pierwsza faktura

[mirasjohny]

Dostałem smsa że wystawiono mi fakturę i jest dostępna na plus online zaglądam tam i nic takiego nie ma "Nie została jeszcze wystawiona żadna faktura" jest to moja pierwsza faktura mineło już 2 godziny i nic. Zastanawiam czy coś nie tak z moim kontem online czy ostre poślizgi między smsem informacyjnym a pojawieniem się na plus online faktury to norma.

[Xcz]

Minęły dwa tygodnie od podpisania umowy czy od momentu otrzymania smsa?

[obcypowraca]

2 godziny, a nie tygodnie. Faktura jest widoczna gdzieś po 3 dniach w Plus Online :)

[Xcz]

omg;/ wracam do podstawówki...:D

2 godziny, a nie tygodnie. Faktura jest widoczna gdzieś po 3 dniach w Plus Online :)

to samo bym napisał, gdybym umiał czytać :P

[Dominik_Plus]

mirasjohny , już to zgłosiłem. Jak tylko dostanę odpowiedź to dam znać.

[mirasjohny]

Xcz luzik każdemu się zdarza nawet najlepszym coś przeoczyć :) grunt że miałeś dobre chęci, dzięki Dominik za ponowną interwencję.

[Dominik_Plus]

A ja mirasjohny przepraszam za problem.

[mirasjohny]

kurcze dalej nie ma faktury więc po co ten sms informacyjny był trochę to dziwne

[obcypowraca]

E tam, od kilku lat tak mam i już się przyzwyczaiłem, zresztą nie ja jedyny. Link

[mirasjohny]

A już myślałem że się na mnie uwzieli bo od początku mam same problemy i nie chodzi już o faktury pocieszyłeś mnie tym linkiem :) a spytam się jeszcze o okres rozliczeniowy jest to pierwszy po aktywacji z tego co znalazłem jest ich 6
od 1 dnia miesiąca,
od 5 dnia miesiąca,
od 9 dnia miesiąca,
od 17 dnia miesiąca,
od 21 dnia miesiąca,
od 25 dnia miesiąca.

Wychodzi na to że mam od 5 a w plus online nic wisi tylko jakies 51min z 230 i 30 min z 170 to co od początku aktywacji nic się nie zmienia ten plus online to chyba jakiś nie dopracowany system w innych sieciach pokazuje pod jaki num dzwoniłem a tu nic biorę szczegółowy i pokazuje mi jakieś stawki chyba bez vatu że było dzwonione i tyle. Jestem nowy w tej sieci z resztą firm komunikacyjnych miałem już do czynienia i pod tym względem wypadały o wiele lepiej w wersji online

[obcypowraca]

Napisałem coś, ale wyszedłem z błędnego założenia, więc wyedytowałem treść. Sorry. Dziwi mnie fakt, że 4 dostałeś SMS, skoro jeszcze się nie zakończył cykl rozliczeniowy, zakładając, że zaczyna się 5.

[mirasjohny]

w tej sieci nic nie jest proste i na wszystko muszę czekać, tez mnie to zastanawia jak to w końcu jest z tym okresem rozliczeniowym zamotana sytuacja :)

[Dominik_Plus]

Już wiem, że ten SMS o nowej fakturze był spowodowany błędem. Aktualnie ustalamy skąd on wynikał.

Jeżeli chciałbyś ustalić swój okres rozliczeniowy to wystarczy przesłać takie pytanie przez Plus online. Instrukcję znajdziesz TUTAJ.