Plus Forum - Forum o sieci Plus

Placek,

ponownie przekazałam do pracowników DUK prośbę o kontakt z Tobą.

Dostał ktoś z Was jakąś ciekawa ofertę na Galaxy S7 w abonamencie za ok 100 zł?

Oferta z DUK:
Abonament - 59zł (obniżony z 69zł)
Honor 7 lite - 3zł

Opłacało się?

Witam, moja mama przedłużyła umowę w listopadzie. W paczce nie było nowej karty SIM do podmiany w miejsce starej. Teraz nie może korzystać ze smartfona, bo stara karta nie wyłamuje się - czy w związku z tym, może liczyć na dosłanie nowej karty, by móc podmienić ją zdalnie, bez konieczności wizyty w punkcie? Mama ma problemy z nogami i nie wychodzi z mieszkania. Pozdrawiam.

ja na pewno nie przedłożę umowy a jestem nowym klientem plusa od pół roku bardzo jestem zwiedzony obsługą klienta ani razu nie udało mi się połączyć a czekałem po 30 minut nie pierwszy raz na pewno powrócę do pley tam nigdy nie miałem problemu bardzo żałuje ze przeniosłem numer

michal8937 pisze:Dostał ktoś z Was jakąś ciekawa ofertę na Galaxy S7 w abonamencie za ok 100 zł?

I co dostałeś jakaś dobra oferte na S7?
Czekam juz 2 tydz na kontakt z DUK i cisza.

Witaj sedzia20,

wysłanie karty SIM, jest możliwe tylko przy sporządzaniu umowy. Kartę można wymienić w najbliższym punkcie Plusa http://www.plus.pl/uslugi/wymiana-karty-sim bezpłatnie w ciągu 90 dni od zawarcia umowy. Wymiana karty jest możliwa na zlecenie właściciela lub osoby pisemnie upoważnionej na koncie.

danielw3,

w jakiej sprawie dzwoniłeś do DOK? Może tutaj moglibyśmy Ci jakoś pomóc?

zbyszek1985,

uzyskaliśmy informację, że kontaktowano się z Tobą i przedstawiono ofertę, czy chcesz żeby konsulat zadzwonił jeszcze raz?

Niech zadzwoni jesli to nie problem. Moze tym razem oferta bedzie korzystniejsza.

Zostawiałam kontakt, nikt nie oddzwania, jak długo trzeba czekać?

Wczoraj prosiłem o kontakt z DUK o 13:30, Magda potwierdziła przyjęcie prośby o 14:43, DUK zadzwonił o 16:46.

To szybko, ja próbowałam się dodzwonić wczoraj - zrezygnowałam po godzinie, dziś po pół godziny...

Ale gdzie dodzwonić? Przecież to oni dzwonią do Ciebie Może mylisz BOK z DUK?

zbyszek1985,

przekazałam do DUK prośbę o ponowny kontakt.

IzaS,

wiadomość od Ciebie do nas nie dotarła. Prześlij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy poprzez ten formularz.

patryk7588 pisze:Ale gdzie dodzwonić? Przecież to oni dzwonią do Ciebie Może mylisz BOK z DUK?

Nie mylę, ale jak nie dzwonili po zostawieniu kontaktu, to myślałam, że może ja sama szybciej się dodzwonię...

Witam,
kiedy się ktoś odezwie z DUK? Prośbę o kontakt złożyłem poprzez formularz w dniu wczorajszym.