Plus online - nie działa

[Krzysiek_Plus]

Proszę o info. czy powinienem wyłączyć tak pakiet aby nie ponosić dodatkowych kosztów i ewentulnie jak to dokonać?

Opłata jest naliczana tylko za dostęp do serwisu IPLI, w przypadku pakietu nie ma żadnych dodatkowych opłat, czyli w przypadku Twojej taryfy nie trzeba wykonać żadnych dodatkowych czynności gdyż serwis przy tej taryfie nie jest aktywny.

[panee]

Witam

Kilka dni temu przedłużyłem umowę na internet LTE na taryfę "Ja + POWER LTE 60GB" (poprzednio pakiet 20 GB).
W plus online plan taryfowy zmienił się ok, jednak " Twoje aktywne pakiety", a więc zakładka gdzie mogę monitorować aktualny transfer zmieniła się na pakiet 500MB, zamiast jak rozumiem na 60GB. Wygląda to jak na rysunku poniżej:

http://ifotos.pl/z/sxqaxxh
Kiedy można się spodziewać zmiany na aktualny pakiet, tak abym mógł śledzić moje aktualne zużycie?

Pozdrawiam i z góry dziękuję za odpowiedź.

[Krzysiek_Plus]

W plus online plan taryfowy zmienił się ok, jednak " Twoje aktywne pakiety", a więc zakładka gdzie mogę monitorować aktualny transfer zmieniła się na pakiet 500MB, zamiast jak rozumiem na 60GB

Pakiet 60 GB jest już aktywny, ale niestety na obecną chwile w tej promocji nie ma wglądu na wykorzystanie z poziomu Plus Online.

[panee]

A z jakiego poziomu można uzyskać wgląd?

[Krzysiek_Plus]

panee, ilość wykorzystanych danych możesz sprawdzać wysyłając wiadomość SMS o treści U na numer 2580 (koszt 0,29zł).

[panee]

Dzięki za odpowiedź.

Mam jeszcze jedno pytanie.
W PLUS Online, w zakładce Twój profil -> Twoje dane, jest pole:
Data wygaśnięcia promocji: 17.12.2016.

Czy to oznacza, że po roku korzystania jeśli nie podpisywałbym z Państwem nowej umowy, a obecna zostanie przedłużona na czas nieokreślony (o ile zostanie?) miesięczny abonament wzrośnie, bo nie będzie w ramach oferty promocyjnej?

Pozdrawiam

[Krzysiek_Plus]

Czy to oznacza, że po roku korzystania jeśli nie podpisywałbym z Państwem nowej umowy, a obecna zostanie przedłużona na czas nieokreślony (o ile zostanie?)

No tak, na czas nieoznaczony, czyli w dowolnym momencie będzie możliwość z rezygnowania w trybie 30 dniowym.

miesięczny abonament wzrośnie, bo nie będzie w ramach oferty promocyjnej?

To zależy od promocji z której skorzystałeś, jeśli w ramach niej uzyskujesz jakiś rabat itp i regulamin określa, że jest on przyzywany tylko na okres promocji to tak wtedy będzie inna opłata,, w innym przypadku pozostanie bez zmian.

[panee]

Dzięki
Jak dotrze do mnie pocztą umowa to ją przestudiuję.

Na razie dostałem tylko sms-a o treści:
"Witaj! Od dzis korzystasz z oferty ?Ja POWER LTE 2.0-tylko SIM-krotka umowa-50proc. taniej dla Stalych Klientow. Pozdrawiamy Plus"

Tak, że zderzając to z Pana wypowiedzią, wygląda jakby cena po roku miała wzrosnąć.

[panee]

Mam jeszcze dwa pytania:
1. Po cesji umowy, w jakim czasie można spodziewać się zmian w "Plus online"? Dzisiaj w moim przypadku mija 7 dzień i nadal widnieją tam ("Plus online") dane osobowe cedenta, a nie cesjonariusza.
2. W dniu dzisiejszym mam problem z zalogowaniem się do "Plus online" z android-owej aplikacji korzystając z internetu LTE Plus. Jeśli korzystam z internetu innego dostawcy logowanie przebiega prawidłowo. W czym może być problem?

Z góry dziękuję za odpowiedzi.

[Krzysiek_Plus]

panee,
1. Tak do 7 dni, jeśli nie było żadnych błędów i nieprawidłowości w dokumentach.
2. Czy masz ustawiony APN: plus?

[panee]

1. Nadal nie mam zaktualizowanych danych.
2. Po dodaniu APN: plus (bez użytkownika i hasła, AUTH: Automatycznie) i restarcie routera (B593-22) logowanie do aplikacji plus online działa ok.
PS. W temacie APN, miałem ustawiony tylko internet, jest to APN, którego nie mogę usunąć. Zostawić dwa APN-y?

Dziękuję za pomoc

[Krzysiek_Plus]

1. Nadal nie mam zaktualizowanych danych.

W takim wypadku możliwe, że cesja nie została zrealizowana.

2. Po dodaniu APN: plus (bez użytkownika i hasła, AUTH: Automatycznie) i restarcie routera (B593-22) logowanie do aplikacji plus online działa ok.
PS. W temacie APN, miałem ustawiony tylko internet, jest to APN, którego nie mogę usunąć. Zostawić dwa APN-y?

W przypadku routera logowanie powinno działać niezależnie od APN, być może była to kwestia tylko resetu routera.

[panee]

Czy są jakieś problemy z plus online?
Pytam, bo w zakładce faktury mam: "Przepraszamy, chwilowo nie możemy wyświetlić listy faktur. Prosimy spróbować później". To ogólny problem, czy coś z moim kontem nie tak?

[Krzysiek_Plus]

panee, tak występowały problemy, ale na obecną chwile nie powinno być już problemu.

[panee]

U mnie niestety cały czas: