Strona 1 z 1

Problem z kartą plus internet i urządzeniami z plusa

: 21 lis 2017, o 03:10
autor: daniel002dan
Witam mam myślę trochę dziwny problem a mianowicie jest niby wyprzedasz gier w biedronce i postanowiłem sobie kupić grę FarCry 4, no i jest tak po zainstalowaniu zakładam konto na Uplay przez aplikację uplay która zainstalowała się razem z grą wszystko przebiegło bez problemu wszystko w porządku ale nie nie chce mi się zaktualizować ten Uplay odinstaluję ją wchodzę na stronę uplay która otwiera się opornie ale dała radę klikam pobierz i zong ta witryna jest nieosiągalna na dole próbuję się zalogować na swoje konto i za każdym razem błąd logowania wyjmuję modem Huaweii E3276s z routera edimax LT-6408n i wkładam do komputera i znowu próbuję ale dalej to samo po restarcie routera bez zmian, próbuję to samo zrobić na laptopie dalej tam samo, wkładam kartę do tabletu LG G Pad 4G LTE który został zakupiony w plusie i także to samo to samo zrobiłem ustawienia fabryczne w tablecie nic to nie dało, pomyślałem żeby kartę z plusa włożyć do telefonu który został kupiony w plusie ale ma kartę play i tutaj działa wszystko bez problemu tyle że nie mogę zmienić na LTE, wkładam kartę play do modemu czy tabletu działają bez zarzutu. Mówiąc w skrócie karta plusa w modemie i czy bezpośrednio w komputerze czy tablecie ten Uplay nie chce działać ani strona ani program do gry strona czasami się uruchomi ale ani zalogować się na niej i nie mogę pobrać tego programu. I to samo jest na każdym urządzeniu, wina to nie wiem albo w karcie albo w którymś z urządzeń, bo w telefonie jest w porządku, lub jak włożę inną kartę do modemu lub tabletu. Mam nadzieję że w miarę zrozumiale napisałem. Z góry bardzo dziękuję za pomoc. Pozdrawiam

Re: Problem z kartą plus internet i urządzeniami z plusa

: 21 lis 2017, o 11:31
autor: Ewa_Plus
Witaj daniel002dan,
- przyczyn może być kilka. Na początek warto przywrócić ustawienia fabryczne i sprawdzić jak wygląda sytuacja.
Zweryfikuj też oczywiście, czy pakiet podstawowy do Internetu nie jest wyczerpany.
Sprawdź też ustawienia firewalla, być może rozwiązaniem będzie dodanie strony Uplay do wykluczeń.

Re: Problem z kartą plus internet i urządzeniami z plusa

: 21 lis 2017, o 11:54
autor: daniel002dan
Przywróciłem ustawienia fabryczne w routerze i tablecie w modemie nie wiem jak i czy w ogóle można ale z kartą od play działa prawidłowo, pakiet danych jest, firewalla mam głównie wyłączonego ale próbowałem także z tym dodawaniem i nic to nie dawało na komputerach z windowsem na linux jest to samo jak i telefonach, mówiąc gdy karta plus jest w modemie lub tablecie Uplay nie działa ale gdy jest w telefonie działa prawidłowo natomiast karta play działa wszędzie i na modemie i tablecie i telefonie. I na każdym urządzeniu jest to samo niezależnie od systemu i ustawień

Re: Problem z kartą plus internet i urządzeniami z plusa

: 21 lis 2017, o 12:42
autor: Ewa_Plus
daniel002dan,
- rozumiem, że jak karta Plusa jest w modemie lub tablecie to inne strony ładują się prawidłowo? Nie działa tylko Uplay?
Sprawdzałeś może jak się sprawy mają po wyłączeniu jednocześnie firewall'a i antywirusa?
Jak możesz, to wklej tutaj screen'a z komunikatem, jaki Ci się pojawia.

Re: Problem z kartą plus internet i urządzeniami z plusa

: 21 lis 2017, o 14:43
autor: daniel002dan
Tak ładują się prawidłowo gdyby nie ten Uplay to bym nie wiedział że takie coś występuje, tak sprawdzałem także z wyłączonym anty wirusem i także to nic nie pomagało. W załączniku jest screen co pojawia się po dłuższym czasie z pobraniem bo na początku cały czas się kręci

Re: Problem z kartą plus internet i urządzeniami z plusa

: 21 lis 2017, o 15:31
autor: Ewa_Plus
daniel002dan,
- sprawdzałeś może inne przeglądarki poza Chromem? Na każdej tak jest?

Re: Problem z kartą plus internet i urządzeniami z plusa

: 21 lis 2017, o 17:10
autor: daniel002dan
Tak sprawdzałem,zauważyłem jedną rzecz gdy karta jest w tablecie i go włączam i wyłączam to raz udało się coś załapać i działało prawidłowo

Re: Problem z kartą plus internet i urządzeniami z plusa

: 21 lis 2017, o 18:04
autor: Michał_Plus
daniel002dan, proponuję wyczyścić pamięć podręczną DNS i zrestartować połączenie internetowe.
Otwórz Panel sterowania i kliknij Opcje internetowe. W zakładce Zaawansowane, kliknij Przywróć ustawienia zaawansowane oraz Resetuj. W zakładce Zabezpieczenia kliknij Resetuj wszystkie strefy do poziomu domyślnego.

Dodatkowo, zresetuj konfigurację sieciową komputera:
W zależności od wersji systemu Windows wpisz w wiersz poleceń (lub cmd):

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdnsnetsh firewall reset
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh interface tcp set global autotuning=disabled

Po tym wykonaj restart i zainstaluj klienta bezpośrednio ze strony producenta.

Re: Problem z kartą plus internet i urządzeniami z plusa

: 21 lis 2017, o 18:47
autor: daniel002dan
Niestety ale nic nie pomogło, myślę że to nie jest wina tylko komputera bo takie coś jest na każdym urządzeniu

Re: Problem z kartą plus internet i urządzeniami z plusa

: 21 lis 2017, o 18:54
autor: Michał_Plus
daniel002dan, problem może być złożony, jak pisałeś na telefonie działa poprawnie. :-(
Czy masz możliwość udostępnić połączenia z telefonu (ustawić jako router) i sprawdzić w takiej konfiguracji na pozostałych sprzętach?

Re: Problem z kartą plus internet i urządzeniami z plusa

: 21 lis 2017, o 19:11
autor: daniel002dan
Tak, robiłem tak i stety nie stety wszystko działa prawidłowo, zresztą modem i tablet z inną kartą operatora działają prawidłowo

Re: Problem z kartą plus internet i urządzeniami z plusa

: 22 lis 2017, o 12:36
autor: Michał_Plus
daniel002dan, w takim wypadku pozostaje już tylko niezgodność biosu (brak odpowiedniej współpracy) z kartą SIM. Niestety jest to zależne od producenta sprzętu. Upewnij się, że posiadasz zainstalowane najnowsze wersje.

Re: Problem z kartą plus internet i urządzeniami z plusa

: 28 lis 2017, o 23:33
autor: daniel002dan
Hmm nie wiem o co chodzi ale samo wszystko jak na razie się naprawiło i nie widzę żądnego problemu

Re: Problem z kartą plus internet i urządzeniami z plusa

: 29 lis 2017, o 11:07
autor: Michał_Plus
daniel002dan, bardzo się cieszę.