Plus Forum - Forum o sieci Plus

thefurmus,

a jest możliwość skorzystania z innego aparatu?

witam bardzo serdecznie mam taki problem wczoraj doładowałam konto za 30 zł zadzwoniłam tylko raz na nr stacjonarny po czym zostało mi jakieś 29 z groszami mam włączony pakiet sms do wszystkich sieci za 5 zł miesięcznie i rozmowy za 39 gr bez limitu do sieci plus wczoraj tylko wysłałam może 2 lub 3 smsy więc kosztowało by mnie to tylko 3 gr za smsa po czym mi się tel wyładował włączyłam go do ładowania ponownie a za chwile mi przyszły dwa smsy o treści 10.04.2013r godz 12.11 operator:numer na który wysłałeś smsa jest nie prawidłowy, sprawdź numer i spróbuj ponownie i po jednym smsie mi pobrało pieniądze, a po drugim też nic nie robiłam nic nie wysyłałam, a kasę zabrało mi na koncie 21.69 zł proszę mi pomóc bo to już nie pierwszy raz jak mi pobierają pieniądze za nic, a nie wysyłałam i nie ściągam żadnych gier, muzyki
Dziękuje bardzo.

oj chyba się nie doczekam dziś odpowiedzi na moje pytanie pozdrawiam

Witaj justa1020,

prześlij proszę numer tego telefonu przez ten formularz.

justa1020,

na Twoim numerze nie ma żadnych nieprawidłowości. Informacje na temat wykorzystania środków w dniu wczorajszym, uzyskasz kontaktując się telefonicznie z BOK.

I mam ten sam problem, zeżarło mi 30 złotych. CHce jeodzyskać!!!

Jakie masz aktywne pakiety *136# *121# ?
Masz jakiś pakiet internetowy non stop?
Nie masz jakichś subskrypcji LISTA na 8888 ( bezpłatny )

maverinda,

problem dotyczy wiadomości wysyłanych na jeden konkretny numer?

Tylko z jednym nr był taki problem. na dzien dzisiejszy wszystko juz dziala- ale pieniądze sa ściagniete z konta. Stracilam okolo 30zł- kto to wróci???

Joanna_Plus pisze:maverinda,

problem dotyczy wiadomości wysyłanych na jeden konkretny numer?

maverinda,

ewentualnego zwrotu środków, dokonać może tylko Departament Reklamacji. Informacje jak złożyć reklamację znajdziesz w naszym FAQ.

jasne... bok sie wypiął na mnie OSZUSCI!!!!

maverinda,

maverinda pisze:jasne... bok sie wypiął na mnie OSZUSCI!!!!

Możesz doprecyzować?

mam to samo eh. wchodze na gg wysylam esa na 7 dni i przychodzi m sms od operatora ze wyslalem na niepoprawny numer eh o co chodzii?? tym bardziej ze mialem gg pare lat itak robilem az do niedzieli eh dzis sciagnalem nowe gg na tele i dalej to samo

Edycja:

a punkt dostepu mam zaznaczone na wap o co chodzi i co mam zrobic z tym?:))

Dnia 1.01.2015 GG zostało wyłączone
http://www.plus.pl/uslugi/gg-plus

gucio4,

pepcia2 pisze:Dnia 1.01.2015 GG zostało wyłączone
http://www.plus.pl/uslugi/gg-plus

Potwierdzam.