Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam , miałem na koncie 40zł doładowywałem konto 3 dni temu.Dziś chcę zadzwonić a ona mówi mi że nie mozna wykonywać polonczen i rozmowe wychodzące zostaly zablokowane " patrzę na stan konta i zostało 10 zł ???????

Z jakiej usługi korzystasz,Simplus?Wejscia na internet były?

nie bylo wejscia na neta

Zadzwoń do biura obsługii klinta lub wysli emaila,opisz sprawę,powinni naprawic błąd.

Wejdź do najbliższego głównego salonu i poproś aby sprawdzili to.Miałem tak samo i w zadość uczynienia dostałem pakiet minut za darmo.

Mam podobny problem - jestem w MixPlusie od niedawna, nie orientuję się tu za bardzo. Miałam jeszcze 25 zł na koncie, do następnego doładowania 15 dni. A tu nagle - zablokowane konto. Nie mogę zadzwonić pod numer 2601, bo to jest płatne jednorazowa chyba 0,91 zl. Jak mogę się inaczej skontaktować z Plusem, jakiś adres email?? Baaaaaaardzo proszę o szybką odpowiedź - z góry dziękuję.

majka25 pisze:Mam podobny problem - jestem w MixPlusie od niedawna, nie orientuję się tu za bardzo. Miałam jeszcze 25 zł na koncie, do następnego doładowania 15 dni. A tu nagle - zablokowane konto. Nie mogę zadzwonić pod numer 2601, bo to jest płatne jednorazowa chyba 0,91 zl. Jak mogę się inaczej skontaktować z Plusem, jakiś adres email?? Baaaaaaardzo proszę o szybką odpowiedź - z góry dziękuję.

Być może stworzył się debet na koncie. Korzystał może z WAP'u ? Dzwoń pod numer 601102555 z jakiegolwiek numeru z sieci Plus bądź z innej sieci. Numer 2601 tylko dla klientów segmentu postpaid (wyjątek 36,6) czyt. abonament. Numer 601102555 ->Użytkownicy Simplus,Mixplus,36,6. Z konsultantem musi rozmawiać koniecznie osoba na którą telefon jest zarejestrowany czyli osoba, która podpisywała nań umowę.


Pozdrawiam