Plus Forum - Forum o sieci Plus

rayman200,
- podeślij swój numer przez ten formularz.

Wyslalem.

Mam Twoją wiadomość. Wysłałam już interwencję w tej sprawie do odpowiedniego działu.

No to juz bedzie jakas czwarta przez ostatnie 4 dni to moze spytam standardowo: ile to potrwa bo juz prawie tydzien nie mam kontaktu ze swiatem :)

Edycja:

Załatwienie sprawy wzorowe! Przywrócono mi znowu abonament, jak prosilem o naprawienie bledu zebym mial znow aktywny telefon na kartę...

rayman200,

najmocniej przepraszam, że tak długo to trwa. Ewa w tej sprawie wysłała do Ciebie wiadomość e-mail.

Mam nadzieje na szybkie rozwiązanie sprawy :)

rayman200,

sprawę przekazaliśmy dalej. Jak tylko będziemy wiedzieć coś więcej - damy znać.

Sytuacja wrocila do punktu wyjscia. Znow mam dezaktywowany numer.

rayman200 ,
- wyłącz i włącz telefon. Numer już jest przeniesiony na kartę.

Dziekuje wszystko jest jak byc powinno :)

Dziękuję za potwierdzenie. Cieszę się że mogliśmy pomóc

Witam!
Jestem w praktycznie identycznej sytuacji jak autor wątku.
Dotychczas korzystałem z oferty Plusa na kartę. 13-go maja, w środę, kurier przywiózł umowę przejścia na abonament (sam abonament, bez aparatu telefonicznego). Umowę podpisałem (w umowie była zgoda na aktywację wcześniejszą niż 14 dni od doręczenia), jednak ostatecznie zmieniłem zdanie i następnego dnia wysłałem odstąpienie od umowy na formularzu, który był dołączony do papierów. Według trackingu Poczty Polskiej, moja przesyłka została doręczona w piątek, 15-go maja. Jak dotąd odpowiedzi brak, za to mam już aktywny abonament.

Chciałem zapytać kiedy mogę spodziewać się odpowiedzi ze strony Plusa? Czy długo będę musiał czekać na powrót do taryfy na kartę?

seba19999 przywrócenie poprzedniego stanu rzeczy (powrót do usługi "na kartę") ma miejsce w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas Twojego odstąpienia od umowy.

Dziękuję za szybką odpowiedź.

Czy zostanę jakoś poinformowany o przywróceniu poprzedniego stanu?

O powrocie do poprzedniej usługi zostaniesz poinformowany SMS-em.