Problem z instalacja gg

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
binn
Początkujący PlusManiak
Posty: 21
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 7 sty 2013, o 17:47

Problem z instalacja gg

Post autor: binn »

Przez przypadek usunełam dobrze działające GG i teraz mam problem. Otóż, nie mogę go zainstalować.. Wchodząc na strone plusa, wybierając zakładkę GG i chcąc to pobrać pisze mi "Przepraszamy, wybrany produkt jest dostępny wyłącznie dla użytkowników plus z poprawnie skonfigurowanym APN, WAP, VIDEO lub PLUS. Konfigurator telefonu znajdziesz pod adresem www.ustaw.plus.pl) Internet mam skonfigurowany dobrze, gg przed wykasowaniem chodziło bez problemu..

Gdy próbuje wykupic, zainsalowac to przez smsa, w odpowiedzi dostaję zakładkę ze stroną skąd moge pobrać go, aczkolwiek znowu wyskakuje ta informacja co pisałam powyżej..

Prosze o pomoc :)
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z instalacja gg

Post autor: Krzysiek_Plus »

Masz telefon na Androidzie?

Jeśli tak to aplikacje GG możesz znaleźć w sklepie Google Play.

Co do
"Przepraszamy, wybrany produkt jest dostępny wyłącznie dla użytkowników plus z poprawnie skonfigurowanym APN, WAP, VIDEO lub PLUS",
najprawdopodobniej masz ustawiony obecnie APN Internet, a nie WAP lub PLUS.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
binn
Początkujący PlusManiak
Posty: 21
Rejestracja: 7 sty 2013, o 17:47

Re: Problem z instalacja gg

Post autor: binn »

Szczerze to nie wiem czy mam telefon na androidzie.. Jak to sprawdzić?

Jak zmienić to ustawienie APN internet? Gdzie teo szukac?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z instalacja gg

Post autor: Krzysiek_Plus »

binn proszę podaj w takim razie producenta i model apartu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
binn
Początkujący PlusManiak
Posty: 21
Rejestracja: 7 sty 2013, o 17:47

Re: Problem z instalacja gg

Post autor: binn »

samsung corby II GT s3850, przepraszam ze zawracam glowe takim czyms ;)
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z instalacja gg

Post autor: Krzysiek_Plus »

1.Menu - Ustawienia - Komunikacja - Sieć - Profile trans. danych - Utwórz. (edytuj obecny profil)
2.Ustaw nazwę: Internet GPRS, Nazwa punktu dostępu: internet zmień na plus, Typ autoryzacji: Normalny, Identyfikator użytkownika zostawiamy puste, Hasło zostawiamy puste, Protokół: HTTP, Adres strony domowej: http://wap.plus.pl.
3.Przechodzimy do Ustawienia zaawansowane - Zaznaczamy Statyczny serwer DNS.
4.Serwer 1: 212.002.096.051, Serwer 2: 212.002.096.052
5.Naciskamy Ustaw - Zapisz - Trzykrotnie Wstecz - Wybieramy Aplikacje - Internet - Profile trans. danych - Zaznaczamy profil Internet GPRS - Ustaw.

Albo wprowadź ten adres na telefonie http://mobilne.gadu-gadu.pl lub wyślij SMS o treści GGJ na nr 7136 (koszt 1,23 zł z VAT) i spróbój pobrać GG.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
binn
Początkujący PlusManiak
Posty: 21
Rejestracja: 7 sty 2013, o 17:47

Re: Problem z instalacja gg

Post autor: binn »

Udało się, Teraz bez problemu mogę wchodzić na tą strone, pobierać, gg też już działa.


Bardzo dziękuję za pomoc i poświęcony czas!;)
asiapolaadas
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 14 lut 2013, o 17:09

Re: Problem z instalacja gg

Post autor: asiapolaadas »

Witam podpiszę sie pod postem tez mam problem z gg w telefonie zainstalowało sie poprawnie jednak nie moge sie zalogowac jest napisane " trwa łaczenie" i łaczenie nie dochodzi do skutku moj telefon to Nokia 500
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Problem z instalacja gg

Post autor: Joanna_Plus »

asiapolaadas,

a dawno temu instalowałaś aplikację na telefonie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
asiapolaadas
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 14 lut 2013, o 17:09

Re: Problem z instalacja gg

Post autor: asiapolaadas »

nie jakies tydzien temu
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Problem z instalacja gg

Post autor: Joanna_Plus »

asiapolaadas,

a punt dostępu (APN) jest ustawiony na Internet czy WAP?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
asiapolaadas
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 14 lut 2013, o 17:09

Re: Problem z instalacja gg

Post autor: asiapolaadas »

na internet poniewaz nie wiem jak zmienic na wap ;/

nie przepraszam zmieniałam na wap i tez nie dziala ani na internet ani na wap
Ostatnio zmieniony 14 lut 2013, o 18:36 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączenie postów
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z instalacja gg

Post autor: Krzysiek_Plus »

asiapolaadas tutaj konfiguracaj dla twojego apartu, sprawdź czy masz tak samo.

1.Menu - Ustawienia - Łączność - Sieci docelowe - Punkt dostępu - Telefon pyta o automatyczne wyszukanie, wybieramy Nie - Wybierz punkt dostępu - Dane pakietowe.
2.Nazwa punktu dostępu danych pakietowych: wap, Wybierz sieć docelową: Usługi WAP.
3.W Sieciach docelowych wybieramy Usługi WAP - Nowo utworzony profil, Nazwa Połączenia: Wap GPRS, Nośnik danych: Dane pakietowe, Nazwa użytkownika pozostawiamy puste, Hasło pozostawiamy puste, Uwierzytelnianie: Normalne, Strona główna: http://www.plus.pl - Opcje - Ustaw zaawansowane - Adres serwera proxy: 212.2.96.16, Numer Portu proxy: 8080 - Naciskamy dwukrotnie Wróć - Podświetlamy profil Wap GPRS - Opcje - Organizuj - Zmień priorytet - Przestawiamy Wap GPRS na pierwsze miejsce.
4.Wychodzimy do Menu - Internet - Telefon zacznie łączyć z internetem - Naciskamy Anuluj - Opcje - Ustawienia - Ogólne - Punkt dostępu - Z listy wybieramy Wap GPRS - Naciskamy dwukrotnie Wróć - Opcje - Wyjdz.

Skąd pobrałaś aplikacje gg? z wap.plus.pl czy http://m.gg.pl/ ?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
asiapolaadas
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 14 lut 2013, o 17:09

Re: Problem z instalacja gg

Post autor: asiapolaadas »

ja mam ustawienia - lacznosć - siec -tryb sieci
gg sciagane ze strony plusa
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Problem z instalacja gg

Post autor: Joanna_Plus »

asiapolaadas,

spróbuj proszę przesłać ustawienia dla swojego modelu z tej strony: http://www.plus.pl/indywidualna/Pomoc/K ... ujTelefon/. Zapisz je, a następnie wyłącz i włącz telefon.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ