Błędne rozliczne usługi - darmowy numer/swojaki

[pharaoh]

Witajcie - głównie posta kieruje bezpośrednio do polkomtela.

Dlaczego włączając klientom złoty/e numer/y w edim system nie rozróżnia co to ma być za usługa i rozlicza minuty jako swojaki i dolicza opłaty po za abonamentem?
Czy nie można by było w edim nazwac usług po polsku tylko numery FF i złote numery? Zawsze się to myli i później same reklamacje.

I tak samo ja mam włączyłem sobie darmowy numer - złoty numer i co? A no to samo połączenia cały czas sa rozliczane jako swojaki a nie darmowy numer i dolicza mi do abonamentu! Co się dzieje?