Plus Forum - Forum o sieci Plus

kasia20l,

możesz sprawdzić kwestię tych komunikatów i działanie SMS-ów na innym telefonie?

Jeśli chodzi o sms to nie wiem jak mam to zrobić, bo musiałabym mieć kartę w telefonie przynajmniej tydz jeśli nie dłużej żeby to sprawdzić, bo nie wiem tak naprawdę jakie sms dochodzą a jakie nie, z pewnością te o których wiem i pisałam to tylko część spośród tych które rzeczywiście do mnie ktoś wysłał a nie dotarły. Co do komunikatów to wsadziłam kartę i zaaranżowałam sytuacje gdy tel jest zajęty a ktoś inny dzwoni i o dziwo gdy karta jest w innym telefonie osobę która próbuje sie dodzwonić łapie poczta głosowa, która była przecież wyłączona. Żeby to sprawdzić wpisałam jeszcze raz komunikat włącz pocztę a potem wyłącz (*122*00#), pojawił sie komunikat że poczta jest wyłączona. Powtórzyłam sytuację z dzwonieniem i okazało się że znów poczta łapie osobę która chciała zadzwonić
Już nic z tego nie rozumiem przecież poczta jest wyłączona (przynajmniej takie włączyłam funkcje, tak pokazuje komunikat i w telefonie, który używam na co dzień poczta jest rzeczywiście wyłączona a przynajmniej nikogo nie łapie

kasia20l,

a z jakiego modelu telefonu korzystasz? Weryfikowałaś sytuację z SMS-ami w trybie 2 jak i 3G?

kasia20l pisze:o dziwo gdy karta jest w innym telefonie osobę która próbuje sie dodzwonić łapie poczta głosowa, która była przecież wyłączona.

A po ponownym przełożeniu karty do dawnego telefonu jaki jest komunikat?

Posiadam telefon samsung galaxy mini 2. Nie próbowałam w trybie o którym Pani pisze bo nie wiem jak to zrobić. Co do komunikatów o połączeniach w trakcie rozmowy to sytuacja zmieniła się o tyle, że teraz jest sygnał "zajęty", a nie jak przed chwilą poza zasiegiem. Tak poza tym to nadal nic się nie zmieniło - dalej nie dostaję powiadomień w trakcie rozmowy ani sms o próbie nawiązania poączenia po tym jak kończę rozmawiać

kasia20l,

kasia20l pisze:Nie próbowałam w trybie o którym Pani pisze bo nie wiem jak to zrobić.

Opcję "Tryb pracy sieci" znajdziesz w ustawieniach aparatu.

kasia20l pisze:dalej nie dostaję powiadomień w trakcie rozmowy ani sms o próbie nawiązania poączenia po tym jak kończę rozmawiać

Prześlij proszę numer swojego telefonu przez ten formularz. Sprawdzimy to.

mi również nie działa usługa kto dzwonił, wysłałam już do Pani wypełniony formularz

edyta.borodzicz,

edyta.borodzicz pisze:wysłałam już do Pani wypełniony formularz

Dotarł – dziękuję. Sprawa przekazana do techników.

Witam!
Od dłuższego czasu nie dostaję powiadomień 'kto dzwonił' w trakcie rozmowy. Powiadomienia przychodzą po zakończeniu rozmowy, bądź ze znacznym opóźnieniem. Czy można to zmienić?
Proszę o pomoc.

Witaj kamila6665,

Joanna_Plus pisze:dzeluska92,

aktualnie wiadomości dostarczane są najszybciej jak to możliwe. Regulamin usługi nie przewiduje czasu na przekazanie wiadomości poza:

10. Dla obu Usług wiadomości z informacją dostarczane będą jedynie, gdy klient znajdzie się w zasięgu sieci w ciągu 24 godzin od nieudanej próby nawiązania połączenia.

kamila6665 pisze:Powiadomienia przychodzą po zakończeniu rozmowy

Tak aktualnie powinno być i nie ma możliwości zmiany tego.

Jeszcze z pół roku temu wszystko działało prawidłowo, w trakcie prowadzenia rozmowy przychodził sms z powiadomieniem kto próbował się ze mną połączyć. Czasem w ogóle nie otrzymuję takich sms-ów.

kamila6665,

aktualnie działanie usługi wygląda tak jak pisałam powyżej.

kamila6665 pisze:Czasem w ogóle nie otrzymuję takich sms-ów.

Jak często się tak dzieje? Jesteś w stanie podać przykłady takich sytuacji?

Na przykład kilka osób wczoraj próbowało się ze mną skontaktować, w trakcie prowadzenia przeze mnie rozmowy, a do dziś nie dostałam żadnego powiadomienia,że ktoś próbował się ze mną skontaktować. To nie jest prawidłowe działanie usługi. Proszę o rozwiązanie problemu.

kamila6665,

prześlij proszę przez ten formularz następujące dane:

- numer telefonu,
- dokładny adres (województwo, miasto, powiat, ulica),
- datę i godzinę oraz numer, który próbował się z Tobą połączyć.

Przekaże wówczas sprawę do techników.

Formularz został wysłany.

kamila6665,

kamila6665 pisze:Formularz został wysłany.

Dotarł – dziękuję. Przekazuję sprawę dalej.