Brak LTE

[Werbel]

Już działa, dzięki za szybką pomoc.
Werbel

[Magda_Plus]

To mnie bardzo cieszy.

[Mruczek]

Dopiero wróciłem z pracy i mogłem sprawdzić.

U mnie również LTE zaczęło działać poprawnie.

[Magda_Plus]

Mruczek cieszę się, że wszystko działa jak należy.

[ankawawa89]

ankawawa89 bardzo Cię przepraszam za utrudnienia. Jak wspominałam we wcześniejszym poście, czekamy na zakończenie analizy przez techników. Do czasu zakończenia prac, prośba o wymuszenie na telefonie tryb pracy sieci na 2G/3G. Mam jeszcze jedno pytanie: czy sytuacja występuje niezależnie od lokalizacji, w której przebywasz?

Tak niezależnie. Przemieszczam się po całej Warszawie i nigdzie nie działa dobrze. Jeżeli załapie mi sieć LTE to już wtedy nic nie chce chodzić. W trybie pracy 2G/3G też muli niezależnie od lokalizacji.

[Magda_Plus]

ankawawa89 jeśli problem występuje nie tylko w jednej lokalizacji, to być może problem dotyczy Twojego telefonu.
Czy próbowałaś w innych lokalizacjach korzystać z innego telefonu i łączyć się z LTE?
Czy możesz podać przykłady, kiedy i gdzie miałaś kłopot z korzystaniem z LTE na terenie Warszawy (poza znanym nam już adresem)?

[ankawawa89]

ankawawa89 jeśli problem występuje nie tylko w jednej lokalizacji, to być może problem dotyczy Twojego telefonu.
Czy próbowałaś w innych lokalizacjach korzystać z innego telefonu i łączyć się z LTE?
Czy możesz podać przykłady, kiedy i gdzie miałaś kłopot z korzystaniem z LTE na terenie Warszawy (poza znanym nam już adresem)?

Kartę przekładałam do 2 różnych telefonów, był ten sam problem. LTE złapało na kilka chwil po czym znów przechodziło na tryb 3G. Jestem prawie miesiąc bez dobrze działających usług, dodam że gubię zasięg, że często mnie nie słychać. Słyszę tylko, że mam czekać bo technicy naprawiają problem. Zaproponowałam wymianę karty SIM ale tutaj też uzyskałam odpowiedź o cierpliwość, której już nie mam. Nie dość że dopłacam do abanomanetu to nic nie jestem w stanie zrobić na telefonie łącznie z zatwierdzaniem przelewów bo nawet aplikacja bankowa ma problem żeby szybko odpalić.

[Krzysiek_Plus]

Kartę przekładałam do 2 różnych telefonów, był ten sam problem. LTE złapało na kilka chwil po czym znów przechodziło na tryb 3G.

Jakich telefonów i kiedy?

Czy możesz podać przykłady, kiedy i gdzie miałaś kłopot z korzystaniem z LTE na terenie Warszawy (poza znanym nam już adresem)?

Proszę o odpowiedź.

dodam że gubię zasięg, że często mnie nie słychać.

Tylko w lokalizacji, której nam podałaś, czy również w innych częściach Warszawy? Jeśli tak, to jakich?

[ankawawa89]

Kartę przekładałam do 2 różnych telefonów, był ten sam problem. LTE złapało na kilka chwil po czym znów przechodziło na tryb 3G.

Jakich telefonów i kiedy?

Było przekładane od razu gdy zauważyłam problemy z internetem, kiedy zgłosiłam to na infolinię oraz kiedy napisałam tutaj posta (czyli to były terminy od 5-10 stycznia) Kilka razy próbowałam uzyskać odpowiedź czy może to być Wasza wina czy już coś jest z moimi telefonami ale kazano mi czekać.

Czy możesz podać przykłady, kiedy i gdzie miałaś kłopot z korzystaniem z LTE na terenie Warszawy (poza znanym nam już adresem)?

Codziennie w różnych lokaliazcjach, od centrum, po Wolę, Wawer, Pragę. Punkty gdzie zawsze był internet. 1 raz mam taką sytuację od kilku lat, więc to nie będzie wina lokalizacji.

Proszę o odpowiedź.

dodam że gubię zasięg, że często mnie nie słychać.

Tylko w lokalizacji, której nam podałeś, czy również w innych częściach Warszawy? Jeśli tak, to jakich?

Jeżeli chodzi o lokalizację to głównie moja.

[Krzysiek_Plus]

Codziennie w różnych lokaliazcjach, od centrum, po Wolę, Wawer, Pragę. Punkty gdzie zawsze był internet. 1 raz mam taką sytuację od kilku lat, więc to nie będzie wina lokalizacji.

Występowanie problemu w tak wielu lokalizacjach jest mało prawdopodobne i w tym przypadku wskazuje na niepoprawne działanie samego telefonu.

[ankawawa89]

Z telefonem jest wszystko ok bo inne sieci łapie bez problemu. Kartę zostawiłam na chwilę ponownie w innym telefonie i tam również LTE mi nie łapie. Będę wymieniać kartę SIM zobaczymy czy w tym był problem

[Krzysiek_Plus]

Kartę zostawiłam na chwilę ponownie w innym telefonie i tam również LTE mi nie łapie.

W jakim modelu? Kiedy dokładnie testowałaś?

[ankawawa89]

Kartę zostawiłam na chwilę ponownie w innym telefonie i tam również LTE mi nie łapie.

W jakim modelu? Kiedy dokładnie testowałaś?

IPhone 5s, dosłownie kilka minut temu. LTE jak mi zalapie to dosłownie na kilka sekund i znów przechodzi w tryb 3G.

[Krzysiek_Plus]

ankawawa89, na iPhonie dla LTE jest oddzielna konfiguracja i również powinna być uzupełniona ( wpisany APN: plus).

Sprawdź proszę ponownie, jeśli nie było to wcześniej skonfigurowane.

[xjutaa]

Witam,
Od wtorku nie działa mi LTE w telefonie Lumia 640.
Mam abonament od maja 2015 i do tej pory nie było problemu.
Proszę o pomoc.