Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

[mitek]

To tak rozumiem, pierw wypowiedzenie i na simplusa, następnie nową umowę na Mixa. To troszkę roboty jest , wypowiedzenie ma być 3 miesięczne czy 1 .

To bardziej do T-Mobile przeniosę się, za mnie te formalności załatwią.

[Joanna_Plus]

mitek,

proszę prześlij przez ten formularz, numer kontaktowy do siebie. Wówczas konsultant oddzwoni i poinformuje o całej procedurze.

[przemcio123]

Witam
Mam pytanie przedłużyłem umowę w mix plus w ofercie bez telefonu na 15 miesięcy kwotą co miesiąc 30 zł czy należy mi się dodatkowe zasilenie jednorazowe w kwocie 100 zł tak jak jest napisane na stronie i kiedy ono będzie???
Mam jeszcze pytanie jak mam włączyć internet na próbę lub na stale jakim kodem i jakie są koszty i czy on będzie się odnawiał co miesiąc?Pytanie ile będzie mnie kosztować rozmowa z innymi sieciami mówiono mi że 29 gr ale na stronie widzę inna kwotę
Proszę o odpowiedź
Pozdrawiam serdecznie Przemek

[Joanna_Plus]

przemcio123,

trudno jest mi jednoznacznie odpowiedzieć na Twoje pytanie, ponieważ są 3 warianty na przedłużenie umowy w opcji bez telefonu. Którą z tych umów wybrałeś? Nie wiem. A ta umowa była zawierana w punkcie czy telefonicznie?

W kwestii pakietu internetowego spróbuj np. tego wariantu: http://internet.plus.pl/documents/59602 ... Kart%C4%99.

[przemcio123]

w punkcie umowa była zawarta Pisze Pani że trzy warianty są na przedłużenie umowy bez telefonu czyli jakie?dziekuje za info o pakiecie internetowym

[Joanna_Plus]

przemcio123,

a masz może w tej chwili wgląd w umowę?

[przemcio123]

Obecnie niestety, nie mam wglądu do umowy. A czy mogłaby Pani sprawdzić jeśli podam nr telefonu na moją umowę?

[Joanna_Plus]

przemcio123,

a otrzymałeś już wiadomość z informacją, że umowa weszła w życie?

[przemcio123]

Dostałem takiego sms :Dziękujemy za przedłużenie umowy z Plusem Twoja umowa trwa do:20.04/2014 Pamiętaj zasil dwukrotnie konto w ciągu 30 dni od 25.01.2013 Pozdrawiamy Plus I Takiego sms:
Promocja Mix 29 gr została aktywowana

[Joanna_Plus]

przemcio123,

czyli weszła w życie. To jeszcze dla pewności wpisz proszę kod *136# i *121#. Zobaczymy jakie promocje, ewentualnie pakiety zostały aktywowane.

Jeżeli wersja z dodatkowym doładowaniem, to Twoje saldo pod *100# powinno się powiększyć o kwotę 100 zł.

[przemcio123]

aktywne promocje z kodem *136# : 39 gr za za rozmowę w plusie,mix 29 gr 24-02-2013 09:17, mix 39 gr 08-03-2013 8:47 i
*121# to aktywne pakiety 2000 mmsow do sieci plus (200000 KBYTES) 08-02-2015

40 minut do dużych sieci do 30-07-2013 2000 mmsow do sieci plus (127000 kbytes)04-03-2013
Konto nie powiększyło się o 100 zł

[przemcio123]

to kiedy otrzymam jednorazowo 100 zł?

[Joanna_Plus]

przemcio123,

z tego co podałeś wynika, że jest to wariant z tzw. płaską stawką za połączenia czyli 0,29 zł do wszystkich dużych sieci z dodatkowym pakietem 40 minut.

Tutaj nie obowiązuje bonus kwotowy.

[przemcio123]

dziękuję za odpowiedzi to sprawdze jeszcze w umowie i jak będę miał pytania to napisze pozdrawiam

[Joanna_Plus]

przemcio123,

to zapraszamy! Pozdrawiam.