Strona 455 z 672
Re: Przedłużenie umowy
: 19 lip 2017, o 11:56
autor: Ewa_Plus
radomir,
- przekazaliśmy już prośbą o konakt konsultanta DUK. Jeśli chodzi o nr 607-726-424, to jest to nasz telemarketing.
PanKracy ,
- czy po rozmowie telefonicznej otrzymałeś SMS-a, którym potwierdziłeś zgodę na nowe warunki?
Przedłużenie umowy a wyjazd za granicę
: 19 lip 2017, o 12:20
autor: mexy
Witam,
Na początku sierpnia wyjeżdżam do Czech, obecnie posiadam taryfe dla firm Ja+ 59,99 (cos takiego pojawia mi sie w plus online jako taryfa). Nie ukrywam, że mogę już od dawna przedłużyć umowę, ale brak mi na to czasu. W związku z tym chciałabym wiedzieć, jak wygląda teraz internet w roamingu za granica Polski i czy zmiana abonamentu da mi większa swobodę za granicą.
Re: Przedłużenie umowy
: 19 lip 2017, o 12:24
autor: PanKracy
Nie otrzymałem SMS do potwierdzenia. Ale przed chwilą kontaktował sie ze mną pracownik BOK i wszystko wyjaśniono. Dziękuję za błyskawiczny odzew...
Re: Przedłużenie umowy
: 19 lip 2017, o 12:54
autor: Ewa_Plus
mexy,
- wielkość Pakietu Roamingowego DATA zależy od wysokości abonamentu/pakietu kwotowego uiszczanego przez Abonenta. Jeśli w tej chwili płacisz abonament 59,99 zł, to w UE miałbyś w ramach tego 3,10 GB. Podwyższając abonament zwiększyłby Ci się też pakiet danych w UE. Najlepiej widać to w tabelce w
regulaminie (§3).
PanKracy,
- cieszę się, że sprawa już się wyjaśniła :)
Re: Przedłużenie umowy
: 19 lip 2017, o 19:12
autor: mirekhk
W dniu 13.07.br. przedłużyłem umowę i zmieniłem taryfę na JA + 35. Wszystko byłoby pięknie lecz zastanowił mnie w Załączniku nr 1 do aneksu w par 2. punkt 5. "W ramach Aneksu Abonent, który wybrał Promocyjny Plan Cenowy JA + 35 może korzystać z usług w roamingu (Połączenia w roamingu i Pozostałe usługi w roamingu) do 31/07/2017.". Stąd mam pytanie: czy od 01.08.2017 r. będę pozbawiony możliwości korzystania z tej usługi zagranicą? Sprawa pilna, bo jeśli tak ma być, to muszę szybko rezygnować z tej umowy!
Re: Przedłużenie umowy
: 20 lip 2017, o 10:49
autor: Ewa_Plus
mirekhk,
- po 1 sierpnia będziesz mógł korzystać z Roamingu. Zapis odnosi się do warunków promocyjnych, które od 1 sierpnia warunki promocyjne mogą (ale nie muszą) ulec zmianie.
Re: Przedłużenie umowy
: 21 lip 2017, o 09:59
autor: valdas
Witam,
Umowa kończy mi się 16.02.2018, miałem już telefon z zaproszeniem do salonu w sprawie przedłużenia.
Czy faktycznie już mogę przedłużać umowę? Jeżeli tak to prosiłbym o kontakt z DUK i sensowną propozycję tak jak w latach poprzednich :)
Re: Przedłużenie umowy
: 21 lip 2017, o 10:26
autor: Ewa_Plus
valdas,
- już poprosiłam DUK o jak najszybszy kontakt z Tobą :)
Re: Przedłużenie umowy
: 21 lip 2017, o 10:41
autor: valdas
Ewa_Plus pisze:valdas,
- już poprosiłam DUK o jak najszybszy kontakt z Tobą :)
Dziękuję pięknie :)
Re: Przedłużenie umowy
: 21 lip 2017, o 15:44
autor: radomir
Dzięki @Ewa_Plus dzisiaj kurier przywiózł nową umowę wraz z telefonem.
Oczywiście DUK korzystnie wszystko załatwił.
Re: Przedłużenie umowy
: 24 lip 2017, o 11:37
autor: michal198
Witam
Kończy mi się umowa w marcu na dwa numery firmowe, aktualnie warunki jakie mam to pełen no limit łącznie z MMS i 2,8 GB, na co moge liczyc przy przedłuzeniu? Interesuje mnie umowa na 12 MC
Re: Przedłużenie umowy
: 24 lip 2017, o 11:46
autor: Marta_Plus
Witaj
michal198,
podeślij mi swój nr przez ten
formularz. Zlecę wówczas kontakt konsultanta DUK w sprawie szczegółów oferty.
Re: Przedłużenie umowy
: 24 lip 2017, o 11:46
autor: Marta_Plus
Witaj
michal198,
podeślij mi swój nr przez ten
formularz. Zlecę wówczas kontakt konsultanta DUK w sprawie szczegółów oferty.
Re: Przedłużenie umowy
: 24 lip 2017, o 14:07
autor: Janek-Sz.
Witam,
Proszę o kontakt z DUK, w sprawie przedłużenia umowy.
Re: Przedłużenie umowy
: 24 lip 2017, o 14:30
autor: Marta_Plus
Witaj
Janek-Sz.,
dobrze, podeślij mi swój numer przez ten
formularz. Zlecę kontakt konsultanta DUK w sprawie szczegółów oferty.