Plus Forum - Forum o sieci Plus

Grze848,
- rozumiem, że Ty w tym czasie też jesteś w Polsce? Zatem wykonując połączenie na włoski numer będziesz rozliczony jak za połączenie międzynarodowe. Obecnie nie posiadamy żadnych pakietów, które mogłyby obniżyć koszty takich połączeń.

Od dłuższego czasu mam problemu z wysłaniem SMS do Kostaryki (+506) do numerów rozpoczynających się z 8 ale działają do innych numerów. SMS nie dochodzą do adresata.
Czy jest to normalne zachowanie w tej sieci czy jakiś ogólny problem?

chrisz,

chrisz pisze:do numerów rozpoczynających się z 8

Jaka to sieć (operator)?

chrisz pisze:SMS nie dochodzą do adresata.

Ty dostajesz raport doręczenia?

Jeśli ktoś mieszka blisko granicy to łapie mu zasięg zagranicznej sieci. Czy da się to jakoś zablokować żeby łapało tylko zasięg plusa? Chodzi o sieć białoruską.

terasabos pisze:Jeśli ktoś mieszka blisko granicy to łapie mu zasięg zagranicznej sieci. Czy da się to jakoś zablokować żeby łapało tylko zasięg plusa? Chodzi o sieć białoruską.

Wyłączyć Roaming.

terasabos,

zgadza się, na takim numerze należy wyłączyć usługę roamingu. W przypadku telefonów w ofercie Plus Mix/Plus na Kartę, dezaktywacji dokonasz kodem *101*00*01#. Szczegóły w naszym FAQ.

Witam piszę w imieniu kuzynki która przebywa aktualnie w Hiszpanii. Włączyła sobie pakiet Pakiet Euroatlantycki M, ale zamiast pobierać kb z pakietu "zżera" Jej pieniądze. Proszę o link do formularza gdzie będę mógł podać nr telefonu.
Rozumiem, że aby poprawnie działał Internet należy włączyć Roaming by korzystać z Internetu Plusa zagranicą? Bo to zrobiła kuzynka.
Pozdrawiam

Witaj 386dx,

386dx pisze:Włączyła sobie pakiet Pakiet Euroatlantycki M, ale zamiast pobierać kb z pakietu "zżera" Jej pieniądze.

Pakiet jest widoczny pod kodem *121#? Z chwilą jego aktywacji transmisja danych w telefonie była włączona?

386dx pisze:Rozumiem, że aby poprawnie działał Internet należy włączyć Roaming by korzystać z Internetu Plusa zagranicą?

Usługa roamingu pozwala karcie SIM zalogować się do sieci "obcego" operatora. W powyższym przypadku potrzebna jest również aktywna usługa GPRS.

Brakowało włączenia GPRS-a - pakiet był widoczny po wpisaniu *121#. Po aktywacji GPRS Internet działa.
Dziękuję za szybkie rozwiązanie problemu.
Pozdrawiam

386dx,

super , cieszę się - to bardzo dobra informacja.

Iphone 6, software 10.3 a przed chwila 10.3.1 na obydwu softach nie działa.
do niedawna miałem abonament w Plus I wszystko działało
2 miesiące temu przeszedłem do simplusa
przedwczoraj wysyłałem sms z niemiec i wyszły prawidłowo
dzisiaj jestem w Singapurze i nie mogę wysłać żadnego sms, na różne numery, z różnych operatorów, telefon restartowany.
numer centrum wiadomości prawidłowy +48601000310 (swoją drogą czy można w iphone ustawić/sprawdzić go inaczej niż kodem?)

z miesiąca na miesiąc jakość Plusa leci na pysk, jestem waszym klientem od 2000 roku ale to co się dzieje od kilku miesięcy to jest kpina.
numer telefonu ktorego dotyczy problem: 6xxxxxxxx

bolczerw,

jaki komunikat pojawia się przy próbie wysłania wiadomości? Ile aktualnie wynosi saldo numeru?

bolczerw pisze:numer centrum wiadomości prawidłowy +48601000310 (swoją drogą czy można w iphone ustawić/sprawdzić go inaczej niż kodem?)

To pytanie skieruj proszę do producenta.

Joanna_Plus pisze:bolczerw,

jaki komunikat pojawia się przy próbie wysłania wiadomości? Ile aktualnie wynosi saldo numeru?

bolczerw pisze:numer centrum wiadomości prawidłowy +48601000310 (swoją drogą czy można w iphone ustawić/sprawdzić go inaczej niż kodem?)

To pytanie skieruj proszę do producenta.

komunikat to: Not Delivered
saldo powyżej 1000zł
pytanie o iphone było w próżnie, ale mam inne już do Plusa: czy skoro sprzedajecie wadliwą usługę (wadliwą ponieważ nie współpracuje prawidłowo z jednym z najpopularniejszych urządzeń) to nie powinniście informować, że wasza usługa jest wadliwa?
dodatkowo przez noc przełożyłem kartę sim do: starego iphone5 który mam przy sobie: bez zmian, sms nie działa,
Nokii RM-1035 (konfiguracja Plusa,): nie działa
sach mat

bolczerw,

bolczerw pisze:saldo powyżej 1000zł

Tyle aktualnie wynosi saldo konta po wpisaniu kody *100#?

bolczerw pisze:pytanie o iphone było w próżnie, ale mam inne już do Plusa: czy skoro sprzedajecie wadliwą usługę (wadliwą ponieważ nie współpracuje prawidłowo z jednym z najpopularniejszych urządzeń) to nie powinniście informować, że wasza usługa jest wadliwa?

Nasze SMS-y działają na urządzeniach tego producenta, co zresztą sam potwierdzasz:

bolczerw pisze:przedwczoraj wysyłałem sms z niemiec i wyszły prawidłowo

Napisz proszę jak wygląda kwestia odbierania wiadomości oraz wykonywania/odbierania połączeń?

dziekuje za szybka odpowiedz
1. *100# podaje saldo 115,87pln (podałem o jedno zero za dużo)
2. połączenie wykonane na numer +48xxx nie działają. wykonane na numer *111#+48xxxx działąją poprzez callback (paranoja jakaś ale mniejsza z tym w ej chwili)
odbieranie połączeń bez problem
odbieranie sms działa bez problem
wysyłanie sms nie działa
numer centrum wiadomości sprawdzony +48601000310, max czasu
sieci Singtel oraz M1
restart telefonu zrobiony wielokrotnie
przekładałem kartę sim do 2 innych aparatów i również nie działa.
iOS 10.3 oraz 10.3.1
telefon w ciągu ostatnich 3 miesięcy był w USA, Malezji, Katarze I kilku krajach EU I jak dotąd zawsze działał.
wszystkie kobinacje z włączaniem i wyłączaniem LTE, 3G, iMessage przetestowane i nic nie pomogło.