Pytania dotyczące PlusOnline, płatności, efaktur.

[stumpy]

Witam, dzisiaj dostałem sms ze nowa faktura jest dostępna w Plus Online. Mam kilka dotyczących tego ponieważ to moja pierwsza faktura(wcześniej byłem w innej sieci):
1. Gdzie mogę pobrać tą fakturą? na przykład w formacie pdf.
2. Dlaczego gdy kliknę zapłać to tylko mogę wybrać zapłatę kartą a inne opcje w tym eprzelewy są nie aktywne?
3. Gdzie mogę sprawdzić ile mi zostało w pakiecie internetowym? pakiety minutowe i mms wiem gdzie sprawdzić.

Pozdrawiam

stumpy

[stumpy]

Z pobraniem tej faktury sobie poradziłem. Może ktoś mi powie jak sprawdzić ile zostało pakietu internetowego w OMG?

[Dominik_Plus]

2. Ta forma płatności nie jest na razie dostępna. Wszystkie dostępne formy płatności rozpisane są tutaj: LINK

3. Jeżeli masz pakiet Non Stop to nie będzie on widoczny w Plus online. Ilość przetransferowanych danych możesz sprawdzić wysyłając SMS o treści U na 2580 (koszt 0,29 zł z VAT)

[stumpy]

Z tą fakturą do pobrania to teraz jest ok. O 9:37 dostałem sms z numeru 3300 ze nowa faktura jest dostępna. Zalogowałem się i w wykazie faktur niczego nie było. Dlatego napisałem ten temat. Dopiero w liście plików do pobrania znalazłem fakturę. O 15:49 dostałem znowu sms z innego numeru ze jest nowa faktura. W sms miałem numer faktury, termin płatności i nr konta. I od 15:49 faktura widnieje w wykazie faktur. Mam nadzieje ze za miesiąc dostane jednego sms i od razu faktura będzie widoczna.

[HarryJa]

Jak w temacie, dlaczego nie mam widocznego pakietu internetowego??? minuty, mms, widać a internetu nie choć miałem zapewnienie, że wszystkie pakiety będą widoczne?

[Krzysiek_Plus]

3. Jeżeli masz pakiet Non Stop to nie będzie on widoczny w Plus online. Ilość przetransferowanych danych możesz sprawdzić wysyłając SMS o treści U na 2580 (koszt 0,29 zł z VAT)

[tichaczek]

Witam w plus online nie widzę ile zostało m mb z pakietu 1gb. Wszystko inne minuty i mmsy są aby tego brakuje

[Dominik_Plus]

3. Jeżeli masz pakiet Non Stop to nie będzie on widoczny w Plus online. Ilość przetransferowanych danych możesz sprawdzić wysyłając SMS o treści U na 2580 (koszt 0,29 zł z VAT)

[perek]

Witam,
Nie mogę znaleźć w plus online stanu pakietu internetowego który mi pozostał,gdzie mogę to znaleźć?Stan sms i minut znalazłem bez problemu.Numer jest w abonamencie.

[Dominik_Plus]

3. Jeżeli masz pakiet Non Stop to nie będzie on widoczny w Plus online. Ilość przetransferowanych danych możesz sprawdzić wysyłając SMS o treści U na 2580 (koszt 0,29 zł z VAT)

[perek]

Trochę to niewygodne, ale pewnie nie da się z tym nic zrobić?

Czy jest możliwość zablokowania dostępu do internetu po wykorzystaniu pakietu?

[Dominik_Plus]

Niestety nie ma możliwości ustawienia takiej blokady, ale jeżeli masz pakiet Non Stop to po jego wykorzystaniu opłaty nie są naliczane. Jest tylko obniżana prędkość transmisji.

[perek]

ok wysłałem smsa pod ten numer i otrzymałem zwrotnego : "rozmowy:5:07m:s gprs:200kb sms:12szt" a na plus online widzę wolne 21:35 , można prosić o jakieś wyjaśnienie?

umowa podpisywana była wczoraj 22.04, kiedy odnowione zostaną pakiety?

[Dominik_Plus]

ok wysłałem smsa pod ten numer i otrzymałem zwrotnego : "rozmowy:5:07m:s gprs:200kb sms:12szt" a na plus online widzę wolne 21:35 , można prosić o jakieś wyjaśnienie?

W wiadomości zwrotnej dostałeś ilość wykorzystanych jednostek:

• 5 minut i 7 sekund połączeń głosowych;
• 200 KB danych pakietowych (Internetu);
• 12 wiadomości SMS.

umowa podpisywana była wczoraj 22.04, kiedy odnowione zostaną pakiety?

To zależy, do jakiego okresu rozliczeniowego został przydzielony numer. Najszybciej to ustalisz przesyłając do nas zapytanie przez Plus online według tej instrukcji.
Pakiety przyznawane są z pierwszym dniem nowego okresu rozliczeniowego.

[perek]

Super! wszystko już wiem, dziękuję za cierpliwość i pomoc!:)