Po aktywacji OMG z pakietem danych brak go w systemie

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
HaPe
Szalony PlusManiak
Posty: 424
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 5 maja 2013, o 17:14

Po aktywacji OMG z pakietem danych brak go w systemie

Post autor: HaPe »

Witam,
po konwersji z mixa na abonament z pakietem internetowym 1GB nie widzę w go ani w systemie ebok(online.plus.pl) ani po wysłaniu sms o treści P pod numer 2580.
W jaki sposób mogę sprawdzić zużycie pakietu?
Zaznaczam, że aktywacja przeszła, bo inne pakiety już mam.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Po aktywacji OMG z pakietem danych brak go w systemie

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj Aimer,

Całkowite użycie danych z pakietu typu "Non Stop" można kontrolować wysyłając wiadomość SMS o treści: U pod numer: 2580. Koszt wysłania wiadomości to 0,29 zł brutto.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
HaPe
Szalony PlusManiak
Posty: 424
Rejestracja: 5 maja 2013, o 17:14

Re: Po aktywacji OMG z pakietem danych brak go w systemie

Post autor: HaPe »

A to normalne, że nie widzę go w plus online(ebok)?
I jak rozumiem, nie ma możliwości, aby Plus naliczył mi opłaty jeśli przekroczę limit?
Czy odnawianie pakietu w nowym okresie rozliczeniowy jest bezprzerwowe, czy jest jakiś zakres godzin, w którym pakiet internetowy jest nieaktywny i naliczacie normalną opłatę za korzystanie z transmisji danych?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Po aktywacji OMG z pakietem danych brak go w systemie

Post autor: Krzysiek_Plus »

Aimer pisze:A to normalne, że nie widzę go w plus online(ebok)?
Pakietu tego typu nie są widoczne w Plus online.
Aimer pisze:I jak rozumiem, nie ma możliwości, aby Plus naliczył mi opłaty jeśli przekroczę limit?
Po przekroczeniu limitu zmniejszana jest tylko prędkość (lejek), nie ma dodatkowych opłat.
Aimer pisze:Czy odnawianie pakietu w nowym okresie rozliczeniowy jest bezprzerwowe, czy jest jakiś zakres godzin, w którym pakiet internetowy jest nieaktywny i naliczacie normalną opłatę za korzystanie z transmisji danych?
Odnowienie pakietu następuje automatycznie wraz z początkiem nowego okresu rozliczeniowego. Nie ma żadnych przerw w działaniu pakietu w tym procesie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
HaPe
Szalony PlusManiak
Posty: 424
Rejestracja: 5 maja 2013, o 17:14

Re: Po aktywacji OMG z pakietem danych brak go w systemie

Post autor: HaPe »

Dziękuję za rzeczową odpowiedź. Temat do zamknięcia.
ODPOWIEDZ