Plus Forum - Forum o sieci Plus

Czy istnieje możliwość zmiany taryfy w abonamencie w trakcie trwania umowy? Oczywiście opłata byłaby w takiej samej kwocie i telefon zostałby ten sam. W 2014 r. zawarłem umowę na taryfę LTE dla stałych klientów. Internet również posiadam w sieci Plus, a z usług tej sieci korzystam ładnych parę lat. Jedyne co mnie interesuje to rozmowy bez limitu do wszystkich sieci, ewentualnie z jednym numerem telefonu. Jeśli nie ma takiej możliwości to może istnieje jakiś dodatkowy pakiet do wykupienia. Z góry dziękuję za pomoc.

pukower czy możesz podać dokładną nazwę taryfy i nazwę promocji w jakiej podpisałeś umowę?

Taryfa LTE dla stałych klientów, w sumie na 32 miesiące.

pukower,

pukower pisze:Czy istnieje możliwość zmiany taryfy w abonamencie w trakcie trwania umowy?

w czasie trwania promocji można zmienić plan cenowy wyłącznie na taryfę z wyższą opłatą miesięczną określoną w Regulaminie Promocji.
Czy posiadasz taryfę, w której minuty wymieniają się na SMS-y i w jakiej wysokości posiadasz abonament miesięczny?

Mój promocyjny plan cenowy to LTE 69,99 660min/3,3GB/660 sms i on jest raczej najwyższy, bo jest w ostatniej kolumnie tabeli.. Może być nawet wyższy abonament, interesują mnie jedynie rozmowy bez limitu do wszystkich sieci. Może da się włączyć jakiś pakiet. SMS-y do wszystkich sieci bez limitu są, a dlaczego nie ma minut?

pukower,

pukower pisze:interesują mnie jedynie rozmowy bez limitu do wszystkich sieci.

w podanej przez Ciebie taryfie niestety nie ma takiej usługi.

A jeśli chodzi o zmianę taryfy oferty to jest jakaś możliwość?

pukower,

Basia_Plus pisze:w czasie trwania promocji można zmienić plan cenowy wyłącznie na taryfę z wyższą opłatą miesięczną określoną w Regulaminie Promocji.

podaj nam nazwę promocji, z jakiej skorzystałeś - jej nazwa lub kod promocji znajdują się na umowie.

Wyżej napisałem z jakiej promocji skorzystałem. LTE 69,99 660min/3,3GB/660

pukower,

pukower pisze: LTE 69,99 660min/3,3GB/660

to jest nazwa taryfy, którą posiadasz a nie nazwa promocji, w której została zawarta umowa.

Do końca umowy zostało mi ponad rok. Czy w ogóle można zmienić jedynie taryfę przed końcem umowy. Czy muszę odczekać do 7 miesięcy przed.

pukower,

możesz zmienić plan cenowy wyłącznie na taryfę z wyższą opłatą abonamentową określoną w regulaminie promocji. Jeżeli posiadasz najwyższy plan cenowy to niestety nie będzie takiej możliwości.

pukower pisze:Czy muszę odczekać do 7 miesięcy przed.

Najwcześniej 7 mc. przed zakończeniem obecnego kontraktu masz możliwość przedłużenia umowy i zmiany taryfy.

Dziękuję serdecznie za pomoc.

Dzień dobry.
Korzystam obecnie z taryfy Ja+59,99 i niestety obecny pakiet internetowy (5GB/miesiąc) okazał się być dla mnie zbyt mały. Czy istnieje zatem możliwość zmiany taryfy na wyższą w trakcie trwania okresu umowy lub jakieś inna możliwość zwiększenia miesięcznego pakietu internetowego (inny niż jednorazowe dodatkowe pakiety)?
Uprzejmie proszę o pomoc.

Mój nr abonenta: 19804385
Dotyczy numeru telefonu: 693xxxxxx (mam 3 numery na koncie).

Możesz zmienić taryfę na wyższą w ramach posiadanej promocji.
Poszukaj umowę, tam powinieneś mieć wyszczególnione inne możliwe opcje.