Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam!
Mam Konto Plus w PlusBanku i korzystam z BonusPlus.
Za sierpień nie było info na koncie o rabacie, który w związku z nowymi zasadami powinien być mi naliczony. Złożyłem reklamację w banku, mam otrzymać odpowiedź w ciągu 14 dni. Jak się teraz zachować z płatnościami za dziś wystawioną fakturę? Opłacić, czy czekać na odpowiedź i wtedy ją uregulować? Proszę o odpowiedź, nigdy nie miałem nawet dnia spóźnienia z płatnościami w +GSM, i chciałbym aby tak pozostało.
Sprawę w banku prowadzi Dział Reklamacji, nie Infolinia ogólna.

Witaj sedzia20,

sedzia20 pisze:Opłacić, czy czekać na odpowiedź i wtedy ją uregulować?

W tym przypadku fakturę należy opłacić. Po zamknięciu postępowania reklamacyjnego, dany bonus zostanie uwzględniony w kolejnym rachunku.

Ok, zapłacone. Pozostaje czekać na bonus :)

Witam,
Podpisałem umowe abonamentową 69,99 przechodząć z mix-a 12 siepnia 2015r. Wraz z nią otworzylem rachunek w plus banku na mocy którego za wykonane transakcje kartą minimum 500 zł bede przez pierwsze 6 miesiecy dostawal bonus (-50 zł do rachunku a nastepne 18 miesiecy bonus (-20zł). Chciałbym się dowiedzieć kiedy plus nalicza owe 50 zł. Te minimum 500 złotych mam wydac od 1 do ostatniego dnia miesiąca. Czy między 16 a 17 dniem jak w okresie rozliczeniowym w abonamencie. Moj okres rozliczeniowy w plus abonamencie jest od 17 dnia do 16 nastepnego miesiaca.

Pozdrawiam

adif10 pisze:Witam,
Podpisałem umowe abonamentową 69,99 przechodząć z mix-a 12 siepnia 2015r. Wraz z nią otworzylem rachunek w plus banku na mocy którego za wykonane transakcje kartą minimum 500 zł bede przez pierwsze 6 miesiecy dostawal bonus (-50 zł do rachunku a nastepne 18 miesiecy bonus (-20zł). Chciałbym się dowiedzieć kiedy plus nalicza owe 50 zł. Te minimum 500 złotych mam wydac od 1 do ostatniego dnia miesiąca. Czy między 16 a 17 dniem jak w okresie rozliczeniowym w abonamencie. Moj okres rozliczeniowy w plus abonamencie jest od 17 dnia do 16 nastepnego miesiaca.

Pozdrawiam

Udzieli mi ktoś odpowiedzi w jakim okresie trzeba wydać minimum 500 zł? Czy to jest liczone od 1 do ostatniego dnia miesiaca czy tak jak okres rozliczeniowy w abonamencie? Bo w tym dziale nie ma odpowiedzi na moje pytanie ;/

adif10 ,
- transakcje na minimum 500 zł powinny być wykonane w trakcie jednego miesiąca kalendarzowego, a nie cyklu rozliczeniowego, w którym masz wystawiane faktury za telefon.
Bonus pojawi się na pierwszej fakturze jaką dostaniesz po 15.10.2015 r.

dzięki wielkie :D

A kiedy powinien pojawić się bonus za transakcje lipcowe?

xibri a możesz doprecyzować na jakich zasadach korzystasz z Bonus Plus? Czy skorzystałeś z niego przystępując do Programu smartDom, czy dlatego, że wziąłeś pożyczę w Plus Banku?

Po prostu podpisałem w lipcu br. umowę konta. W programie SmartDom jestem od roku.
Jednakże kartę dostałem późno, więc zmieniam pytanie: kiedy powinien pojawić się bonus za transakcje sierpniowe? Okres rozliczeniowy mam od 9, fakturę wystawianą bodajże 11 - bonus za sierpień powinien być już na fakturze wrześniowej, czy pojawi się w przyszłym miesiącu?

xibri Bonus zostanie naliczony dla Ciebie w fakturze, jaka zostanie wystawiona po 15 września. Skoro Twój okres rozliczeniowy trwa od 9 dnia jednego miesiąca do 8 dnia kolejnego miesiąca, wówczas Bonus Plus będziesz miał naliczony w fakturze za okres od 09.09.2015 do 08.10.2015.

Witam, od 2 miesięcy mam abonament w plusie(79,99) i mam obniżenie rachunku przez konto w plus banku tylko że ten rabat nie jest uznawany. Dodam że płacę kartą z plus banku przez miesiąc kwotą nie mniejszą niż 500 zł bo taki był warunek. może powinienem płacić w okresie w którym jest wystawiana faktura?

fildil,

kiedy została zawarta umowa z Plus Bankiem i za jaki okres rozliczeniowy wystawiane są faktury za korzystanie z telefonu?

Umowa na abonament w sieci PlusGSM została przedłużona 12 października. Tego samego dnia poprzez internet została podpisana umowa z PlusBankiem, a numer którego dotyczyło przedłużenie został wskazany do promocji "Bonus Plus". Okres rozliczeniowy to 25-24 (czyli od niedzieli obowiazują mnie warunki).

W jakim terminie muszę dokonać transakcji na kwotę co najmniej 500zł i tym samym kiedy powinien być naliczony najbliższy (pierwszy) bonus (przy założeniu spełaniania innych warunków jak choćby min. kwota abonamentu)?

ksyho,

bonus zostanie naliczony dla Ciebie w fakturze, jaka zostanie wystawiona około 27 grudnia. Skoro Twój okres rozliczeniowy trwa od 25 dnia jednego miesiąca do 24 dnia kolejnego miesiąca, wówczas Bonus Plus będziesz miał naliczony w fakturze za okres od 25.11.2015-24.12.215.