Plus Forum - Forum o sieci Plus

guren,

interweniujemy dalej w sprawie przywrócenia danej funkcjonalności.

Jak wygląda sprawa Waszej interwencji ? Może wiecie kiedy planują naprawić ten problem ?
Mi powtarzają, jak mantrę: "Opisany problem jest nam znany. Specjaliści działu technicznego pracują nad jego rozwiązaniem w możliwie najbliższym terminie". I tak już od miesiąca! Czy tam - w dziale technicznym - jest zatrudniony jakiś informatyk ?

Dziś od rana same problemy z aplikacją. Podczas próby logowania ukazuje się informacja że nie można poprawnie zweryfikować aplikacji a następnie że podaję nieprawidłowe dane. Mało tego wczoraj przez aplikację pisałem maila z prośbą o pewną informację a dziś moje zdziwienie że taką informację musi napisać właściciel. Po co w takim razie programiści wprowadzają możliwość kontaktu z BOK.

plufor,
- jeszcze nie mamy nowych wieści w tej sprawie. Ciągle w toku.

amaryl556,
- nie wiem jaką informację chciałeś uzyskać, ale mogło tak być. Czy konsultant nie poprosił Cię o podanie danych identyfikacyjnych?

Ewa_Plus pisze:plufor,
- jeszcze nie mamy nowych wieści w tej sprawie. Ciągle w toku.

amaryl556,
- nie wiem jaką informację chciałeś uzyskać, ale mogło tak być. Czy konsultant nie poprosił Cię o podanie danych identyfikacyjnych?

Wypełniłem formularz z aplikacji mobilnej po zalogowaniu się do konta i wydaje mi się ze moje konto ma tam wszystkie potrzebne dane Chodziło o problem z pewną usługą ochrony wyświetlacza. Skoro aplikacja posiada takie dane jak faktury opłaty itp wydaje mi się ze wysłany formularz identyfikuje się z numerem telefonu.

amaryl556,
- niestety wiadomości wysyłane z mobilnej aplikacji nie są odpowiednio zautoryzowane i w przypadku pytań wymagających wglądu na konto, potrzebna będzie dalsza identyfikacja przez konsultanta.

od sierpnia problem nie został rozwiązany .....

guren,

sprawa jeszcze w toku. Najmocniej przepraszam, że tak długo to trwa.