Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam,
za pośrednictwem strony internetowej zdecydowałem się na przeniesienie numeru do PlushABO na czas określony. Kurier z kompletem dokumentów był u mnie 14.03. Zdążyłem już nawet dostać fakturę za przydzielony mi tymczasowy numer, ale o przeniesieniu numeru wciąż nic mi nie wiadomo. Kiedy mogę spodziewać się finalizacji przenosin? Aneks do umowy w T-Mobile zakończył się z dniem 20.02

Dla zainteresowanych terminami:
13.03 podpisałem umowę u kuriera (z terminem 14-dniowym na aktywację).
28.03 rano był sms, że "dotychczasowy operator potwierdził termin przeniesienia numeru"
Cały dzień nr był jeszcze aktywny. Wsadziłem kartę Plusha do 2 tel i również był już aktywny.
Zalogowałem się na tymczasowym do Plus online.
29.03 godź. 00.16 mój numer na kartę Play został wyłączony i po chwili (wył i wł. tel.) działał już w Plush.
Tak więc nie jest tak strasznie jak czytałem tu na forum.

Witaj Runman,

jaki tryb przeniesienia wybrałeś? Termin uwolnienia numeru zależy bowiem od tego, jaki tryb przeniesienia numeru wybrałeś podczas składania zamówienia. Status przeniesienia numeru można sprawdzić na stronie: https://www.plus.pl/sprawdz-status-mnp.

Zdaje się, że po zakończeniu okresu promocyjnego - nie pamiętam dokładnego sformułowania.

Runman,

jeśli nie pamiętasz jaki tryb przeniesienia numeru wybrałeś, możesz to sprawdzić poprzez kontakt z Działem Obsługi Klienta lub mailowo pisząc na adres: bok@plus.pl.

W piątek tydzień temu zleciłem przeniesie trzech numerów kogoś z rodzinki do Plusha. Dwa numery były w Orange, jeden w Play. Był kurier z dwiema umowami, ale jednej brak. Gdy sobie sprawdzam statusy zamówienia to widzę, że dwa poszły do wysylki, a jeden wciąż widnieje jako "w trakcie realizacji". Już tydzień. Tylko najlepsze, że widnieje to przy numerze do którego umowę juz podpisano, a ten na który czekamy ma napisane, że umowa u kuriera. I co teraz zrobić w takiej sytuacji? Nie wiem czy przyjdzie umowa czy są jakieś problemy.

Ipo,

Ipo pisze: I co teraz zrobić w takiej sytuacji?

Proszę, aby osoba, której dane widnieją w zamówieniu, skontaktowała się z infolinią sklepu internetowego. Pozwoli to na weryfikację statusu przesyłki i zgłoszenie ewentualnej interwencji.

patryk7588 pisze:Z numeru mojej znajomej, z zakładki "Pakiety" zniknął pakiet "Ipla bez limitu".
Czy nastąpiły jakieś zmiany a może to po prostu jakiś błąd Plus Online?

Ewa_Plus pisze:patryk7588,
- podeślij nam ten nr przez formularz podeślemy do weryfikacji.

Czy udało się coś ustalić?
W Plus Online, w zakładce "Pakiety" ciągle brak Ipli.

patryk7588,
- sprawa dalej jest w toku, ale przypomniałam im się dzisiaj jeszcze z tym tematem.

Mam pytanie dotyczące przeniesienia z innej sieci. Zrobiłem to trochę nie myśląc i teraz mamy problem. Wstrzymano przeniesienie ponieważ nie zgadzają się dane. Na szwagra był numer w Orange, a ja w formularzu dane siostry podalem bo chcieliśmy wszystkie numery na jednym PESELU w Plushie. W dniu dzisiejszym przepisal szwagier numer na siostrę w Oragne i co teraz dalej mamy zrobić? Szwagier ma już numer tymczasowy, podpisana jest umowa, a dane się już będą zgadzaly. Trzeba interweniować w Plusie by ponowic przechodzenie czy stanie się to automatycznie jeśli już dane będą się zgadzaly?

Ipo,

Ipo pisze:Trzeba interweniować w Plusie by ponowic przechodzenie czy stanie się to automatycznie jeśli już dane będą się zgadzaly?

Jeśli dane już się zgadzają, to skontaktuj się proszę telefonicznie z infolinią sklepu internetowego pod numerem: 601101200 (w dni powszednie w godz.8.00 - 21.00; połączenie płatne zgodnie z taryfą dostawcy usług, z której korzystasz). Wówczas pracownik będzie mógł ponowić wniosek o przeniesienie numeru.

Witam. Od dziś jestem posiadaczem dwóch abonamentów w Plush. Zalaogowałem sie w Plus online ale nie wiem jak zrobić aby mieć dwa numery na jednym koncie w Plus online. Proszę o pomoc.

Witaj hatihi,

masz na myśli połączenie numerów w aplikacji czy chciałbyś na nie otrzymywać jedną zbiorczą fakturę?

Chciałbym logując się na Plus online zarządzać dwoma numerami.

Fakturę też chciałbym mieć wspólną. Od dzisiaj abonamenty są aktywne więc co do faktury to nie wiem jaka przyjdzie. Czy wspólna czy osobno.

EDIT: Mając wcześniej abonament na dwa numery w Plusie tak miałem.