Zmieniający się stan pakietu/konta

[maszkara72]

Dagmarka wyłącz transmisję danych,poczekaj 2 minuty i wtedy sprawdż stan konta i stan internetu.Dopiero po wyłączeniu transmisji pokazuje prawdziwy stan.

[skaktus]

Ja mam lepiej - raz mam 5 zł, potem 68 gr. Po czym wczytałem stronę tytułową google.pl i z kona zniknęło prawie 1 zł i nie wróciło.....

[clavdzia]

Zauważyłam wczoraj dziwny problem z moim kontem. A mianowicie co chwile zmienia mi się stan konta .. Raz jest więcej a raz mniej... Co może być przyczyną tego problemu?

[Joanna_Plus]

clavdzia,

odpowiedź we wcześniejszych postach: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=99& ... =60#p63524.

[bautka02]

wątek stary a ja mam ostatnio ten problem
stan konta pokazuje mi różnie, waha sie raz w górę raz w dół. Przeważnie po wykonaniu połączenia
mam taryfę Plus na kartę więcej internetu i smsów.
Kontkaktowalam sie z Wami juz mailowo ale nikt się nie odzywa...

czekam na pomoc.

[Joanna_Plus]

bautka02,

pisaliśmy o tym we wcześniejszych wpisach. Link w wątku powyżej.

[habish]

A czy w nowych taryfach "Pnk bez limitu" ten problem także występuje? Tam pakiety internetowe mają już lejki.

[Joanna_Plus]

patryk7588,

rodzaj pakietu nie ma tu znaczenia.

[kleopatra178]

Mam też podobny problem. Od pewnego momentu mam różny stan konta. Raz mam na koncie 40zł, raz 60 zł a po kilku dniach 70 gr., później 3 zł. Próbowałam również włożyć kartę do innego telefonu lecz niestety problem nadal był taki sam.
Jest to dość uciążliwe tym bardziej że raz mi zabiera pieniądze z konta a raz mam więcej. Co mam zrobić z tym problemem?

[Joanna_Plus]

kleopatra178,

temat ten wyjaśnialiśmy tutaj.

Ukryj proszę numer swojego telefonu. Na forum nie zamieszczamy takich danych.

[kleopatra178]

kleopatra178,

temat ten wyjaśnialiśmy tutaj.

Ukryj proszę numer swojego telefonu. Na forum nie zamieszczamy takich danych.

Ale u mnie problem dotyczy również jak wyłącze transmisje danych.

[Joanna_Plus]

kleopatra178,

jeżeli pomniejszenie salda następuje przy wyłączonej transmisji danych, oznacza to, że środki zostają wykorzystane na świadczone przez nas usługi, zgodnie z cennikiem posiadanej taryfy.

[kleopatra178]

A można w jakiś sposób dostać wyciąg na co zostają pobierane pieniądze z mojego konta??

[Joanna_Plus]

kleopatra178,

tak, szczegóły znajdziesz w naszym FAQ:

- Czy mogę otrzymać wykaz wykonanych połączeń? (Plus na Kartę)
- Czy mogę otrzymać wykaz wykonanych połączeń? (Plus Mix)

[kleopatra178]

To skoro takie różnice wynikają z pakietów na internet. To dlaczego mam różny stan konta jeśli wyłącze transmisje danych, nie wysyłam smsów, nie dzwonię i nadal mam ten sam problem.