Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
torre24
Szalony PlusManiak
Posty: 245
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 24 sty 2016, o 20:55

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: torre24 »

lodyga pisze:Dziwne...w sklepie chodzi po 1500...
Na drugim numerze przedłużałem wiosną. Honora 7 kupiłem za ok. 270 zł, w salonie zaproponowano mi go za... 899 zł.
Lukx
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 30 wrz 2016, o 19:46

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Lukx »

Niestety, to chyba pożegnanie z Plusem. Raz się wpakował klient w smart dom i już pozamiatane. Oferty na przedłużenie umowy z telefonem przez internet nie ma, dzwoni czasem jakaś Pani i każe iść do salonu, a tam telefony na raty.

Może tutaj ktoś pomoże, bo generalnie z samej usługi Plusa jestem zadowolony...
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: habish »

Opisz swój SmartDom, jakie masz umowy?
Lukx
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 30 wrz 2016, o 19:46

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Lukx »

1:TEL: 69,99
2:CP: 89,90/50% --> 44,95
3:NET PLUS: 20GB
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

Lukx,
Lukx pisze:Może tutaj ktoś pomoże,
prześlij proszę numer telefonu poprzez ten formularz, poproszę konsultanta DUK o kontakt i przedstawienie oferty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
positif
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 8 maja 2014, o 13:03

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: positif »

Eh, czemu konsultanci nie oddzwaniaja ?:( w czwartek mialem kontakt na przedłużenie umowy, fajne warunki i tel Honor 7 w promocyjnej cenie do końca września :( konsultant mial dzwonić w piatek i cisza...
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

positif,

z jakiego numeru do Ciebie dzwoniono?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
positif
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 8 maja 2014, o 13:03

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: positif »

Basia_Plus pisze:positif,

z jakiego numeru do Ciebie dzwoniono?
679 614 219
mexy
Prawie PlusManiak
Posty: 40
Rejestracja: 9 lut 2014, o 23:20

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: mexy »

Witam!
od prawie 3 lat jestem posiadaczka pakietu smartdom. Chcialabym przedluzyć umowę, gdyż czas okreslony umowy skonczyl się juz jakiś czas temu. Mam pytanie, czy nadal jest możliwy zakup telefonów na raty w plusie? I drugie pytanie, Smartdom, który zakupiłam ze sprzętem jest na 48 rat (czyli raty nadal splacam). Czy w takim wypadku jest mozliwosc wzięcia kolejnego telefonu na raty?
Bardzo dziekuję za odpowiedz
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

positif,

prześlij proszę numer telefonu poprzez ten formularz.

Witaj mexy,
mexy pisze:czy nadal jest możliwy zakup telefonów na raty w plusie?
tak.
mexy pisze: I drugie pytanie, Smartdom, który zakupiłam ze sprzętem jest na 48 rat (czyli raty nadal splacam). Czy w takim wypadku jest mozliwosc wzięcia kolejnego telefonu na raty?
Oczywiście, możesz wsiąść kolejne urządzenie na raty. Na fakturze będzie oddzielnie pokazana rata za "stare" urządzenie i oddzielnie za "nowe".
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
rawsky
Szalony PlusManiak
Posty: 384
Rejestracja: 18 gru 2009, o 18:04
Lokalizacja: Białystok

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: rawsky »

Od tygodnia proszę o kontakt DUK i tylko zwrotna informacja, że prośba przekazana - zero kontaktu. Próby kontaktu z numerem 601102699 z ciągłym komunikatem, że konsultant oddzwoni i tak od tygodnia.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

rawsky ,

wysłałam interwencję w Twojej sprawie do konsultanta DUK.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bquote
PlusManiak
Posty: 69
Rejestracja: 24 wrz 2014, o 12:34

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: bquote »

Można prosić o ponowienie kontaktu z DUK?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

bquote,

przekazałam do konsultanta DUK.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
mati92
Prawie PlusManiak
Posty: 38
Rejestracja: 1 paź 2014, o 21:05

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: mati92 »

Witam,
prosiłem już dwa razy o kontakt z DUK przez 3 tygodnie nikt nie zadzwonił.
ODPOWIEDZ