Plus Forum - Forum o sieci Plus

jolanta198291,

Joanna_Plus pisze:Twój numer to nowy zestaw startowy, czy dokonywane było przejście z usług Plus Mix?

była taryfa rok waznosci konta a przeszlam na pkn w sieci ale to numer simplus

jolanta198291,

prześlij proszę numer tego telefonu przez ten formularz. Sprawdzę to.

i cos juz wiadomo czemu mi przedluzyli tylko na miesiac za 50 zl chodzi o taryfe pnk w sieci

jolanta198291,

z tego co mi wiadomo sprawę wyjaśnił pracownik Departamentu Reklamacji.

a wiadomosc kiedy dostane i czy to zostalo juz rozpatrzone

jolanta198291,

zweryfikuj datę ważności na telefonie .

Witam,
Mam podobny problem do opisanego wcześniej.
W lutym nr telefonu został przepisany z mojego ojca na mnie (miał on wcześniej MIX, po wykorzystaniu wszystkich doładowań, przeszedł na kartę). Po wpisaniu kodu *147# pojawia się taryfa: PNK w Sieci. Chciałam przejść na taryfę Więcej do wszystkich (wpisanie kodu: *147*16#), ale pojawia się informacja "Usługa chwilowo niedostępna. Skontaktuj się z BOK".

Co z tym zrobić? Nie można przejść na tę taryfę? Jeśli nie, to na jakie mam jeszcze możliwości?

bozia01, zmiana taryfy to koszt 3zł. Czy obecnie masz tyle środków na koncie? Sprawdź *100#.

Mam środki, ponad 27 zł.

Witaj bozia01,

a konto jest aktywne? Ma zachowany termin ważności?

Joanna_Plus pisze:Witaj bozia01,

a konto jest aktywne? Ma zachowany termin ważności?

Tak, jest aktywne, do 4 maja 2014 roku. Dlatego nie wiem, dlaczego nie można tego zmienić:(

bozia01,

rozumiem, że kod *147# czy *100# wpisywałaś teraz i nie ma problemu z dostępnością innych komend np.: *101#, *125#. One działają?

Joanna_Plus pisze:bozia01,

rozumiem, że kod *147# czy *100# wpisywałaś teraz i nie ma problemu z dostępnością innych komend np.: *101#, *125#. One działają?

Sprawdziłam - wszystkie te komendy działają.

bozia01,

możesz spróbować dokonać zmiany tej taryfy za pośrednictwem aplikacji Plus online?