Strona 5 z 496

Przedłużenie umowy w Plusie

: 23 sty 2013, o 14:47
autor: adek99982
Witam,pozostało mi do końca umowy 6 doładowań i chciałbym przedłużyć już umowę moje pytanie jest takie czy już mogę to zrobić i czy to będzie na 24 miesiące tak jak to pisze na stronie dodam jeszcze ze 3 lata temu przedłużałem umowę 3 doładowania wcześniej nie wiem jak to jest teraz. Drugim pytaniem jest takie ze mam teraz umowę 36+3 stare doładowania / 30zł i chciałem wziąć Nokie lumie 610 24 doładowania / 50 zł i teraz czy będę płacił te 6 pozostałych doładowań po 30zł czy po 50zł ?
Ostatnie pytanie jest takie czy przedłużając umowę mogę zmienić numer tel lub dorobić duplikat z obecnym numerem (karta trochę uszkodzona) z góry dzięki za odpowiedz :)

pozdrawiam Adrian

Re: Przedłużenie umowy

: 23 sty 2013, o 15:10
autor: Joanna_Plus
Witaj adek99982,

to co przeglądasz na stronie, dotyczy nowych aktywacji, a nie przedłużenia umowy. Możesz spróbować sprawdzić swoją ofertę tu: https://www1.plus.pl/uoz/logowanie (chodź nie wiem czy już będzie).

Jeżeli przedłużasz kontrakt z doładowaniami z poprzedniej umowy, to one się sumują i trzeba będzie je zrealizować kwotą z nowej umowy.

Informacje odnośnie zmiany numeru znajdziesz tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _faqid=188, a w kwestii wymiany karty SIM tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=1654.

Re: Przedłużenie umowy

: 23 sty 2013, o 15:14
autor: adek99982
Czyli już moge przedłużyć umowę i wtedy sie sumują doladowania to ok:) a czy obowiązuje mnie ta oferta ze strony plusa Nokia lumia 610 24 doładowania na 50 zł i telefon za 1zł czy to tylko dla nowych klientów??

Re: Przedłużenie umowy

: 23 sty 2013, o 15:19
autor: Joanna_Plus
adek99982,

to co widzisz na stronie, to dotyczy nowych umów.
Pod linkiem, którą podałam, możesz podglądać ofertę przygotowaną dla Ciebie. O ile oczywiście jest już dostępna.

Re: Przedłużenie umowy

: 23 sty 2013, o 15:22
autor: adek99982
Ok dziękuje :) Nie mam jeszcze przedstawionej oferty niestety musze iść do salonu zapytać jak to jest :)

pozdrawiam

Re: Przedłużenie umowy

: 23 sty 2013, o 15:33
autor: Joanna_Plus
adek99982,

standardowo oferta jest przygotowywana 72 godziny po zrealizowaniu wszystkich doładowań. Więc może być tak, że nie będzie jeszcze po prostu dostępna.
Możesz to jeszcze zweryfikować w punkcie, albo dzwoniąc do BOK po numer 2601.

Re: Przedłużenie umowy

: 23 sty 2013, o 17:59
autor: Ernest1988
Witam. Kończy mi się umowa i chciałbym przedłużyć na nową i teraz pytanie czy wszystkie telefony z tej listy będą dostępne w salonie Plusa: http://www.plus.pl/indywidualna/MixPlus ... ie_Mix.pdf, a jeżeli nie, to czy salon ma obowiązek zamówić? Mam upatrzony jeden telefon z listy i na inny się nie zgodzę dlatego nie chciałbym iść tylko po to by usłyszeć. że mam wybrać coś innego?

Re: Przedłużenie umowy

: 23 sty 2013, o 19:01
autor: Dominik_Plus
Na przedostatniej stronie tego regulaminu, w pkt. 2 jest informacja, "Polkomtel zastrzega, iż dostępność poszczególnych modeli aparatów telefonicznych uzależniona jest od aktualnych stanów magazynowych punktów sprzedaży (obsługi)".

Oznacza to, że w punkcie czy salonie nie musi być tych wszystkich modeli. Możesz ewentualnie skontaktować się wcześniej z salonem telefonicznie i zapytać czy ten konkretny model jest.
Dane kontaktowe są na naszej stronie: LINK

Re: Przedłużenie umowy

: 23 sty 2013, o 19:02
autor: Ernest1988
Czyli dobrze rozumiem nie muszą zamawiać jeżeli będę tego oczekiwał ?

Re: Przedłużenie umowy

: 23 sty 2013, o 19:25
autor: Dominik_Plus
To nie jest kwestia tego, co muszą. Czasami po prostu mogą nie mieć możliwości, bo np. tego modelu może nie być w magazynie.

Re: Przedłużenie umowy

: 23 sty 2013, o 19:28
autor: Ernest1988
Ok dzięki za udzielenie wskazówek ;) Pozostaje jutro wybrać się do punktu plusa i zapytać :)

Przedłuzenie umowy w mix w plus online

: 24 sty 2013, o 16:55
autor: daniel85
Witam,
czy mogę spr w plus online nowa oferte przygotowana dla mnie przez plusa? bo grzebie w tym plus online i ja oferty nigdzie tam nie widze a juz moge przdluzyc umowe, bede wdzieczny za odp

Re: Przedłuzenie umowy w mix w plus online

: 24 sty 2013, o 17:04
autor: Joanna_Plus
Witaj daniel85,

sprawdzasz tutaj: https://www1.plus.pl/uoz/logowanie.

Re: Przedłużenie umowy

: 25 sty 2013, o 11:19
autor: mitek
Witam.
Czy mogę przejść z Abonamentu na Mixa przy przedłużeniu umowy przy przedłużaniu? Jakie warunki mam spełnić?

Re: Przedłużenie umowy

: 25 sty 2013, o 11:34
autor: Joanna_Plus
mitek,

nie można przedłużyć umowy abonamentowej na Plus Mix. Jeżeli umowa się kończy, to składasz wypowiedzenie z zaznaczeniem, że chcesz aby numer był przeniesiony do Plus na Kartę. Jeżeli numer będzie już w Simplusie, to wtedy dopiero przenosisz go do Plus Mix.

Zasady konwersji znajdziesz tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=2414.