Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 2
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 26 cze 2023, o 18:56
Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!
Jestem aktualnie w Turcji i mam problem z połączeniami przychodzącymi przez aplikację Wifi Calling+
Według informacji od osób, które próbują się do mnie dodzwonić, telefon jest cały czas poza zasięgiem (dostaje SMS, że ktoś próbował się skontaktować). Pierwszego dnia pobytu wszystko działało poprawnie.
Problem występuje przy łączeniu z różnych sieci (Wifi hotelowe, lokalny internet mobilny i inne). W telefonie jest tylko i wyłącznie karta SIM z Plusa.
Połączenia wychodzące działają bez problemu.
Według informacji od osób, które próbują się do mnie dodzwonić, telefon jest cały czas poza zasięgiem (dostaje SMS, że ktoś próbował się skontaktować). Pierwszego dnia pobytu wszystko działało poprawnie.
Problem występuje przy łączeniu z różnych sieci (Wifi hotelowe, lokalny internet mobilny i inne). W telefonie jest tylko i wyłącznie karta SIM z Plusa.
Połączenia wychodzące działają bez problemu.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5191
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!
Witaj zelek31,
prześlij proszę poprzez ten formularz numer telefonu i krótki opis sprawy. Podaj nazwę urządzenia z jakiego korzystasz, wersję oprogramowania a także przykłady wspomnianych połączeń (numer wykonujący połączenie, numer odbierający oraz data i godzina zdarzenia). Następnie podaj nam tutaj numer zgłoszenia, który dotrze w wiadomości zwrotnej.
prześlij proszę poprzez ten formularz numer telefonu i krótki opis sprawy. Podaj nazwę urządzenia z jakiego korzystasz, wersję oprogramowania a także przykłady wspomnianych połączeń (numer wykonujący połączenie, numer odbierający oraz data i godzina zdarzenia). Następnie podaj nam tutaj numer zgłoszenia, który dotrze w wiadomości zwrotnej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!
Dziękuję za odpowiedź.
Podaje numer sprawy:
CASE/230627/681
Podaje numer sprawy:
CASE/230627/681
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5191
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!
zelek31,
poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 1
- Rejestracja: 11 lip 2023, o 18:18
Re: Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!
Dzien dobry
Posiadam Iphone 14 oraz aplikacje Wifi Calling.
Niedługo wyjeżdzam do Turcji.
Moje pytanie brzmi w trybie samolotowym telefon polaczony z Wifi hotelu jesli bede dzwonil czy pisal smsa przez w.w aplikacje bede ponosił jakies koszty?
Mam abonamemt w Plush
Posiadam Iphone 14 oraz aplikacje Wifi Calling.
Niedługo wyjeżdzam do Turcji.
Moje pytanie brzmi w trybie samolotowym telefon polaczony z Wifi hotelu jesli bede dzwonil czy pisal smsa przez w.w aplikacje bede ponosił jakies koszty?
Mam abonamemt w Plush
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5191
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!
Witaj alexlukasz,
Strona:alexlukasz pisze: ↑11 lip 2023, o 18:21 Moje pytanie brzmi w trybie samolotowym telefon polaczony z Wifi hotelu jesli bede dzwonil czy pisal smsa przez w.w aplikacje bede ponosił jakies koszty?
Jakie pobierane są opłaty za korzystanie z usługi Wi-Fi Calling+?
Sama usługa jest bezpłatna. Natomiast opłaty za połączenia i SMSy wychodzące i przychodzące wykonywane w ramach usługi są naliczane zgodnie z Twoją ofertą.
Pamiętaj, że korzystając z usługi Wi-Fi Calling+ w dowolnym miejscu na świecie dzwonisz tak jakbyś znajdował się Polsce w zasięgu sieci Plus.
Przykłady:
Jeżeli dzwonisz z Polski do innego kraju, to rozmowa będzie rozliczona tak, jak rozmowa międzynarodowa z Polski do danego kraju.
Jeśli dzwonisz z innego kraju do Polski to rozmowa będzie rozliczona tak jak z Polski do Polski (rozmowa lokalna w Polsce).
Aby mieć pewność, że będąc zagranicą rozmawiasz przez Wi-Fi włącz tryb samolotowy w swoim telefonie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: wifi calling (VoWiFi) i VoLTE
Mam aktywne wifi calling+ (wymaga użycia aplikacji WiFi Calling+) chciałbym jednak przejść na natywne WiFi Calling (dostępne z menu telefonu). Wysłałem SMS o treści wlaczvowifi pod numer 2601 i dostałem zwrotkę o treści
Niestety nie mozesz dodac tej uslugi. Sprawdz w regulaminie.
O co chodzi?
Niestety nie mozesz dodac tej uslugi. Sprawdz w regulaminie.
O co chodzi?
Ostatnio zmieniony 26 lip 2023, o 09:41 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do właściwego działu.
Powód: Przeniesiono do właściwego działu.
Re: wifi calling (VoWiFi) i VoLTE
Wydaje mi się, że sposób aktywacji, który opisujesz dotyczy użytkowników abonamentowych. Jeśli masz taryfę na kartę to musisz wpisać odpowiedni kod aktywacyjny. Znajdziesz go w tym wątku.lukeniu pisze: ↑25 lip 2023, o 20:06 Mam aktywne wifi calling+ (wymaga użycia aplikacji WiFi Calling+) chciałbym jednak przejść na natywne WiFi Calling (dostępne z menu telefonu). Wysłałem SMS o treści wlaczvowifi pod numer 2601 i dostałem zwrotkę o treści
Niestety nie mozesz dodac tej uslugi. Sprawdz w regulaminie.
O co chodzi?
Re: wifi calling (VoWiFi) i VoLTE
I wcześniej musisz wyłączyć aplikacyjne VoWiFi. Inaczej nie będzie się dało aktywować.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22384
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!
lukeniu,
Zgadza się. Informacje jak tego dokonać znajdziesz tutaj. Na temat Wi-Fi Calling+ poczytasz zaś tu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!
Witam.Czy wifi calling+ (poprzez aplikację) działa na karcie eSIM ?
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3149
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!
Witaj Caladan,
korzystanie z aplikacyjnej wersji usługi WiFi Calling nie jest możliwe w przypadku urządzeń z eSIM.
korzystanie z aplikacyjnej wersji usługi WiFi Calling nie jest możliwe w przypadku urządzeń z eSIM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!
Witam wszystkich, mam problem z apką wifi calling na Huawei p40 lite. Nie mogę jej aktywować mimo tego, że kod aktywacyjny SMS przychodzi, apka mieli się a po jakimś czasie jest komunikat, że SMS nie dotarł i mam poszukać miejsca z lepszym zasięgiem. Wysłałem e mail z opisem problemu do Bok plus. Odpisali, że nie uznają reklamacji ( ręce opadają ) a prośba była o pomoc techniczną. Dlatego prośba do Was o pomoc.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5191
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!
Witaj rfbraha,
czy powyższy komunikat pojawia się na aplikacji?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ