Przedłużenie umowy

[tofel3]

Witam.
Niedługo kończy mi się umowa.
Korzystam z programu Smart Dom.
1 usługa Telefon
2 usługa Internet
3 usługa TV

Chce przedłużyć umowę ale otrzymuje różne informacje, raz ze nie mogę zmniejszyć abonamentu na Telefon, a raz że mogę zmniejszyć i wziąć telefon na raty. Jak to w końcu jest ?

Czy przy przedłużeniu umowy przez stronę Plusa, na internet to jaką taryfę mam wybrać ? Kwotę pełnego abonamentu internetu ? i potem zostanie doliczony rabat ? czy jak ? Czy ktoś mi może sensownie odpowiedzieć ?

[Ewa_Plus]

tofel3,
- jeśli rabaty z tytułu smartDOM mają zostać zachowane, to nie możesz obniżyć abonamentu.
Przedłużając umowę przez stronę widzisz abonamenty w pełnej kwocie, od której będzie liczony rabat.

[tofel3]

Czy na etapie składania zamówienia zostanie już zmniejszona kwota ?

[Ewa_Plus]

tofel3,
- na etapie składania zamówienia nie widać zmniejszonej kwoty. Jeśli jednak taryfa nie zostanie obniżona to rabat nie spadnie.

[Connor]

tofel3

Dokładnie przelicz, co Tobie się lepiej opłaca.

Poprzez zatajanie przede mną kluczowych informacji zostałem wpakowany w niekorzystne warunki podczas przedłużania umów.

Jeżeli jesteś w programie SmartDOM w jego pierwszej wersji to posiadasz rabaty odpowiednio 50% na drugą i 49.90 zł na trzecią umowę. Utrzymując abonamenty na niezmienionym poziomie pozostaniesz w tej wersji SD.
Jeżeli jednak zdecydujesz się na zmiany to przejdziesz na trzecią wersję programu SmartDOM, gdzie zniżki są na poziomie 50% na drugą i 18.99 zł na trzecią umowę.
Jak widać trzecia odsłona programu posiada gorszy rabat na trzecią umowę od poprzedniej wersji.

Jednak,jak pisałem na początku, dobrze sobie wszystko przelicz.

Jeszcze jedno. Użytkownicy programu SD mają beznadziejne warunki przedłużenia umowy. Chodzi tu o telefon. Ograniczony jesteś tylko do ofert ratalnych i to z kosmicznymi ratami, które sumowane wyniosą minimum połowę wartości telefonu. Przykład z życia wzięty: w abonamencie 109 zł przez 26 m-cy dla telefonu Huawei P9 Lite rata miała wynieść 25 zł co daje 650 zł. Ten telefon można kupić w sklepie za 1150 zł.

Powiem tak. W moim przypadku (przedłużenie umów na telefon-druga umowa i internet-trzecia umowa) korzystniej byłoby zmniejszenie abonamentów do minimalnych wymaganych niż utrzymanie dotychczasowych. Suma abonamentów byłaby niższa od obecnych o 5 zł a telefon na tak wysokie raty to kpina.

[piter_00]

Witam.
Zbliża mi się koniec umowy i chciałbym prosić o kontakt z DUK z ofertą. Dwa lata temu w ten sposób udało się znaleźć zadowalającą mnie ofertę.

Wysłane z mojego LG-D620 przy użyciu Tapatalka

[Doctor]

@Magda_Plus Pytasz czy moja decyzja jest nieodwołalna? No cóż ciężko będzie przebić oferty konkurencji dla osób przenoszących numer z innej sieci... Kiedyś to Plus mnie skusił taką ofertą dlatego przeniosłem do Was swoje numery. Do końca moich umów jest jeszcze trochę czasu ale trudno się oprzeć darmowym miesiącom czy niższą ceną za telefon niż u Was.

[lodyga]

Niestety z tym SD to prawda. Bylam dziś w salonie zapytać o przedłużenie i niestety tylko raty (kosmiczne) plus abo.

Wysłane z mojego ALE-L21 przy użyciu Tapatalka

[Doctor]

W SD jest pewna pula telefonów, które można wziąć z jednorazową dopłatą ale nie są one szczególnie atrakcyjne.

[invisiblemike]

Ooo widzę, moderacja na całego i mój post zniknął? Odnośnie ofert mówimy dobrze albo wcale... róbcie tak dalej.

[foppa]

Witam,
w styczniu kończy mi się umowa, czy mogę prosić o kontakt z DUKu?

[tofel3]

Na infolini udało mi się przedłużyć umowe na pierwszą usługę Telefon, bez rat z jednorazową opłatą za sprzęt, ok rozumiem że musze zachować taką samą wysokość abonamentu, ale prz przedłużeniu umowy na internet już musze wziąć sprzęt na raty co jest niekorzystne.

[habish]

Posiadasz także trzecią usługę w SmartDom?

[tofel3]

tak, TV

[tofel3]

Zaczynam rozważać opcję że nie podpiszę umowy która przyjedzie kurierem. Po prostu nie chce płacić więcej za te usługi które mam w tej chwili. Moja partnerka też ma tel w plusie i ona wygląda na to że moze skorzystać z opcji internetu z sprzętem bez rat, bo jest nowym klientem i oczywiście z rabatem smartdom

Edit: Witam, w grudniu kończy mi się umowa na internet, czy mogę poprosić o kontakt z DUK ?
Pozdrawiam