Bilingi rozmów
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22384
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Bilingi rozmów
Witaj Judox,
sprawdź proszę to o czym pisała pepcia2. Odpowiedź w kwestii bilingów znajdziesz we wcześniejszych postach.
sprawdź proszę to o czym pisała pepcia2. Odpowiedź w kwestii bilingów znajdziesz we wcześniejszych postach.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Bilingi rozmów
Witam,
czy jest możliwość sprawdzenia kiedy ostatni raz pobierałam biling?
czy jest możliwość sprawdzenia kiedy ostatni raz pobierałam biling?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22384
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Bilingi rozmów
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Bilingi rozmów
Witam.
Jeśli zarejestrowałam kartę w zeszły czwartek to , czy bilingi wsteczny za pół roku będzie dostępny?
Jeśli zarejestrowałam kartę w zeszły czwartek to , czy bilingi wsteczny za pół roku będzie dostępny?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22384
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Bilingi rozmów
Witaj ewela,
nie.
nie.
http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3242Nie można otrzymać bilingu wstecznego sprzed okresu weryfikacji danych
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
BILINGI NIEKOMPETENCJA PLUS
Zamówiłem biling szczegółowy ponad 2 tygodnie temu w punkcie plus. Od razu przyszedł sms potwierdzający naliczenie opłaty i zlecenie usługi. Dzisiaj dalej nie mam bilingu a kobieta z BOK twierdzi ze zgłoszenia nie mają w systemie, polecono mi zgłosić reklamację którą rozpatrzą do 30 dni. Czy Plus to jest poważna firma?
Ostatnio zmieniony 21 sie 2015, o 10:10 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22384
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Bilingi rozmów
tutitu,
jaki rodzaj bilingu został zamówiony i za jaki okres?
jaki rodzaj bilingu został zamówiony i za jaki okres?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Bilingi rozmów
szczegółowy, rok wstecz.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22384
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Bilingi rozmów
tutitu,
Kiedy dokładnie nastąpiło to zlecenie? Biling wsteczny wysyłany jest w ciągu 14 dni na adres korespondencyjny.tutitu pisze:Zamówiłem biling szczegółowy ponad 2 tygodnie temu w punkcie plus.
Potwierdzenie naliczenia opłaty dotarło za każdy z 12-tu miesięcy?tutitu pisze:Od razu przyszedł sms potwierdzający naliczenie opłaty i zlecenie usługi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Bilingi rozmów
6 sierpnia, 15 dni temu.Joanna_Plus pisze: Kiedy dokładnie nastąpiło to zlecenie?
a tuJoanna_Plus pisze:Biling wsteczny wysyłany jest w ciągu 14 dni na adres korespondencyjny.
http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... =undefined
macie napisane tak:
Biling wsteczny: Otrzymasz listownie na adres korespondencji do 14 dni od dnia złożenia zamówienia
jednorazowa opłata za cały rok bilingu.Joanna_Plus pisze: Potwierdzenie naliczenia opłaty dotarło za każdy z 12-tu miesięcy?
A ogólnie to, że osoba w punkcie plusa widzi dzisiaj to zlecenie jako zrealizowane, a BOK nic o nim nie wie podczas gdy ja nic nie otrzymałem jest nader frustujące.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22384
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Bilingi rozmów
tutitu,
korespondencja musi zostać do Ciebie jeszcze dostarczona. Podaj mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.
korespondencja musi zostać do Ciebie jeszcze dostarczona. Podaj mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Bilingi rozmów
Wysłałem. Ta korespondencja powinna byc dostarczona w ciągu 14 dni od daty zlecenia, przecież tak macie napisane.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22384
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Bilingi rozmów
tutitu,
tak jak pisałam, list musi zostać jeszcze doręczony.
tak jak pisałam, list musi zostać jeszcze doręczony.
Jaka kwota została odjęta od salda numeru?tutitu pisze:jednorazowa opłata za cały rok bilingu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Bilingi rozmów
to niech ktoś poprawi informację na w/w stronie informacyjnej bok plusaJoanna_Plus pisze:tutitu,
tak jak pisałam, list musi zostać jeszcze doręczony.
10,08złJoanna_Plus pisze: Jaka kwota została odjęta od salda numeru?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22384
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Bilingi rozmów
tutitu,
tutitu pisze:szczegółowy, rok wstecz.
tutitu pisze:jednorazowa opłata za cały rok bilingu.
To to zlecenie dotyczyło jednego miesiąca, ponieważ koszt bilingu szczegółowego to 10,08 zł za miesiąc.tutitu pisze:10,08zł
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ