[Krzysiek_Plus]

mateusz099, tak, wiadomość do nas dotarła, sprawę przekazuje dalej. Dam znać jak tylko otrzymam odpowiedź.

[Rosomak]

Dzień dobry. Od paru dni mam problem z prędkością pobierania rejon Stary Sącz/Barcice



Normalnie było około 17 Mb/s

Co możecie z tym zrobić?

[KamilPowerLte]

Do kilku dni doświadczam znacznego spadku jakości łącza w godzinach wieczornych. Prędkość jest tragicznie mała:

a sam ping nie pozwala na jakiekolwiek uczestnictwo w grach online... jestem wyrzucany z większości serwerów za brak pingów. Przy tych samych parametrach, odległości i pogodzie, ale poza godzinami szczytu osiągam nawet 45-50 Mb/s. Parametry połączenia cały czas te same : idealne 5 na 5 kresek, cały czas po LTE i bez wykorzystanego limitu. Po prostu wieczorami jest taka kaszana, że odechciewa się płacić faktur za ten "syf". Wiem, że jest to przeciążony nadajnik. Czy mogę uzyskać od Was informację na temat planowanych lub nie, modernizacji nadajników w okolicy dzielnicy Stradom w Częstochowie? Za dwa miesiące kończy mi się umowa i chcę wiedzieć, czy jest sens przedłużać z Wami dalszą współpracę?

[ktry]

Jak ja bym miał takie prędkości w godzinach szczytu to bym się cieszył. Wprawdzie od zakończenia wakacji nieco się poprawił,ale nadal w okolicach 1 Mbita. Jedynie 3G nie spada poniżej 10 ale to tylko w limicie podstawowym. Czekam na LTE 2600 ,1800, 900 tak jak mam w Plej do wyboru na której częstotliwości mniej ludzi siedzi i większe prędkości.

[Krzysiek_Plus]

Rosomak, a taka sytuacja występuje niezależnie od godzinny? Ogólnie wiemy o dużym obciążeniu na tym BTS'ie i w planach jest rozbudowa pojemności, ale na obecną chwile nie jestem w stanie określić dokładnej daty.

a sam ping nie pozwala na jakiekolwiek uczestnictwo w grach online...

Z testu nie wynika by był problem z pingiem.

Czy mogę uzyskać od Was informację na temat planowanych lub nie, modernizacji nadajników w okolicy dzielnicy Stradom w Częstochowie?

Wysłałem zapytanie w tej sprawie, dam znać jak tylko otrzymam odpowiedź.
EDIT:
Na obecną chwile brak planów.
Możesz również sprawdzić LTE800 (jeśli Twój sprzęt ma taką możliwość), być może w godzinach szczytu jest mniej obciążone.

[Rosomak]

Witam,

Tak potwierdzam jest to zależne od pory dnia, im później tym gorzej... Niestety nie notowałem wcześniej tak drastycznych zmian.

Użytkuję LTE od Listopada tamtego roku (2015), więc mogę zaobserwować jedynie pogorszenie sprawy.

Czy jest możliwość wysłania gdzieś pisma w tej sprawie? Bo jeśli sytuacja będzie występować częściej to będę reklamował usługę.

[Krzysiek_Plus]

Czy jest możliwość wysłania gdzieś pisma w tej sprawie?

Tak oczywiście możesz zawsze złożyć reklamacje, ale jak już wspomniałem:

Ogólnie wiemy o dużym obciążeniu na tym BTS'ie i w planach jest rozbudowa pojemności, ale na obecną chwile nie jestem w stanie określić dokładnej daty.

Więc poprawa sytuacji jest raczej tylko kwestią czasu.

[Rosomak]

Dziękuję za odpowiedź.

I czekam na poprawę infrastruktury

[KamilPowerLte]

Na obecną chwile brak planów.
Możesz również sprawdzić LTE800 (jeśli Twój sprzęt ma taką możliwość), być może w godzinach szczytu jest mniej obciążone.

Gdzie w ustawieniach mojego Huawei B593s-22 jest możliwość zmiany parametrów łącza LTE? Jeśli nie ma, to czy mogę sprawdzić działanie tego pasma na telefonie Motorola MOTO X PLAY?
Na chwilę obecną, bez wykorzystanego pakietu podstawowego mam taką prędkość:

W godzinach, w których chciałbym korzystać z HBO GO czy IPLA parametry waszego łącza mocno utrudniają dostęp do tych usług. W listopadzie kończy mi się umowa, jeśli nic w tej materii się nie zmieni, to przejdę do konkurencji.