Problemy z zasięgiem

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
NooExist
Nowy
Posty: 4
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 20 lut 2013, o 10:09

Re: Problemy z zasięgiem

Post autor: NooExist »

Joanna_Plus pisze:NooExist,

rozumiem. Pytam, bo w tych okolicach mogą występować utrudnienia z działaniem sieci 2G. A Ty na chwilę obecną jesteś zalogowany do 2 czy 3G?
Jestem stale zalogowany do sieci 2G, na 3G nie mam co liczyć w obu wymienionych przeze mnie lokalizacjach.
Ursley
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 19 lut 2013, o 18:47

Re: Problemy z zasięgiem

Post autor: Ursley »

Lokalizacji nie ma konkretnej, studiuje w Poznaniu (wielkopolska), mieszkam w Raculi (koło Zielonej Góry - lubuskie) i w obydwu tych lokalizacjach, oba opisane przeze mnie przypadki mają miejsce. Co do pierwszej sprawy problem pojawia się od roku, a co do sprawy drugiej to tak mniej więcej od 2lat. Sytuacje te zdarzają się epizodycznie, raz częściej, raz rzadziej.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problemy z zasięgiem

Post autor: Krzysiek_Plus »

NooExist i pepcia2 proszę prześlijcie poprzez formularz: numer tel, dokładny adres występowania problemu, krótki opis.
Ursley pisze:. Co do pierwszej sprawy problem pojawia się od roku, a co do sprawy drugiej to tak mniej więcej od 2lat. Sytuacje te zdarzają się epizodycznie, raz częściej, raz rzadziej.
Ursley okres występowania, częstotliwość oraz różne lokalizacje nie wskazują by problem był związany z konkretną stacją BTS lub stałym problem sieciowym.

Są na dwie możliwości:
a) chwilowe obciążenia sieci (mogą występować w dużych miastach)
b) błąd aparatu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Greg
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 12 lut 2013, o 17:07

Re: Problemy z zasięgiem

Post autor: Greg »

Witam.
Czy są jakieś postępy w sprawie mojego zgłoszenia [130212-002349]?
Zgłosiłem problem 12 lutego a do tej pory nie otrzymałem odpowiedzi.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problemy z zasięgiem

Post autor: Krzysiek_Plus »

Greg sprawa jest jeszcze w toku. :-(

Jeśli możesz to proszę odpisz na pytanie które wysłałem na maila.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ