Plus Forum - Forum o sieci Plus

ArekM,

jaki APN jest wpisany w ustawieniach modemu?

myk6414, nie do końca, gdyż strona ta informuje, jakie specyficzne funkcjonalności przygotowane przez Apple są wspierane u jakiego operatora. Nas na liście niestety nie ma, stąd też i nasze wcześniejsze odpowiedzi.

Uhmmm, post roku - ciekawe, że we wszystkich innych konkurencyjnych sieciach LTE działa bezproblemowo, więc to nie jest żaden problem z iPhonem.

http://www.spidersweb.pl/2014/08/czemu- ... apple.html

oszusci, tak jak napisaliśmy – zresztą również w cytowanym przez Ciebie fragmencie – jako operator nie jesteśmy wspierani przez Apple – co potwierdza m.in. strona samego producenta. Niestety, jako obsługa forum nie mamy wpływu na tę sytuację.

Brak oficjalnego wparcia Apple dla wymienionych funkcji nie zmienia jednak faktu, że nasze LTE działa obecnie bezproblemowo na Iphonach przy aktualnej wersji iOS. Czy jesteś posiadaczem takiego urządzenia i nie możesz połączyć się z LTE?

Witam. Mam służbowy nr w plusie. Przez pierwszy miesiąc LTE działało bez problemu. W momencie otrzymania SMSa o wykorzystaniu limitu danych w nowym okresie LTE już przestało działać. Mam telefon dualsim i w playu mam LTE, a w plusie nie. Karty przekładane miejscami i nic. Karta przekładana do innego telefonu i nic tylko 3G lub H+. Wziąłem kartę od koleżanki z plusa też służbową i LTE działa (i u mnie i u niej). Otrzymałem duplikat karty i niestety dalej nie działa. Zgłaszałem w swojej firmie (klient biznesowy) aby zresetowali usługę LTE na moim numerze i nic. APN ustawiany ręcznie na różne sposoby i nic. W wyborze ręcznym wyświetla mi się Plus 4G, łączy się ale mam ikonkę 3G/H+. Prędkość połączenia ok. 8kB. Zgłosiłem jeszcze raz do firmy ale podobno już kilka razy resetowali... Nie mam więcej pomysłów.

devil1985, po wykorzystaniu pakietu dostęp do LTE jest blokowany. Wraz z nowym cyklem (nowym pakietem) dostęp zostanie przywrócony.

Już nowy okres się zaczął, a LTE nie działa dalej jak pisałem wyżej.

devil1985, proszę prześlij numer telefonu, na którym występuje problem przez ten formularz. Czy obecnie masz ustawiony prawidłowy APN: plus?

Witam, mi również przestała działać transmisja danych w sieci kom., stało się to po przedłużeniu umowy na abonament, dostałam smsa że od dziś korzystam z taryfy ja i od tego dnia nie mogę włączyć internetu, nie pokazuje się u góry nawet ikonka internetu jak zawsze, proszę o pomoc

andzia399, jaką taryfę posiadasz? Internetową czy głosową. Czy połączenia głosowe działają? Czy urządzenia było zmieniane?

Posiadam taryfę ja + 59, telefon nie był zmieniany, przełożyłam kartę na chwilę do innego telefonu i tam też nie działa transmisja danych, byłam u Państwa w salonie Pan konfigurował mi telefon i też nie pomogło, w końcu zmienił mi kartę na nową bo moja stara chyba nie obsługiwana lte i niestety też nic nie pomogło, transmisja danych w sieci kom. dalej nie działa

andzia399, czy masz możliwość wymusić na telefonie tryb tylko 3G? Czy wtedy telefon łączy się z internetem?

Nie wiem bo nigdy tego nie robiłam, mój telefon to Sony Xperia E4

andzia399, w ustawieniach telefony powinna być zakładka sieci telefonii komórkowej. Opcja tryb pracy sieci. Ustaw na czas testu tylko 3G i sprawdź możliwość połączenia z internetem. E4 nie obsługuje LTE. Sprawdź jednak najpierw, dla pewności, również ustawienie APN w zakładce punkty dostępu. Powinien być ustawiony jako Plus.

Mam takie coś jak ustawienia sieci komórkowej i usługodawcy i mam ustawione Plus 3G, nawet nie widzę żebym mogła gdzieś przełączyć na Lte i dalej nie działa, można jakoś przez smsa wyłączyć usługę Lte? Bo na plus online nie można, nie potrzebuje tego lte wystarczy mi 3G tak jak miałam przed przedłużeniem umowy byle by działał internet bo potrzebuje go poza domem

andzia399, prześlij numer na jaki jest zarejestrowana usługa i krótki opis problemu tym formularzem.