Rejestracja numeru

[jarek_1]

To pierwszy numer, który chciałem dorejestrować.

[Joanna_Plus]

jarek_1,

prześlij mi proszę na adres specjalista_plus@plus.pl numer telefonu, który ma zostać zarejestrowany + numer, z którego dane mają zostać przepisane. W temacie napisz słowo FORUM oraz podaj swój nick. Przekażę wówczas sprawę do weryfikacji.

[jarek_1]

Przesłałem maila 19.12. Udało się coś ustalić?

[Joanna_Plus]

jarek_1,

ta korespondencja do mnie nie dotarła . Podaj proszę numer tego zagadnienia.

[jarek_1]

Mogę wysłać jeszcze raz. Nic takiego jak numer zagadnienia nie wystapiło w tej sprawie.

[Joanna_Plus]

jarek_1,

na adres e-mail powinien wówczas dotrzeć identyfikator korespondencji. Warto sprawdzić folder SPAM (to ulubione miejsce wędrowania tych wiadomości ).
Jeżeli nic takiego nie odnajdziesz, to prośba o powtórne wysłanie maila. Koniecznie w temacie ze słowem FORUM i nickiem.

[jarek_1]

Nic nie znalazłem, w spamie też. Wysłałem z innego maila i chyba teraz jest dobrze, bo dostałem odpowiedź z numerem - 433152.

[Joanna_Plus]

jarek_1,

chyba teraz jest dobrze

Jest dobrze mam wiadomość - dziękuję. Sprawę przekazałam do weryfikacji.

[parnold]

Cześć.

A ja ponownie z prośbą o pomoc. Zdecydowałam się na przejście z Plus Abonament do Plus Na Kartę. Odpowiedni wniosek złożyłam na koniec maja i wczoraj 21 lipca zgodnie z umową ta zmiana nastąpiła. Dowiedziałam się o tym, ponieważ utraciłam możliwość dzwonienia i odbierania rozmów przychodzących. Pomimo wcześniejszego (przed wyłączeniem) wysłania SMS o treści PRZENIES na numer 80107 numer nie został zarejestrowany na moje dane po przejściu do Plus Na Kartę: :/
Przełknęłam gorzką pigułkę i poszukałam innej opcji rejestracji - SMS. Poprosiłam członka rodziny, który ma zarejestrowany numer w Plusie Na Kartę o zarejestrowanie mojego na tą osobę. SMS o treści ZAREJESTRUJ XXXXXXXXX YYYYYYYYYYYYY* został wysłany na nr 80106. Oczywiście zamiast X i Y podałam numer telefonu i nr karty. Zrobiłam to jeszcze wczoraj i ponownie jak kamień w wodę - cisza. Ani na numer rejestrowany ani na numer rejestrujący nie wróciła żadna wiadomość. Ok myślę aby nie wyjść na marudę pofatyguję się do jakiegoś punktu i spróbuję zarejestrować kartę manualnie. Dziś rano mąż podszedł do One Minute, gdzie zgodnie z https://www.plus.pl/rejestracja istnieje możliwość rejestracji numeru w Plusie. Dał swój dowód, podał numer karty i Pani poinformaowała, że numer został zarejestrowany, a ja powinnam dostać SMS z potwierdzeniem. Niestety jak się zapewne domyślacie ponownie cisza. Zrestartowałam telefon dwukrotnie dalej nic. Kiedy próbuję do kogoś zadzwonić, dalej słyszę komunikat, aby zarejestrować numer, aby korzystać z usług Plus. :/
Jeszcze nie byłam w sumie w salonie Plusa, ale z tej ostatniej opcji będę mogła skorzystać wieczorem po pracy. Powiedzcie, proszę czy ja coś robię nie tak, czy to system nie działa jak trzeba? Może specjalista Plus byłby na tyle miły, aby sprawdzić status mojego numeru? Oczywiście dane mogę przesłać na priv.

Z góry dziękuję za wszelką pomoc.
Asia

[Joanna_Plus]

Witaj parnold,

prześlij proszę krótki opis sytuacji wraz z danymi (numer telefonu, imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularza. Wówczas nasz pracownik mając wgląd w konto numeru, zweryfikuje sprawę.

[parnold]

Dziękuję za link. Formularz wypełniony : Brak rejestracji numeru po przejściu do Plus na Kartę [#892305]. Domyślam się że 892305 to mój identyfikator sprawy. Jak uda się podbić temat to będę bardzo wdzięczna. Natomiast ja grzecznie czekam na odpowiedź :)

Edycja:

Numer Zarejestrowany już. Dziękuję pięknei za szybką reakcję. :)

[Joanna_Plus]

parnold,

cudownie . Dziękuję za informację.
Czasem nawet poniedziałek niesie dobre nowiny .

[Ron]

@piowor,

zrób restart telefonów (wył/wł). Jeśli to nie pomoże, to pewnie będzie potrzebna weryfikacja i wgląd w konto jak w poprzednich przypadkach.

[Basia_Plus]

Witaj piowor,

Numer zgłoszenia #1726588.

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.