Brak dostępu do sieci LTE

[sigmej]

Witam, posiadam abonament w plushu. Pare miesięcy temu wyjechałem do Norwegii i zaczął mi sie moj problem z zasięgiem. Sygnał był tam bardzo słaby, posiadałem tam jedynie dostęp do sieci 2G, co było dziwne, ponieważ moi koledzy którzy mieli z plusa mieli pełny zasięg LTE. Po powrocie do ojczyzny problem nadal występuje, ponieważ nie mam dostępu do sieci LTE, tylko 3G. Zgłaszałem ten problem wielokrotnie, natomiast do tej pory zadnego rozwiązania nie dostałem. Za miesiąc znowu wyjezdzam za granicę i jesli tego problemu nie da sie rozwiąć to po prostu wole przenieść numer do innej sieci. Tydzień temu po raz kolejny zgłosiłem problem i od tego czasu cisza. Numer zgłoszenia C00000001814705

[Basia_Plus]

Witaj sigmej,

Numer zgłoszenia C00000001814705

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.

[sigmej]

Dostałem SMS, ze zgloszenie zostało zamkniete xD No i co dalej? problem nierozwiazany, nikt sie ze mna nie kontaktowal ani nic...

[Marta_Plus]

sigmej,

czy z pozycji telefonu LTE jest włączone?