Taryfa Nowy Plush

[sl@w_es]

Witam.

Otrzymałem wiadomość następującej treści:

Jak wyłączyć ten pakiet kiedy uznam, że już go nie potrzebuję i gdzie znajdę Regulamin tej promocji?

[Joanna_Plus]

Witaj sl@w_es,

prześlij proszę, za pośrednictwem tego formularza, prośbę o udostępnienie regulaminu dla otrzymanej promocji.

[sl@w_es]

Dzięki bardzo, nie mam czasu na korespondencję, a tym bardziej na oczekiwanie na odpowiedź.
Skorzystałem z innego numeru, a ten sobie poleżakuje.

[Ron]

To wygląda na standardową ofertę „Bez limitu i 15 GB” z rabatem na 30 dni.

[sl@w_es]

To wygląda na standardową ofertę „Bez limitu i 15 GB” z rabatem na 30 dni.

Tak Ron, jest tak jak napisałeś; koniec końców skorzystałem z tej promocji i w aplikacji jest widoczna jako Rozmowy, SMS-y, MMS-y bez limitu i 15 GB czyli standard, a co najważniejsze jest przycisk DEZAKTYWUJ PROMOCJĘ.

Z kolei odpowiedź konsultanta DOK powalająca; zadałem konkretne pytanie (w treści nie odbiegające od tego z wcześniejszego posta), a otrzymałem odpowiedź dotyczącą promocji w całej ofercie na kartę:

Szanowni Państwo,

dziękuję za wiadomość.
Wyjaśniam, że zestawienie pakietów oraz promocji znajdują się na stronie: https://bok.plus.pl/forum/stream/1079/1/2/1
(...)

Inteligencją to się Pan konsultant nie popisał.
Odpowiedź dotyczącą ogólnodostępnych promocji potrafię znaleźć bez potrzeby przeglądania duplikatów PLUS FORUM.

[Telesma]

Czy coś się zmieniło i już nie da się przejść z Plus Elastyczna do Nowy Plush kodem *147*23# ?
Zlecenie wysłane wczoraj, kilkukrotnie, sieć zwróciła:

Kod: Zaznacz cały

Usługa niedostępna. Sprawdz: 1) czy masz wymagane srodki 2) czy usluga nie wyklucza sie z inna usluga 3) czy spelnione sa inne warunki w celu jej aktywacji

Wszystkie punkty spełnione, a mimo to po 24h karta nadal w Plus Elastyczna.

[Ron]

Wyłącz transmisje danych (internet) na czas zmiany, sprawdź czy masz odpowiednie środki na koncie. Zmiana 5zł.

[Telesma]

Wyłącz transmisje danych (internet) na czas zmiany, sprawdź czy masz odpowiednie środki na koncie. Zmiana 5zł.

Dziękuję za radę. Wi-Fi było cały czas włączone. Próba zmiany w aplikacji - nic, konsultant na infolinii też nic nie wskórał. Minęły 24 h poszła reklamacja na brak zrealizowania usługi.
Utworzono w tej sprawie zgłoszenie nr CASE/240101/522 i proszę o pomoc konsultantów działających tu na forum w sprawie jego szybszego rozpatrzenia.

[Joanna_Plus]

Telesma,

Utworzono w tej sprawie zgłoszenie nr CASE/240101/522 i proszę o pomoc konsultantów działających tu na forum w sprawie jego szybszego rozpatrzenia.

Prośba przekazana dalej.

[Telesma]

Prośba przekazana dalej.

Bardzo dziękuję za pomoc. Po godzinie reklamacja była już rozwiązana pozytywnie.

[Gepard]

witam wszystkich mam pytanie mam nowy plush pół roku rozmowy sms,msm, bez limitu 15gb internetu płace 30 zł czy dodatkowo mogę włączyć pakiet plus internet promo BS

[Ron]

witam wszystkich mam pytanie mam nowy plush pół roku rozmowy sms,msm, bez limitu 15gb internetu płace 30 zł czy dodatkowo mogę włączyć pakiet plus internet promo BS

Nie powinno być problemu.

Promo BS WYKLUCZA SIĘ Z:
„Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu”, „Internet, rozmowy bez limitu”, „Internet, SMS, MMS bez limitu”

[Plush]

Warto też wspomnieć w tym wątku, iż z dniem 9 lutego 2024 roku zostaje zmieniona opłata za aktywację promocji "Plush ważny rok" i będzie ona wynosiła 10 zł.

[Ron]

Nielimitowany Internet w Plush na kartę

"Plush udostępnia rewolucyjną ofertę nielimitowanego dostępu do internetu. To idealne rozwiązanie dla klientów, którzy cenią sobie swobodę wyboru i kontrolę nad usługami. Płacąc jedynie złotówkę, użytkownicy Plusha na Kartę przez 24 godziny mogą streamować filmy, słuchać muzyki online, grać w gry czy surfować po internecie bez obaw o limit danych".

Od kwietnia 5zł/24h

[Plush]

Nielimitowany Internet w Plush na kartę

"Plush udostępnia rewolucyjną ofertę nielimitowanego dostępu do internetu. To idealne rozwiązanie dla klientów, którzy cenią sobie swobodę wyboru i kontrolę nad usługami. Płacąc jedynie złotówkę, użytkownicy Plusha na Kartę przez 24 godziny mogą streamować filmy, słuchać muzyki online, grać w gry czy surfować po internecie bez obaw o limit danych".

Od kwietnia 5zł/24h

Warto tutaj jeszcze słowem uzupełnienia dodać, iż...

Promocja dostępna jest dla każdego posiadacza Plusha na Kartę, który korzysta z pakietów za minimum 30 zł.