Plus Forum - Forum o sieci Plus

witam mnie interesuje jak to jest już gdy spłaci się telefon ,wiadomo plus założył blokady na telefony samsung które umożliwiają zablokowanie takiego telefonu gdy by nie spłacało się za niego rat .Jest to zabezpieczenie w postaci aplikacji tkz info oraz samsung-owezo knoxa do którego zwykły użytkownik nie ma możliwości jego skasowania ,dlatego w zakładce ustawienia /administratorzy że knokx jest skonfigurowany przez plusa ok.

Pytanie jest takie : jakie są procedury ?

spłaciłem tel ,umowa ma status rozliczona ,ale nadal mam zablokowaną możliwość usunięcia blokady knoxa i nadal jest nie usuwalna aplikacja info założona przez plusa i teraz do kogo się zgłosić ?jak i co powiedzieć? czy jakieś podanie ?itp...

inaczej ...jak się tego BADZIEWIA POZBYĆ i kto jest odpowiedzialny za pozbycie się tego z mojego telefonu.

ciekawy jestem czy może ktoś już miał z tym do czynienia i opisze mi swoje doświadczenia z pozbywaniem się tego

Witaj comandor,
- po spłaceniu całości wartości zakupionego urządzenia otrzymujesz uprawnienie do odinstalowania aplikacji.
Możesz wówczas ją usunąć lub przywrócić ustawienia fabryczne sprzętu, a aplikacja więcej nie zostanie pobrana.

ok dzięki za odpowiedź natomiast od kogo otrzymuję to uprawnienie do odinstalowania? czy wystarczy zadzwonić do BOK czy trzeba będzie się udać do serwisu samsunga?

comandor,
- do Klientów, którzy spłacili raty zostanie wysłany następujący komunikat:
„Nadano uprawnienie do odinstalowania aplikacji INFO. W celu odinstalowania wybierz z menu "Ustawienia", "Aplikacje", "Info" i naciśnij przycisk "Odinstaluj".