Nie mogę wykonywać połączeń/nie można się do mnie dodzwonic.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie mogę wykonywać połączeń/nie można się do mnie dodzwo

Post autor: Joanna_Plus »

mayblue_mp,

trudno mi powiedzieć. Najlepiej teraz wyłącz i ponownie włącz aparat. Spróbuj ustawić też tryb pracy sieci na „Tylko GSM”.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jambor
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 15 paź 2014, o 17:00

Re: Nie mogę wykonywać połączeń/nie można się do mnie dodzwo

Post autor: jambor »

Witam. Mam taki problem. Nie mogę się dodzwonić na numer mojej mamy PLUS z mojego Orange. Problem tkwi w tym, że tylko ja nie mogę się z nią skontaktować. Jak dzwonię wyskakuje mi że Linia jest zajęta, ale telefon leży obok mnie swobodnie i nic na nim nie jest wykonywane. Smsy u mnie pojawia się raport dostarczenia lecz u mojej mamy w na telefonie w Plusie nie dochodzą. Po nieudanym polaczeniu przychodzi jej tylko powiadomienie ze do niej dzwonilem. Proszę o pomoc. Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie mogę wykonywać połączeń/nie można się do mnie dodzwo

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj jambor,

jak wygląda kwestia tych połączeń i SMS-ów, po przełożeniu przez mamę karty SIM do innego telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jambor
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 15 paź 2014, o 17:00

Re: Nie mogę wykonywać połączeń/nie można się do mnie dodzwo

Post autor: jambor »

Wygląda to tak samo. Tylko ja nie mogę się do niej dodzwonić.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie mogę wykonywać połączeń/nie można się do mnie dodzwo

Post autor: Joanna_Plus »

jambor,

za jakiego telefonu mama korzysta i do jakiego karta SIM została przełożona? Proszę usuń na swoim numerze kontakt mamy i wprowadź go ponownie. U mamy analogicznie, prośba o usunięcie i ponowne wprowadzenie numeru do Ciebie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kuba_15
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 6 sty 2015, o 10:47

Re: Nie mogę wykonywać połączeń/nie można się do mnie dodzwo

Post autor: kuba_15 »

Witam
Mam podobny problem jak poprzednicy.
Co jakiś czas nie można się do mnie dodzwonić. Osoba dzwoniąca słyszy komunikat "Abonent czasowo niedostępny...." w tym samym momencie ja tez nie mogę wykonywać połączeń. Po chwili problem mija - dostaje SMSa, że ktoś do mnie dzwonił - osoba dzwoniąca dostaje informację, że mój nr telefonu już jest dostępny.
Problem występuje tylko, kiedy jestem w domu - w innych lokalizacjach nie odnotowałem takiego problemu.
Mam wrażenie, że wyeliminowałem wadę telefonu - telefon z inna kartą SIM w sieci Plusa działa bez zastrzeżeń. Co do karty SIM zmieniałem już ja 2 razy - w innym telefonie nie mam z nią problemu.
Telefon - Samsung Galaxy S5 mini, lokalizacja - Lesznowola k/Warszawy.
Czy ma ktoś jakiś pomysł jak uporać się z tym problemem.
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Nie mogę wykonywać połączeń/nie można się do mnie dodzwo

Post autor: habish »

Przełącz telefon w tryb pracy sieci "Tylko GSM". Daj znać czy problem nadal występuje.
fruitfun
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 3 gru 2015, o 23:31

Re: Nie mogę wykonywać połączeń/nie można się do mnie dodzwo

Post autor: fruitfun »

Witam, moja żona odkąd przeniosła swój numer z Plusa do Play , nie mogę jedynie do niej się dodzwonić(jestem w Plusie) Słychać tylko komunikat "Abonent tymczasowo niedostępny prosimy spróbować później.."Sprawdzaliśmy oby dwoje filtry połączeń i czarną listę ale wszystko jest w porządku. Proszę o pomoc bo to mój najważniejszy numer..
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Nie mogę wykonywać połączeń/nie można się do mnie dodzwo

Post autor: sl@w_es »

@ „fruitfun”,

problem dotyczy raczej numeru Twojej żony i to ona powinna zgłosić tę sprawę u swojego nowego operatora.
A Ty z innymi numerami łączysz się bez problemów?
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie mogę wykonywać połączeń/nie można się do mnie dodzwo

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj fruitfun,
sl@w_es pisze:problem dotyczy raczej numeru Twojej żony i to ona powinna zgłosić tę sprawę u swojego nowego operatora.
Potwierdzam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pabloSiedlce5
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 4 sty 2016, o 14:44

Re: Nie mogę wykonywać połączeń/nie można się do mnie dodzwo

Post autor: pabloSiedlce5 »

Witam,

prosze o pomoc. Problem: konkretny nr plusa nie moze sie do mnie dodzwonic. Sprawdzilem w telef nie mam ustawionych blokowanych polaczen.
prosze o pomoc.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie mogę wykonywać połączeń/nie można się do mnie dodzwo

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj pabloSiedlce5,

od jak dawna występuje ta sytuacja? Wcześniej te połączenia działały prawidłowo?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pabloSiedlce5
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 4 sty 2016, o 14:44

Re: Nie mogę wykonywać połączeń/nie można się do mnie dodzwo

Post autor: pabloSiedlce5 »

Tak już mam od dłuższego czasu (2-3 mies). Wydawalo mi sie ze to chwilowy problem ale tak nie jest. Dzisiaj też była taka sytuacja.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie mogę wykonywać połączeń/nie można się do mnie dodzwo

Post autor: Joanna_Plus »

pabloSiedlce5,
pabloSiedlce5 pisze:Tak już mam od dłuższego czasu (2-3 mies).
Rozumiem, że wcześniej te połączenia działały poprawnie, tak?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pabloSiedlce5
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 4 sty 2016, o 14:44

Re: Nie mogę wykonywać połączeń/nie można się do mnie dodzwo

Post autor: pabloSiedlce5 »

Dziwna sytuacja ale czasami 1-2 razy udało sie odebrac polaczenie. Ale wtedy moze jeszcze bylo ok.
ODPOWIEDZ