Zablokowany numer plus na kartę
-
- Nowy
- Posty: 2
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 25 lut 2021, o 16:42
Zablokowany numer plus na kartę
Po 2. godzinach używania został mi zablokowany numer plus na kartę z aktywowanym pakietem swobodne rozmowy na miesiąc. Po wysłaniu reklamacji i wielokrotnych rozmowanych z BOK powiedziano mi, że biuro reklamacji ma miesiąc na rozpatrzenie reklamacji. Zastanawia mnie jak z reguły wygląda procedura w takich przypadkach, po prostu zostanie mi odblokowany numer a 30 złotych przepadnie, czy ważność konta zostanie przedłużona o czas blokady konta?
Re: Zablokowany numer plus na kartę
Nikt Ci nie powie jak to będzie wyglądać. Każda sprawa jest rozpatrywana indywidualnie przez departament reklamacji.
-
- Nowy
- Posty: 2
- Rejestracja: 25 lut 2021, o 16:42
Re: Zablokowany numer plus na kartę
Rozpatrzenie reklamacji zajęło tydzień, została rozpatrzona pomyślnie. W ramach rekompensaty dostałem zwrot kwoty startera, doładowania i kilkadziesiąt PLN rekompensaty. Polecam.