Ok. 2 tygodni temu minął termin zapłaty za rachunek w PLUS ABONAMENT.
Wczoraj zablokowano mi połączenia wychodzące. Dziś poszłam zapłacić ten rachunek w siedzibie PLUSa.
Moje pytanie jest takie: kiedy połączenia wychodzące zostaną odblokowane? Pieniądze zostały wpłacone bezpośrednio w siedzibie PLUSa, nie przez przelew, kiedy trzeba zazwyczaj czekać 2-3dni.
Rozumiem, że masz na myśli wpłatę dokonaną przy ul. Postępu 3 w Warszawie?
Powinna ona być zaksięgowana w ciągu kilku godzin. Jeżeli masz jeszcze zablokowane połączenia to najlepiej skontaktuj się bezpośrednio z Działem Windykacji Należności.
Chcesz przedłużyć umowę , kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
marta9116318, mam nadzieję, że numer masz już odblokowany.
Z reguły odblokowanie telefonu następuje następnego dnia po dokonaniu wpłaty w przedstawicielstwie Plusa (Salony i Sklepy firmowe). Ponadto, powinnaś otrzymać wiadomość SMS o tym, że wpłata została zaksięgowana i Twój telefon jest odblokowany. Wtedy wystarczy wyłączyć i włączyć telefon :)
