Wymiana karty SIM.

[krzysiek060]

nie, w niedziele już nie działała.

[Ewa_Plus]

krzysiek060,
- rozumiem, że na koncie są środki i jest ono w okresie ważności?
Sprawdzałeś może działanie tej nowej karty SIM w innym urządzeniu?

[krzysiek060]

Na żony telefonie też nie działa. Środki są, oczywiście, konto doładowane kilka dni temu.

EDIT:
Dziekuje że w ogóle Pani zajęła się tą sprawą bo w Punkcie Plusa i przez 2601 to oni mają wszystko gdzieś, co ich obchodzi że ktoś nie ma kontaktu ze światem. A punkt obsługi Plusa w Dekada Skierniewice to jest w ogóle do puszczenia w kosmos.

[Ewa_Plus]

krzysiek060,
- podeślij mi przez ten formularz swój nr telefonu wraz z numerami starej i nowej karty SIM. Przekażę do weryfikacji.

[krzysiek060]

Wiadomo coś?

[Ewa_Plus]

krzysiek060,
- nie dotarł do nas jeszcze mail od Ciebie? Czy wysyłałeś wiadomość przez formularz, który podałam wyżej?

[krzysiek060]

Dotarł? Wysłałem przez formularz.

[Ewa_Plus]

krzysiek060,
- tak dotarł. Odpisałam Ci już, sprawdź pocztę.

[krzysiek060]

Czy coś się wyjaśniło? Czy jeśli kupię nową kartę to rozwiąże problem? Naprawdę potrzebuje mieć aktywny telefon.

[Ewa_Plus]

krzysiek060,
- wysłałam Ci odpowiedź już mailem.
Tak, nowa wymiana karty SIM pomoże.

[krzysiek060]

Wielkie podziękowania dla Pani!!! Jedyna chyba Pani jest tam w porządku. Pójdę dziś do punktu i to załatwię, dam znać czy załatwiłem.

[Ewa_Plus]

krzysiek060,
- oczywiście daj znać, czy udało się pomyślnie zakończyć sprawę. W razie czego będę działać dalej :)

[krzysiek060]

wysłałem Pani wiadomość na maila, dostała Pani?

[Kinia250294]

Dzień dobry,

Przedłużyłam u Państwa umowę przez telefon i dostałam paczkę z telefonem,
umową i kartą USIM .Chciałam się zapytać kiedy mogę spodziewać się
aktywacji tej karty? Wczoraj raniutko rano włożyłam kartę do telefonu i
wysłałam smsa aktywującego na 2601.Minęły już 24h. Wiem, że od nowego cyklu
tj. od 25 sierpnia, będę korzystała z nowego abonamentu, jednak mam
nadzieję, że nie muszę czekać na aktywację karty SIM do 25 sierpnia.

Nr seryjny starej karty 9413120592098, a numer seryjny nowej karty
161711759327.


Z góry dziękuję za odpowiedź.
Pozdrawiam

[Ewa_Plus]

krzysiek060,
- wysłałam Ci odpowiedź.

Kinia250294,
- czy SMS-a aktywującego kartę wysłałaś w sposób opisany tutaj?