Wracając po weekendzie powiem coś o moich spostrzeżeniach.
Antenę ustawiłem 3 metry wyżej od poprzedniego poziomu. Wzrosła siła sygnału do 65%. Nie mam już problemów z rozłączaniem, ale w godzinach wieczornych jest dość ciężko, choć mam niecałe 2km do BTSa. Po 21:00 wynik:
Poza tym przy używaniu komunikatorów głosowych ping wzrasta wraz ilością danych wysyłanych. Prawdopodobnie trzeba będzie zainwestować w antenę kierunkową.
Pojawił się kolejny problem. Po każdym uruchomieniu komputera Plus Internet wyrzuca mi błąd: "Brak karty SIM". Jedyne rozwiązanie to odłączenie modemu na minutę i podłączenie go. Czy powinienem reklamować modem?
Abriel pisze:Antenę ustawiłem 3 metry wyżej od poprzedniego poziomu. Wzrosła siła sygnału do 65%.
Jaka to antena?
Abriel pisze:Pojawił się kolejny problem. Po każdym uruchomieniu komputera Plus Internet wyrzuca mi błąd: "Brak karty SIM". Jedyne rozwiązanie to odłączenie modemu na minutę i podłączenie go. Czy powinienem reklamować modem?
Jest to raczej błąd oprogramowania/sterowników. Reinstalacja aplikacji może rozwiązać problem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Krzysiek_Plus pisze:AZRAEL zgadza się, w ramach CDMA nie ma usługi SMS. Niestety nie ma również możliwości logowania do Plus Online (wymagane jest hasło sesji przy procesie logowania również wysłane SMS)
A jeżeli przełożyłbym karte SIM do telefonu to zadziała?
AZRAEL możesz miedzy innym korzystać np.: z aplikacji do liczenia przetransferowanych danych. Jeśli nie zgadzasz się z rozliczeniem możesz również złożyć reklamacje.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
AZRAEL w przypadku reklamacji odpowiedź jest do 30dni. Rozpoczęcie nowego cyklu rozliczeniowego nie ma wpływu na wynik samej reklamacji. Jeśli zostanie stwierdzony błąd, tozostanie przyznany np.: dodatkowy pakiet danych lub inna rekompensata. Nie mniej jednak takie sytuacji w przypadku CDMA bardzo rzadko się zdarzają.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Jednak sie zdarzaja :)
Dnia 9.03.2013 dodano mi nowy transfer, a po 24h pan z Boku stwierdzil ze mam wykorzystany transfer (tyle co sprawdzilem poczte i e-dziennik). Czyli 9GB poszlo w 30 min... dziwne... nowy rekord ? xD
Poprzedzajac pytania:
- nie mam wirusow na kompie ktore mi pobieraja cos z neta
- router zabezpieczony
Smutne jest to, że jak się pojawi problem, to jedynym wyjściem jest składanie reklamacji - to abonent musi się starać, a Plus łaskawie rozpatrzy reklamację, w trakcie cyklu z problemem radź sobie sam...
przemekkk pisze:Smutne jest to, że jak się pojawi problem, to jedynym wyjściem jest składanie reklamacji - to abonent musi się starać, a Plus łaskawie rozpatrzy reklamację, w trakcie cyklu z problemem radź sobie sam...
Nie zawszę, rozwiązanie jest zależne od problemu i nie zawsze wymaga zgłoszenia reklamacji.
Opisana w wcześniejszych postach sytuacja tyczyła się momentu wykorzystania limitu. Wprowadzenie blokady może potwierdzić/sprawdzić konsultant BOK. Jeśli jednak użytkownika dalej nie zgadza się z wprowadzeniem lejka pozostaje reklamacja.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Tak, do 30 dni. Ale złożyłem na razie 2 reklamacje i odpowiedz otrzymalem po okolo 25 dniach. To i tak za dlugo. Wedlug mnie powinni tam siedziec jacys ludzie przeznaczeni do tego i odpowiadac w max 3 dni.
