Nie działa internet ani LTE - Plus na kartę
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 7
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 29 mar 2019, o 13:06
Nie działa internet ani LTE - Plus na kartę
Witam! Posiadam telefon xiaomi redmi 6. Smsy czy połącznie działają dobrze. Zakupiłem pakiet internetowy 0,5GB. Telefon nie łapie zarówno LTE jak i jakiejkolwiek transmisji danych. Karta wymieniona na nową dzisiaj, bo myślałem, że to w niej leży problem. Po wpisaniu *136# pokazuje mi aktywny pakiet 0,5GB. Ten telefon to dual sim, więc próbowałem na obu slotach i dalej nic. Ustawiałem APN na Plus/Plus Internet/Internet i dalej nic. Restartowałem kilkakrotnie telefon czy próbowałem włączyć i wyłączyć tryb samolotowy. Próbowałem również wsadzić kartę do starszego blackberry i wyskoczył komunikat, że karta nie obsługuje tej funkcji po próbie włączenia transmisji. Po włożeniu zaś karty do Xperii X Compact (na której internet z Plusa na innej karcie działa normalnie) też brak LTE i internetu. Konfiguracja automatyczna nie jest kompatibylna z moim telefonem, a APNy z konfiguracji manualnej też próbowałem. Co robić?
Ostatnio zmieniony 29 mar 2019, o 14:55 przez Michał_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Prosimy nie dublować postów w różnych wątkach.
Powód: Prosimy nie dublować postów w różnych wątkach.
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5522
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Nie działa internet ani LTE - Plus na kartę
Lockheart12, rozumiem, że taryfa, jaką posiadasz, jest głosowa? Usuń dotychczasowe ustawienia. Ustaw APN na "plus" a typ APN na "default, supl", protokół na "IPv4". Upewnij się że ustawienia dotyczą slotu w jakim masz kartę. Zrestartuj aparat i sprawdź połączenie. Kiedy wymieniałeś kartę?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 7
- Rejestracja: 29 mar 2019, o 13:06
Re: Nie działa internet ani LTE - Plus na kartę
Uzyskałem pomoc z innego działu. Potrzebowałem aktywować GPRS kodem *101*11*02#. Dzięki mimo wszystko, pozdrawiam
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5522
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Nie działa internet ani LTE - Plus na kartę
Lockheart12, bardzo proszę. W razie pytań pisz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie działa internet ani LTE - Plus na kartę
Wcześniej miałeś LTE? Karta SIM ma ile lat?kubabarcis pisze: ↑1 sty 2024, o 11:59 Mam podobny problem mamy abonament 3telefony
mam iphona od kilku miesięcy i posiadam tylko 3g
gdy inne telefony z tego samego abonamentu działają w 5g bądź lte, proszę o pomoc
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3149
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Nie działa internet ani LTE - Plus na kartę
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ