Strona 4 z 9
Re: spłata rat za telefon
: 14 sie 2017, o 15:40
autor: Basia_Plus
mabella68,
poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na Twoje zgłoszenie.
Re: spłata rat za telefon
: 17 sie 2017, o 12:26
autor: mabella68
Witam
Czy coś wiadomo w mojej sprawie.
Re: spłata rat za telefon
: 17 sie 2017, o 13:32
autor: Basia_Plus
Witaj mabella68,
sprawdź pocztę.
Re: spłata rat za telefon
: 21 sie 2017, o 13:01
autor: mabella68
Witam
Kiedy zostanie wystawiona faktura za spłacone wszystkie raty i kiedy w końcu zniknie nadpłata na moim koncie za te raty.
Chciałabym już mieć załatwioną ta sprawę.
Z poważaniem Izabela
Re: spłata rat za telefon
: 21 sie 2017, o 14:16
autor: Marta_Plus
Witam
mabella68,
mabella68 pisze:Tak [Zagadnienie: 170727-001024]
Sprawę przekazałam dalej.
Re: spłata rat za telefon
: 23 sie 2017, o 11:58
autor: dziki24
Czy po rozwiązaniu umowy raty spłacam na to samo konto co wcześniej jak byłem abonentem czy jest jakieś konto techniczne? Co do ostatniej faktury to dostanę ją w formie papierowej czy gdzieś mogę się dowiedzieć jaką kwotę muszę zapłacić?
Re: spłata rat za telefon
: 23 sie 2017, o 13:14
autor: Basia_Plus
dziki24,
dziki24 pisze:Czy po rozwiązaniu umowy raty spłacam na to samo konto co wcześniej jak byłem abonentem
tak.
dziki24 pisze:Co do ostatniej faktury to dostanę ją w formie papierowej czy gdzieś mogę się dowiedzieć jaką kwotę muszę zapłacić?
Ostatnia faktura przychodzi w formie papierowej i zawiera kwotę, którą należy uiścić. Informacje takie uzyskasz także kontaktując się z
Działem Obsługi Klienta.
Re: spłata rat za telefon
: 23 sie 2017, o 15:07
autor: dziki24
Dziękuję za pomoc.
czy można płacić tylko za sprzęt?
: 28 sie 2017, o 11:57
autor: damian01
mam pytanie, czy po rozwiązaniu umowy z PLUS-em można płacić raty za sam telefon komórkowy? Jak to przeprowadzić?
Re: spłata rat za telefon
: 28 sie 2017, o 12:54
autor: Basia_Plus
damian01,
damian01 pisze:czy po rozwiązaniu umowy z PLUS-em można płacić raty za sam telefon komórkowy?
tak, po rozwiązaniu umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych nadal spłacasz raty zgodnie z harmonogramem.
Spłata całkowita rat za telefon
: 17 sty 2018, o 19:49
autor: CYCU
Witam, mam telefon wzięty w systemie ratalnym. Chciałbym jednak dokonać wcześniejszej spłaty całości, w sensie że do kolejnej faktury zostaną doliczone pozostałe raty za urządzenie które obecnie spłacam.
Czy jest taka możliwość, a jeżeli tak to w jaki sposób należy złożyć taką informację? Czy jest to możliwe w sposób elektroniczny?
Re: spłata rat za telefon
: 18 sty 2018, o 11:06
autor: Marta_Plus
Witaj
CYCU,
jest oczywiście możliwość spłacenia rat wcześniej, o czym pisała w poprzednich postach
Basia_Plus:
Basia_Plus pisze:
masz prawo do zapłaty raty, kilku rat lub całości urządzenia przed wymaganym terminem, o czym należy poinformować Polkomtel pisemnie, na adres:
Polkomtel Sp. z o.o.
Sekcja Obsługi Płatności, Market Sp. z o.o. Centrum obsługi
ul. Warszawska 222A 26-617 Radom
Pismo powinno zawierać informacje:
a) Imię i nazwisko,
b) Nr telefonu,
c) Liczba rat, które chce się wcześniej uregulować oraz ich wartość,
d) Termin dokonania wpłaty.
Re: spłata rat za telefon
: 18 sty 2018, o 14:47
autor: CYCU
Dlaczego więc konsultant poinformował mnie, że mogę napisać maila z prośbą o doliczenie rat za telefon do kolejnego rachunku? Widzę że się pojawiają sprzeczne informacje...
Re: spłata rat za telefon
: 18 sty 2018, o 15:18
autor: Marta_Plus
CYCU,
przepraszam za sprzeczne informacje. Obecnie nie ma możliwości zlecenia takiej dyspozycji za pośrednictwem e-maila.
Re: spłata rat za telefon
: 18 sty 2018, o 18:49
autor: CYCU
No dobra. Wobec tego jeszcze jedno pytanie - czy mogę w takim piśmie zawrzeć prośbę o dołączenie tych wszystkich pozostałych rat do kolejnej faktury, czy nie jest to możliwe?
W sensie, że na kolejnej fakturze będzie do zapłaty nie abonament+rata, lecz abonament+pozostałe raty do spłacenia telefonu?