Pakiet Internetowy a jego skutecznosc

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
amdziak
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 28 lut 2013, o 16:11

Pakiet Internetowy a jego skutecznosc

Post autor: amdziak »

Witam.

Przedłużyłem w grudniu umowę korzystając z promocji obama (pominę to, że mam numer od ponad 10 lat, a mam warunki jak nowy klient...szkoda gadac) no i wzialem telefon z tabletem i pakietem 1,5GB...
mieszkam w Warszawie i myslalem, ze Internet bedzie smigal az milo, ale sie zdziwilem...
Internet non-stop się zawiesza, wiele stron trzeba przeładowywać po 10 razy zanim sie zalogują...
I tu jest moje pytanie:
czy zostanie coś z tym zrobione, czy sprawa ma trafić do UOKiK?
Proszę o konkretną odpowiedź a nie odsyłanie do linków...
Proszę również pamiętać, że zmieniło się prawo telekomunikacyjne...

Pozdrawiam,
amdziak
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Pakiet Internetowy a jego skutecznosc

Post autor: Krzysiek_Plus »

amdziak trochę za mało informacji bym mógł odpowiedzieć. :-(

1. Rozumiem że była to promocja Obama Mix?
2. Jaki sprzęt otrzymałeś?
3. W jakiej technologii nawiązywane jest połączenie?
4. Możesz podać ulice i numer domu/budynku?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
amdziak
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 28 lut 2013, o 16:11

Re: Pakiet Internetowy a jego skutecznosc

Post autor: amdziak »

Krzysiek_Plus pisze:amdziak trochę za mało informacji bym mógł odpowiedzieć. :-(

1. Rozumiem że była to promocja Obama Mix? dokladnie tak
2. Jaki sprzęt otrzymałeś? Galaxy Mini 2, ale na innych telefonach jest to samo, wiec to napewno nie wina sprzetu
3. W jakiej technologii nawiązywane jest połączenie? obojetnie czy to 3G, czy GSM jest tak samo
4. Możesz podać ulice i numer domu/budynku?cala Warszawa? nie zawsze to wystepuje, ale bardzo czesto. najczesciej przy przegladaniu Facebooka(wyskakuje blad sieci), ale na wielu innych stronach jest to samo
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Pakiet Internetowy a jego skutecznosc

Post autor: Krzysiek_Plus »

amdziak ale ten problem pojawia się bezpośrednio na telefonie? czy w momencie kiedy aparat działa jako router dla tabletu, i błąd jest w przegladarce na tablecie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
amdziak
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 28 lut 2013, o 16:11

Re: Pakiet Internetowy a jego skutecznosc

Post autor: amdziak »

internet dziala w telefonie.
jako router nigdy jeszcze nie pracowal.
jestem informatykiem., kiedys pracowalem w serwisie tel kom i wiem, ze wina nie lezy po stronie sprzetu(bynajmniej tego, ktory posiadam ja)
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Pakiet Internetowy a jego skutecznosc

Post autor: Krzysiek_Plus »

amdziak zmień w ustawieniach aparatu APN, z "plus" na "Internet" i sprawdź czy problem dalej występuje.

Jeśli korzystasz z domyślnej przeglądarki wybierz menu->więcej->ustawienia->Wyczyść pamięć podręczną oraz wyczyść pliki cookie.

Czy sprawdzałeś na innej przeglądarce np: Opera Mobile?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
amdziak
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 28 lut 2013, o 16:11

Re: Pakiet Internetowy a jego skutecznosc

Post autor: amdziak »

ustawienia w rozny sposob byly sprawdzane i dalej to samo...
problemy wystepuja na roznych przegladarkach

chyba zakonczy sie na reklamacji, zwrocie mi kosztow i anulacji umowy
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Pakiet Internetowy a jego skutecznosc

Post autor: Krzysiek_Plus »

amdziak ale nie ma możliwości by problem występował na terenie całej Warszawy tak jak pisałeś wcześniej, bo wielu użytkowników zgłaszało by podobne objawy, a takich zgłoszeń nie mamy.

Prześlij numer na którym jest problem poprzez ten formularz, sprawdzimy czy jest to problem sieciowy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
amdziak
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 28 lut 2013, o 16:11

Re: Pakiet Internetowy a jego skutecznosc

Post autor: amdziak »

wyslalem numer na PW

nie ma mozliwosci, zeby problem wystepowal na terenie calej Warszawy?

a co z "czarnymi dziurami"?
mam za kazdym razem kiedy mam problem z transmisja danych sprawdzac wspolrzedne a potem je wysylac?
place to wymagam, aby caly czas miec mozliwosc sprawdzenia mejla, facebooka, wiadomosci, rozkladu jazdy, a nie zebym na przystanku musial sie wkurzac ze Internet mi nie chodzi i nie mam jak sprawdzic rozkladu.
Czy to nie jest chore?

Dodam, ze mam drugi sluzbowy telefon w Play i tam nie wystepuja tego typu problemy...
bledem bylo ze przedluzalem umowe w ogole, bo warunki jakie oferuje Plus dla osob z dluzszym stazem niz 1 umowa sa karygodne! to sie w glowie nie miesci, aby traktowac klienta z 10 letnim stażem jak nowego klienta(jesli dobrze pamietam, nowy klient mial chyba w grudniu ub.r. troche lepsze warunki...)

Pozdrawiam,
amdziak
Ostatnio zmieniony 28 lut 2013, o 18:11 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 2 razy.
Powód: Połączenie postów + Reg. PF pkt 10 - poprawną pisownię wyróżniono
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Pakiet Internetowy a jego skutecznosc

Post autor: Krzysiek_Plus »

amdziak pisze:a co z "czarnymi dziurami"?
Oczywiście mogą zdarzyć się takie lokalizacje, o gorszym zasięgu lub bardziej obciążone stacje (szczególnie w godzinach szczytu) gdzie połączenie z Internetem może być wolniejsze. Zaś jest to normlana charakterystyka działania sieci komórkowej u każdego operatora.

Z twojego opisu wynika ze problem występuje bardzo często, co by sugerowało że większość stacji w Warszawie nie działa prawidłowo, co jest niestety mało prawdopodobne.

Proszę upewnij się co do konfiguracji, być może są jakieś problemy na apn plus w twoim przypadku i zmiana na apn Internet rozwiążę problem.

Możesz też dokonać zmiany serwerów DNS np:. przez tą aplikacje, ustawiając np: na DNS google. 8.8.8.8 / 8.8.4.4
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
amdziak
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 28 lut 2013, o 16:11

Re: Pakiet Internetowy a jego skutecznosc

Post autor: amdziak »

generalna domena korzystaniu z Internetu ogolnie jest taka, aby korzystac z DNS-ow podanych przez dostawce Internetu, wiec teraz to wyglada troche jakbyscie sie przyznali, że Wasze serwery DNS mają problemy...

DNS-ów nie mam zamiaru zmieniać


PS: Panie moderator:
żeby kogoś pouczać jak się piszę po polsku, trzeba najpierw samemu umieć to robić:)
pisze się wogóle a nie w ogole....
obcypowraca

Re: Pakiet Internetowy a jego skutecznosc

Post autor: obcypowraca »

amdziak pisze:

PS: Panie moderator:
żeby kogoś pouczać jak się piszę po polsku, trzeba najpierw samemu umieć to robić:)
pisze się wogóle a nie w ogole....
Chciałem napisać coś konstruktywnego, ale rozłożyło mnie to na łopatki i padłem. :-D

http://www.youtube.com/watch?v=WuyFyaZtWsc
amdziak
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 28 lut 2013, o 16:11

Re: Pakiet Internetowy a jego skutecznosc

Post autor: amdziak »

nie zmienia to faktu, że powinno być ó a nie o

skoro moderator kogokolwiek poprawia to niestety znać się na tym co robi...

a przykro mi, ale nie mam zamiaru korzystac z polskich znakow, gdyz nigdy z nich nie korzystam:)

takie przyzwyczajenie z pracy
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Pakiet Internetowy a jego skutecznosc

Post autor: sl@w_es »

amdziak pisze:(...) PS: Panie moderator:
żeby kogoś pouczać jak się piszę po polsku, trzeba najpierw samemu umieć to robić:)
pisze się wogóle a nie w ogole....
No właśnie, chcąc kogoś pouczać nie będąc pewnym swoich racji należy się upewnić (w tym przypadku wystarczyło zajrzeć do słownika), a nie ośmieszać publicznie.
Co do polskich znaków diakrytycznych to gdybym nawet był etatowym moderatorem nie byłbym w stanie tego korygować, bo większość piszących w necie ma to w głębokim poważaniu.

Zasady pisowni polskiej ustalane są przez językoznawców, jednak jak można zauważyć niektórzy omijają je stosując swoje prywatne, niczym nie poparte zasady, no może tylko lenistwem.
obcypowraca pisze:(...) Chciałem napisać coś konstruktywnego, ale rozłożyło mnie to na łopatki i padłem. :-D

http://www.youtube.com/watch?v=WuyFyaZtWsc
"obcypowraca" dziękuję za wyręczenie mnie z odpowiedzi. Miałem podać dokładnie ten sam link, ale mając ważniejsze sprawy spóźniłem się trochę.
Z mojego doświadczenia wiem, że ta odpowiedź na niewiele się przyda, no, może pan "amdziak" dzięki profesorowi Miodkowi zacznie pisać ten zwrot poprawnie.

Przepraszam za OT w temacie, ale nie mogłem się powstrzymać od komentarza.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
amdziak
Początkujący PlusManiak
Posty: 13
Rejestracja: 28 lut 2013, o 16:11

Re: Pakiet Internetowy a jego skutecznosc

Post autor: amdziak »

Powiem tak:

popraw wreszcie swój błąd.

Poziom moderacji i administracji forum jest na tak niskim poziomie, że to głowa mała...
moderator nieznający zasad pisowni i w podpisie mający reklamę akcji "Bykom-Stop", to może się zdarzyć tylko na "forum" Plusa...
Ostatnio zmieniony 28 lut 2013, o 22:09 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Reg. PF pkt 10 - poprawną pisownię wyróżniono
ODPOWIEDZ