Przedłużanie umowy przez internet

[Quba123]

Witam, czy przedłużając umowę przez internet są jakieś zniżki na cenę telefonów? Kiedy można przedłużyć umowę przez internet, ponieważ po zalogowaniu się na stronie Plusa pojawia się informacja "Dziękujemy za korzystanie z serwisu www", a w Salonie Plusa umowę można już przedłużyć? Z góry dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam.

[Krzysiek_Plus]

Quba123 ale logowałeś się na stronie http://www.plus.pl/przedluz ?

[Quba123]

Tak, i właśnie na tej stronie pojawia się informacja "Dziękujemy za korzystanie z serwisu www
Obecnie nie mamy przygotowanej oferty w naszym serwisie www dla numeru...". W Salonie powiedziano mi, że umowę można już przedłużyć, a słyszałem, że przy przedłużaniu umowy przez internet są jakiś zniżki, więc dlatego zależy mi tak na tym. Dziękuję za odpowiedź.

[szewol]

I ja się zapytam. Ojciec ostatnią (dwuletnią) umowe podpisywał 15.03.2011 (czyli ważna do 15.03.2013). Czy już możemy "walczyć" o przedłużenie?

[Krzysiek_Plus]

Tak, i właśnie na tej stronie pojawia się informacja "Dziękujemy za korzystanie z serwisu www
Obecnie nie mamy przygotowanej oferty w naszym serwisie www dla numeru...". W Salonie powiedziano mi, że umowę można już przedłużyć, a słyszałem, że przy przedłużaniu umowy przez internet są jakiś zniżki, więc dlatego zależy mi tak na tym. Dziękuję za odpowiedź.

Proszę prześlij mi swój numer telefon poprzez ten formularz

I ja się zapytam. Ojciec ostatnią (dwuletnią) umowe podpisywał 15.03.2011 (czyli ważna do 15.03.2013). Czy już możemy "walczyć" o przedłużenie?

tak, jak najbardziej.


Edit
Quba123 Sprawdź jutro, oferta powinna być już dostępna.

[szewol]

Panie Krzysztofie dzięki za odpowiedź. Jednocześnie mam jeszcze jedno pytanie. Czy przy przedłużaniu umowy z taryfami głosowymi są tylko dostepne telefony, czy zamiast telefonu można dobrać np. tablet?

[Krzysiek_Plus]

Tablet w taryfach głosowych jest dostępny tylko w ofercie Oba Ma w zestawie z telefonem.

Samodzielnie tylko przy taryfie Plus Internet.

[szewol]

OK. Dzieki za info...

[salasek]

Witam.

Tato ma zakupiony telefon na abonament na firmę.
Ponieważ za 3 miesiące kończy mu się umowa (i widocznie w związku z tym ktoś z PLUSa musiał się kontaktować z nim) poprosił mnie o zapoznanie się z dostępną ofertą i doradzeniu mu w wyborze.

Pierwsze co zrobiłem to sprawdziłem ofertę dla nowych klientów, a następnie poprzez www.plus.pl/przedluz/ zalogowałem się na konto i sprawdziłem jaka jest oferta ze strony PLUSa.

Pierwsze i główne pytanie : czemu ceny telefonów są wyższe niż dla nowych klientów?
Mam nadzieję, że to przypadek.

Szkoda też, że nie można zmienić "Promocji" - jest dostępna tylko "ROZMOWNA DLA FIRM Z INTERNETEM NA PRÓBĘ DLA STAŁYCH KLIENTÓW". A może jest taka możliwość tylko ja jej jeszcze nie znalazłem? Proszę o doradzenie.

Dlaczego zakres proponowanych telefonów obejmuje obecnie 6 telefonów?

[Dominik_Plus]

Pierwsze i główne pytanie : czemu ceny telefonów są wyższe niż dla nowych klientów?
Mam nadzieję, że to przypadek.

Z założenia telefony w ofercie na przedłużenie nie mogą być droższe niż przy nowej aktywacji. Dlatego to jest pewnie błąd. Podasz przykłady?

Szkoda też, że nie można zmienić "Promocji" - jest dostępna tylko "ROZMOWNA DLA FIRM Z INTERNETEM NA PRÓBĘ DLA STAŁYCH KLIENTÓW". A może jest taka możliwość tylko ja jej jeszcze nie znalazłem? Proszę o doradzenie.

To jest podstawowa oferta na przedłużenie w sklepie internetowym. Mogą się jeszcze ewentualnie pojawiać oferty "Bez Limitu".

Dlaczego zakres proponowanych telefonów obejmuje obecnie 6 telefonów?

Przez internet nie ma wszystkich modeli. Są tylko te najpopularniejsze, dostępne aktualnie na magazynie.

[salasek]

W taryfie rozmowna dla firm 55
W sklepie internetowym -> na stronie przedluz
Samsung Note II 1299+VAT (1 597,77 zł z VAT) -> 1659,27 zł z VAT
Samsung ACE 2 149 + VAT( 183,27 zł z VAT) -> 207,87 zł z VAT

Czyli przez internet nie można przedłużyć umowy z innymi telefonami niż te zaproponowane? Przy zakupie w sklepie internetowym są lepsze ceny telefonów (Sam jak przechodziłem z MIX PLUS na abonament za Samsunga Galaxy SII zapłaciłem 150 zł taniej niż w salonie PLUSA i do tego chyba jakiś bonus w postaci pakietu minut dostałem).

Czy poprzez rozmowę telefoniczną można otrzymać informacje o cenie innych aparatów telefonicznych? Czy taką rozmowę może przeprowadzić tylko Tato? A może istnieje możliwość przesłania oferty przygotowanej dla tego numery na maila?

Przepraszam, ze tak kombinuję, ale z doświadczenia wiem, że do salonu nie warto się wybierać - korzystną ofertę można tylko otrzymać w sklepie internetowym i czasem od konsultanta podczas rozmowy telefonicznej.

[adrianu]

Jakiej ofert mogę się spodziewać przedłużając ofertę w taryfie Bez limitu bez telefonu jak dobrze pamiętam
to umowa kończy się w kwietniu. Można się spodziewać jakiś nowych promocji

[Dominik_Plus]

W taryfie rozmowna dla firm 55
W sklepie internetowym -> na stronie przedluz

Faktycznie to już na pierwszy rzut oka wygląda na błędną cenę. Zgłosiłem to właśnie odpowiednim osobom. Dzięki za zwrócenie uwagi.

Czyli przez internet nie można przedłużyć umowy z innymi telefonami niż te zaproponowane?

Niestety nie ma takiej możliwości.

Czy poprzez rozmowę telefoniczną można otrzymać informacje o cenie innych aparatów telefonicznych? Czy taką rozmowę może przeprowadzić tylko Tato?

Jeżeli nie jesteś zapisany u nas, jako osoba upoważniona to powinieneś podczas rozmowy mieć przy sobie swojego Tatę.

A może istnieje możliwość przesłania oferty przygotowanej dla tego numery na maila?

Tak, ale taką dyspozycję można złożyć telefonicznie.

Jakiej ofert mogę się spodziewać przedłużając ofertę w taryfie Bez limitu bez telefonu jak dobrze pamiętam
to umowa kończy się w kwietniu. Można się spodziewać jakiś nowych promocji

Zostaw kontakt do siebie na tej stronie. Nasz konsultant oddzwoni do Ciebie i przedstawi Ci ofertę.

[Quba123]

Dominik_Plus, nie chcę się czepiać, ale moim zdaniem większość tego regulaminu jest błędnie zrobiona. Xperia S i Xperia J również mają większe ceny dla przedłużających W taryfie Rozmowna dla Firm 55 Xperia S kosztuje w sklepie internetowym 859,77 zł, a dla przedłużających 933,57 zł, tak samo z Xperią J, 121,77 zł, a dla przedłużających 146,37 zł Rozumiem pomylić się przy cenie jednego telefonu, ale aż przy tylu? Najgorsze, że zamiast zmniejszyć ceny przedłużającym to zwiększacie nowym klientom. A i nie wiem jak Wy, ale dla mnie podniesienie ceny telefonu o 200 zł nie jest jakąś mega promocją.

[Dominik_Plus]

Quba123, dzięki za kolejny sygnał.
Już go przekazałem go dalej. Będę monitował sprawę.